Volar con una mascota
en KLM.

1. Identifica al operador y la modalidad de viaje

KLM Royal Dutch Airlines publica acuerdos separados para perros y gatos acompañados, perros de servicio adiestrados y envíos de carga. Las mascotas comunes de pasajeros necesitan aceptación aérea previa y expresa. Quedan fuera de la franquicia estándar de equipaje.

Las condiciones de KLM distinguen vuelos operados por KLM/KLM Cityhopper de los de código compartido. Registra el operador de cada segmento y solicita aprobación de mascota para todo el itinerario, incluido cualquier tramo de Air France u otro socio. Un localizador compartido no establece reglas compartidas de aceptación de animales.

Fuentes: KLM: condiciones generales de transporte.

¿Es el primer viaje? Distingue los trámites

La aerolínea operadora es la que realiza cada tramo, no necesariamente la que vende el boleto. En cabina, la mascota viaja en su transportadora bajo el asiento; la bodega se reserva para una mascota acompañada en tu mismo vuelo. La carga es un envío que se organiza por separado, no otro nombre para añadir una mascota a tu reserva de pasajero.

Antes de comprar un boleto, usa las secciones siguientes para descartar clases de cabina, aviones, razas y conexiones que no sean adecuados. Después, pide a KLM que acepte la modalidad propuesta para tu mascota y confirme la cotización. Separa esa decisión de los controles de entrada y tránsito de la sección 11.

Cupo para mascotas, especies y reservas

Una mascota de cabina y hasta tres en bodega de KLM son límites por pasajero, no cupos para todo el vuelo. La capacidad depende del tipo de avión, destino, ruta y aerolínea operadora; no se publica una cifra universal. Añade la mascota pronto tras comprar el boleto mediante My Trip, al menos 48 horas antes de la salida. El botón de reserva de la sección de bodega también enlaza My Trip. Antes de comprar el boleto, el Customer Contact Centre puede hacer una reserva temporal con la mascota. Solo gatos y perros usan estos servicios de pasajeros. Revisa los tramos de socios y cualquier cambio de avión.

Si viajas con gatos y perros juntos, obtén la aceptación de esa combinación de especies para cada vuelo. Que se permita compartir transportadora no autoriza por sí solo a mezclar especies en un mismo contenedor.

Reserva y capacidad revisadas el 14 de octubre de 2026. Esta comprobación puntual no actualiza todas las tarifas, documentos o reglas de ruta de otras secciones de la guía. Fuente oficial de KLM.

No sumes estos límites separados para dar por hecho que un pasajero puede llevar cuatro mascotas. Las reglas públicas revisadas no confirman expresamente la combinación de cabina y bodega; antes de reservar, pide a KLM que acepte a cada mascota y su modalidad de transporte para tu itinerario.

2. Comprueba tanto la clase de cabina como el contenedor

Un gato o perro en cabina de Economy o Business europea; no se aceptan mascotas comunes en Premium Comfort/Business intercontinental.

La lista firmada de cabina especifica 8 kg de peso combinado y 46 × 28 × 24 cm, largo × ancho × alto. En KLM permite una jaula o bolso de viaje, mientras que Air France exige un bolso blando. El contenedor cerrado, ventilado e impermeable debe caber bajo el asiento y permitir movimientos naturales. Mantén al animal dentro durante el embarque y el vuelo hasta desembarcar.

Pesa a la mascota dentro de la transportadora, mide la transportadora y comprueba que el animal pueda ponerse de pie, girar y acostarse dentro. Cumplir las medidas exteriores no demuestra por sí solo que el animal tenga espacio suficiente.

Edad mínima, en cabina o bodega: 15 semanas. Los requisitos del destino pueden ser más estrictos.

Alcance de edad de mascotas acompañadas comprobado el 14 de octubre de 2026.

Fuentes: KLM · KLM: lista de mascota en cabina (PDF).

