Privacidad y cookies.

Quién es responsable

Pets Delivery Expert LLC, registrada en Wyoming, Estados Unidos, es responsable de la analítica del sitio web y de las consultas descritas aquí. Escribe a fly@pets.delivery si tienes alguna pregunta o solicitud sobre privacidad.

Tu consulta sobre el viaje

Nuestros enlaces de contacto no realizan una reserva ni envían automáticamente un mensaje a Pets Delivery Expert. Al elegir WhatsApp, el texto preparado se pasa a WhatsApp para abrir un borrador; al elegir correo electrónico, se pasa a la aplicación o al servicio de correo que hayas seleccionado. Puedes revisar y completar el borrador antes de enviárnoslo.

Usamos la información que nos envías para responder a tu consulta y hablar sobre el transporte solicitado. WhatsApp, tu proveedor de correo electrónico y Telegram tienen sus propias condiciones de privacidad. No incluyas números de pasaporte, datos de pago ni información médica sensible en el primer mensaje.

Google Analytics opcional

Nos basamos en tu consentimiento para la analítica opcional. Hasta que aceptes, este sitio web no carga la etiqueta de Google Analytics ni envía eventos de analítica a Google. Rechazarla no te impide usar el sitio ni los enlaces de contacto.

Después de aceptar, Google recibe identificadores del navegador basados en cookies e información sobre las vistas de páginas, el navegador y el dispositivo, las referencias de búsqueda reconocidas y los clics en los botones de contacto. Un clic o un intento de abrir un borrador no demuestra que hayamos recibido un mensaje ni que se haya realizado una reserva.

Nuestro código de eventos de analítica no envía los datos que ingresas en formularios, información sobre tu mascota, el texto del mensaje, tu dirección de correo electrónico, el enlace completo del mensaje de contacto ni un identificador de cliente o cuenta. Envía las URL de las páginas sin cadenas de consulta ni fragmentos, y solo este sitio web o una lista fija de dominios de proveedores de búsqueda reconocidos como referencias. No envía parámetros arbitrarios de campañas, identificadores de clics publicitarios ni términos de búsqueda. Puede incluirse una etiqueta de campaña reconocida que no contenga datos personales. El código de analítica de este sitio solicita que Google signals y la personalización de anuncios permanezcan desactivados.

Google puede procesar información en países distintos del país donde vives. Consulta la Política de Privacidad de Google y la explicación de cómo Google utiliza la información de los sitios que usan sus servicios para conocer sus prácticas de procesamiento.

Medición publicitaria opcional de OpenAI

Esta es una decisión de consentimiento independiente de Google Analytics. Aceptar Google Analytics, incluso mediante una aceptación guardada anteriormente, no activa la medición publicitaria de OpenAI. Antes de que aceptes la medición publicitaria, no enviamos ninguna solicitud de medición a OpenAI. Puedes usar el sitio web y los enlaces de contacto sin aceptar ninguna de las dos opciones.

Después de que aceptes, el código propio de nuestro sitio web envía únicamente los eventos personalizados whatsapp_open y email_draft_open cuando activas nuestros enlaces de contacto. Estos eventos significan un intento de abrir WhatsApp o un borrador de correo electrónico. No podemos saber si una aplicación se abrió correctamente, si enviaste el mensaje, si recibimos una consulta o si reservaste un viaje.

OpenAI recibe el nombre del evento, nuestro Pixel ID público, un nuevo identificador aleatorio del evento y, cuando está disponible, el identificador de referencia publicitaria de OpenAI oppref. La solicitud también expone tu dirección IP e información del navegador como parte de la conexión. Nuestra solicitud omite las credenciales del navegador y la información de referencia. No enviamos datos de formularios, datos de contacto, contenido de mensajes, direcciones de páginas, otros parámetros de URL, un identificador de cliente ni un objeto de datos de usuario. No cargamos el SDK de JavaScript de OpenAI ni realizamos coincidencias avanzadas automáticas, escaneo de formularios o medición de vistas de páginas.

Solo después del consentimiento, puede utilizarse un valor acotado de referencia publicitaria del parámetro oppref del enlace de entrada, desde el almacenamiento propio del sitio en el navegador, durante un máximo de 30 días o hasta que tu consentimiento venza o se retire, lo que ocurra primero. Las entradas vencidas se eliminan en la siguiente comprobación; al retirar el consentimiento se intenta eliminar la entrada de inmediato. Una visita posterior con la misma referencia publicitaria en la URL de entrada puede iniciar un nuevo período de 30 días después del consentimiento. Se reutiliza en páginas posteriores sin añadirla a enlaces de navegación o de mensajes. Nuestra comprobación del formato rechaza valores duplicados o no admitidos; no autentica el origen de un identificador. Si rechazas, cierras el aviso sin aceptar o tu elección ha vencido, la medición está desactivada. Si falla una operación de almacenamiento, la medición permanece desactivada en esa página e intentamos eliminar la aceptación guardada y la referencia publicitaria.

OpenAI puede procesar esta información fuera de tu país. Consulta la Política de Privacidad de OpenAI para conocer sus prácticas de procesamiento. Estos períodos de almacenamiento en el navegador no describen la retención en los servidores de OpenAI ni la ventana de atribución de la campaña.

Cookies y almacenamiento del navegador

Estas son las preferencias y el almacenamiento de medición configurados por este sitio web:

• Elección de analítica: la entrada de almacenamiento local pde.analytics.choice.v1 recuerda una aceptación o un rechazo durante un máximo de 180 días en este navegador.
• Preferencia de rechazo: la cookie propia pde_analytics_denied mantiene la analítica desactivada durante un máximo de 180 días después de un rechazo, incluso cuando el almacenamiento local no está disponible. Al elegir Aceptar analítica se intenta eliminar esta cookie de rechazo; la analítica permanece desactivada si la cookie sigue existiendo.
• Cookies opcionales de Google Analytics: _ga y _ga_TE639F7VNY permiten la medición del navegador y de las sesiones después de aceptar. Nuestro código establece una duración máxima de 180 días y desactiva su renovación automática.
• Elección de publicidad: pde.ads.choice.v1 recuerda tu aceptación o rechazo independiente durante un máximo de 180 días. La cookie propia de rechazo pde_ads_denied mantiene la medición publicitaria desactivada durante un máximo de 180 días después del rechazo.
• Referencia publicitaria opcional: pde.ads.oppref.v1 guarda la referencia publicitaria cuyo formato se ha validado únicamente después del consentimiento publicitario. Es válida para su uso durante un máximo de 30 días; las entradas vencidas se eliminan en la siguiente comprobación. No establecemos ninguna cookie de referencia del navegador de OpenAI.

Los períodos de 180 días se refieren a las preferencias del navegador y a las cookies. No describen cuánto tiempo conserva Google los datos de analítica en sus servidores. Borrar los datos almacenados de este sitio o usar otro navegador puede hacer que se te vuelva a pedir una elección.

Enlaces de campañas

Un enlace de campaña puede contener un código fijo sin datos personales. Solo trasladamos un código reconocido a través de los enlaces dentro de este sitio web. No añadimos etiquetas de páginas del sitio o de campañas a tu borrador de WhatsApp o de correo electrónico.

No se utiliza ninguna cookie ni almacenamiento adicional del navegador para el código fijo de campaña. La referencia publicitaria opcional de OpenAI descrita arriba es independiente. Los enlaces de contacto funcionan si rechazas la analítica; en ese caso no se envían datos de analítica de campañas a Google.

Cambiar tu elección o retirar el consentimiento

Abrir configuración de cookies