3. Envía las medidas exactas de la jaula y el peso total para viajar en bodega

Bodega: máximo tres mascotas; límites de jaula 122 × 81 × 89 cm o 102 × 69 × 76 cm en vuelos europeos de Boeing 737/Embraer. Confirma la redacción contradictoria en 75 kg en conjunto.

La lista de bodega exige que cada mascota tenga al menos 15 semanas. Compartir es posible con condiciones: dos gatos adultos o dos perros adultos de tamaño comparable, compatibles entre sí y de no más de 14 kg cada uno; como alternativa, tres animales de la misma camada, de no más de seis meses y de no más de 14 kg cada uno. En ambos casos, todos deben tener espacio suficiente para moverse con naturalidad. Pide a KLM que confirme la agrupación propuesta.

Fuentes: KLM · KLM: lista de mascota en bodega (PDF).

Si la mascota y la jaula pesan exactamente 75 kg en conjunto, pide una decisión por escrito a KLM antes de comprometerte: la página de reservas dice tanto «menos de 75 kg» como que se excluyen los pesos «superiores a 75 kg». Esta guía no interpreta ese límite a favor de la aceptación.

4. El avión y las conexiones pueden descartar la bodega

No se aceptan mascotas en bodega en Boeing 787-9/787-10, Airbus A321neo ni vuelos de German Airways, ni en vuelos de KLM Cityhopper de más de dos horas.

Conexiones de bodega: menos de tres horas; la redacción de recogida y nueva facturación en CDG/ORY indica más de 4.5 horas; pide a KLM que resuelva tu conexión en París.

Las mascotas de pasajeros no pueden viajar al Reino Unido; las salidas del Reino Unido siguen sujetas a aceptación.

Las conexiones de bodega más largas requieren acuerdos de carga separados.

Fuentes: KLM.

Para una conexión en París, pregunta quién recogerá y volverá a documentar a la mascota, qué terminal o aeropuerto se utiliza y si hacen falta documentos de entrada. La instrucción de recogida no confirma que tu conexión cumpla el límite separado para el tránsito en bodega.

5. Prepara la jaula y la lista del aeropuerto

La página de preparación de KLM especifica carcasa de plástico rígido o fibra de vidrio, mitades atornilladas, cierre seguro de puerta arriba y abajo, revestimiento absorbente y compartimentos de comida y agua rellenables desde afuera. La mascota debe estar de pie sin tocar el techo, girar y acostarse cómodamente. Sigue la lista completa, incluidos los requisitos de etiquetado y ruedas.

La lista enlazada de bodega es más restrictiva sobre materiales: describe plástico rígido con puerta metálica incorporada. Confirma una jaula de fibra de vidrio antes de comprarla.

Lleva la lista de cabina firmada o dos copias firmadas de la lista de bodega. La página de preparación de KLM recomienda llegar tres horas antes de la salida, o dos horas en estaciones de salida europeas; confirma el plazo de tu aeropuerto.

Fuentes: KLM: preparación del viaje de una mascota · KLM: lista de mascota en bodega (PDF).

Prepara la jaula para la entrega

Antes del check-in, fija a la jaula la etiqueta de contacto del pasajero y el nombre del animal, y lleva los documentos originales. La lista de bodega de KLM pide pasaporte de mascota o certificado sanitario en inglés y recomienda copias en la jaula. El animal no debe parecer herido, angustiado ni tranquilizado; retira la correa y el bozal tanto del animal como de la jaula antes de entregarlo.

Preparación de la jaula para la entrega comprobada el 14 de octubre de 2026: KLM: lista de mascota en bodega (PDF).

6. Comprueba la elegibilidad de la raza antes de elegir bodega

Las razas de hocico corto enumeradas, incluidos persas y bulldogs, están excluidas de bodega. Revisa las razas indicadas por KLM.

La ausencia de una raza no es una decisión de aceptación. Envía a la aerolínea la raza o cruce exactos y una descripción clara. Consulta la aptitud del animal con un veterinario; evita elegir una ruta solo por un límite de peso.

Fuentes: KLM.

7. Reserva la mascota y confirma la cotización

1. Antes de comprar boletos: solicita una reserva temporal de mascota mediante el Customer Contact Center de KLM.
2. ¿Ya reservaste? Abre My Trip para gestionar una mascota en cabina. Elige «Log in with booking details» y usa el código de reserva y el apellido del pasajero. My Trip también gestiona solicitudes de bodega. Reserva pronto, al menos 48 horas antes de la salida.
3. Comprueba que esté completado. Pide a KLM que confirme la modalidad aceptada de la mascota, los vuelos, el cargo total y la forma de pago. Si la gestión en línea no es clara, utiliza el Customer Contact Center enlazado desde la página de mascotas.

Tu mascota debe viajar en tu mismo vuelo. Rango publicado: EUR 70–500 por vuelo de ida. Solicita la cotización completa de tu reserva aceptada de cabina o bodega, incluidas conexiones, regreso y condiciones de cambio. La capacidad depende de la ruta, avión y aerolínea operadora. Comprueba por separado los tramos de socios. Conserva la confirmación de mascota y revísala tras cambios de itinerario. Un boleto de pasajero o la compra normal de equipaje adicional no son aceptación de mascota. Rango de tarifas de mascotas comprobado el 12 de octubre de 2026.

Los perros de servicio adiestrados usan el proceso separado de asistencia que sigue; la carga requiere evaluación del envío.

Fuentes: KLM · KLM: condiciones de transporte.

Cargos publicados por ruta

La página estadounidense de tarifas de KLM indica cargos de mascotas Europa–EE. UU. de EUR 200/USD 225 en cabina y EUR 400/USD 450 en bodega. Los ejemplos Europa–Canadá son EUR 200/CAD 300 y EUR 400/CAD 600. Antes de pagar, pregunta al Customer Contact Centre qué tarifa publicada corresponde a tu reserva completa y obtén por escrito las condiciones de cambio o reembolso específicas de mascota. Una regla de reembolso del boleto no es automáticamente una regla de reembolso de mascota.

Cargos publicados por ruta comprobados el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

8. La carga requiere una evaluación separada del envío

Air France KLM Martinair Cargo publica el producto Specialized Live PLUS y remite a los clientes particulares de gatos y perros a transitarios de carga. Comprueba su red de animales vivos para el envío propuesto.

Solicita una cotización separada y aceptación escrita del animal, la jaula, ruta y estaciones. Que una página de mascotas de pasajeros sugiera carga como alternativa no establece su disponibilidad.

La carga no es una alternativa general para perros de cara chata. La página de carga de perros y gatos enumera prohibiciones de Boston Terrier, English Bulldog, French Bulldog y Pug para AF/KL/MP, además de American Bully para KL/MP. Pide al transitario que compruebe la raza o mezcla exacta y el operador antes de pagar.

Restricciones de razas en carga comprobadas el 20 de octubre de 2026: Air France KLM Martinair Cargo: transporte de perros y gatos. Es una comprobación específica, no aceptación de ruta ni envío.

Fuentes: Air France KLM Martinair Cargo: Specialized Live PLUS · Air France KLM Martinair Cargo: red de animales vivos.

9. Los perros de servicio adiestrados tienen su propia solicitud

El transporte de perros de servicio elegibles es gratuito según las condiciones de KLM.

Para viajes estándar fuera de EE. UU., envía la solicitud a klmcares@klm.com con pasaporte o identificación del perro y registros de vacunación. Prevé enviarla al menos 48 horas antes de la salida, como pide la página vigente de KLM; el PDF lo describe como recomendación. Contacta a KLM CARES al día siguiente para confirmar. Lleva el formulario impreso y los originales de adiestramiento, identidad y salud. La solicitud pregunta qué tareas relacionadas con la discapacidad realiza el perro, pero no nombra organizaciones acreditadoras aceptadas ni establece una vía de adiestramiento por el dueño.

El perro debe realizar tareas relacionadas con la discapacidad, permanecer controlado y acomodarse de forma segura. La solicitud de KLM exige arnés y sujeción al cinturón del pasajero durante todo el vuelo. Su página vigente también permite a pasajeros que dependen completamente de su perro llevarlo al moverse por cabina, por ejemplo al baño. Su proceso estadounidense separado utiliza formularios DOT en vez de la solicitud KLM.

Llegadas al Reino Unido: KLM indica adiestramiento por una organización miembro de Assistance Dogs UK (ADUK) o entidad internacional equivalente, más aprobación previa del Animal Reception Centre con al menos 72 horas. Confirma la equivalencia con KLM.

EAU: KLM indica dos plazos separados: solicitud de perro de servicio 96 horas antes del vuelo y documentación a MOCCAE al menos cuatro días hábiles antes de la salida. Cuatro días hábiles no equivalen a 96 horas de calendario. Confirma ambos procesos antes de reservar.

Johannesburgo: KLM recomienda enviar la solicitud y documentos con al menos 96 horas de anticipación. La aprobación de entrada sigue siendo independiente.

Fuentes: KLM: condiciones generales de transporte · KLM: viajar con un perro de servicio adiestrado · KLM: solicitud de perro de servicio adiestrado (PDF).

Solicitud estándar de perro de servicio fuera de EE. UU. comprobada el 14 de octubre de 2026: KLM: solicitud de perro de servicio adiestrado (PDF) · KLM: viajar con un perro de servicio adiestrado.

Detalles de pruebas de adiestramiento comprobados el 15 de octubre de 2026.

Separa tres decisiones: la aceptación de cada aerolínea operadora, el permiso de entrada o tránsito por cada país y las reglas locales de reconocimiento o acceso para perros de servicio después de llegar. No trates una confirmación de KLM ni un documento de adiestramiento como aprobación universal de las tres.

10. Las protecciones y documentos de EE. UU. tienen un alcance definido

Un perro de servicio elegible en una ruta estadounidense está adiestrado individualmente para la discapacidad de una persona; una designación de apoyo emocional o certificado comprado no bastan. La aceptación aérea sigue sujeta a conducta, acomodación segura y reglas gubernamentales de entrada.

La página de servicio de KLM pide dos formularios DOT. Para reservas hechas al menos 48 horas antes de la salida, exige validación documental previa mediante KLM CARES; escribe a klmcares.usa@airfrance-klm.email. Las reglas estadounidenses permiten la declaración sobre necesidades fisiológicas para segmentos programados de ocho horas o más; comprueba los documentos adecuados para tu vuelo. Para reservas hechas menos de 48 horas antes de la salida, KLM permite presentarlos en el check-in o la puerta de embarque. Las reglas estadounidenses también exigen acomodación si se omitió el aviso previo cuando pueda lograrse con esfuerzos razonables sin retrasar el vuelo.

Las reglas de entrada de los CDC se aplican por separado. Los perros que entran a EE. UU. deben tener al menos seis meses y cumplir los requisitos aplicables de microchip, salud y documentos. Consulta directamente los CDC en vez de interpretar la invitación de una aerolínea a contactar su centro de servicio como una excepción.

Fuentes: DOT de EE. UU.: animales de servicio · 14 CFR 382.75: formularios y aviso de animales de asistencia · KLM: viajar con un perro de servicio adiestrado · CDC: requisitos y preguntas sobre importación de perros.

Pasos de presentación y check-in de perros de servicio comprobados el 14 de octubre de 2026.

11. Confirma los requisitos de destino y tránsito

Prepara la documentación gubernamental de entrada junto con los formularios aéreos. Considera dónde ha estado el animal, quién lo acompaña y si recogerlo en una conexión exige entrar a ese país. La aprobación aérea no resuelve un permiso de importación o documento veterinario faltante.

La redacción sanitaria de preparación de KLM y su lista de aceptación difieren en algunos puntos. Consulta alimentación, hidratación y medicación con el veterinario y pide a KLM que confirme las condiciones antes del viaje. No trates consejos generales de preparación como permiso para presentar un animal que no pasa la evaluación aeroportuaria.

Fuentes: KLM: preparación del viaje de una mascota · KLM: lista de mascota en bodega (PDF) · KLM: condiciones generales de transporte.

Separa la tramitación aérea de los plazos de los CDC

La página de KLM pide tramitar antes el formulario CDC para perros de 6–12 meses, mientras que los CDC permiten completar el formulario de países de bajo riesgo el día del viaje. Empieza pronto y pide a KLM que resuelva su requisito de tramitación aérea para tu perro; no lo trates como un plazo universal de los CDC.

Separación de tramitación aérea y plazos de los CDC comprobada el 14 de octubre de 2026: KLM · CDC: procedimiento para países de bajo riesgo y edad mínima de entrada.

Prepara dos listas de documentos

Para una mascota común, reúne la aceptación de la aerolínea y la lista firmada de cabina o bodega que corresponda. Los perros de servicio usan la solicitud y los documentos separados descritos arriba. Para las autoridades, verifica los documentos de identificación, vacunación, salud, importación y tránsito que exijan para ese animal y esa ruta. Confirma quién expide cada documento, su período de validez y si necesitas el original; no supongas que todos los documentos enumerados aplican a todos los viajes.

El plazo de 48 horas para reservar la mascota con la aerolínea no es un calendario para completar los trámites veterinarios o fronterizos. Empieza esas comprobaciones antes de elegir el vuelo, calcula los plazos hacia atrás desde la fecha de viaje y usa los plazos separados para perros de servicio cuando correspondan.

Prepara una revisión de ruta

Envía ciudades, fechas, operadores y aviones si se conocen, edad, raza, peso y medidas del animal, dimensiones de la jaula y peso total. Añade cualquier confirmación aérea existente y quién acompañará o recibirá a la mascota.

Solicita una ruta y cotización o lee nuestra guía de transportines y nuestras guías de países. Considera la ruta provisional hasta que la aerolínea y las autoridades pertinentes confirmen las partes bajo su control.

Preguntas antes de reservar

Lecturas relacionadas: Guías para viajar con mascotas en aerolíneas · Ajuste de la transportadora y preparación · Guía de costos de envío de mascotas · Guías de entrada por país.

Fuentes oficiales y alcance

• KLM
• KLM: preparación del viaje de una mascota
• KLM: lista de mascota en cabina (PDF)
• KLM: lista de mascota en bodega (PDF)
• KLM: condiciones generales de transporte
• KLM: viajar con un perro de servicio adiestrado
• KLM: solicitud de perro de servicio adiestrado (PDF)
• Air France KLM Martinair Cargo: Specialized Live PLUS
• Air France KLM Martinair Cargo: red de animales vivos
• DOT de EE. UU.: animales de servicio
• 14 CFR 382.75: formularios y aviso de animales de asistencia
• CDC: requisitos y preguntas sobre importación de perros
• KLM: My Trip
• Viajes con mascotas en KLM: cargos publicados por ruta (fuente oficial)
• Viajes con mascotas en KLM: separa la tramitación aérea de los plazos de los CDC (fuente oficial)

Fuentes oficiales consultadas el 11 de octubre de 2026. Confirma operador, animal, contenedor y cada vuelo antes de pagar; los límites publicados no reservan espacio. Las diferencias materiales entre fuentes se indican arriba. El rango publicado de tarifas de mascota se volvió a comprobar el 12 de octubre de 2026. Las notas posteriores con fecha se aplican solo a los temas que nombran; los demás conservan sus fechas de revisión indicadas.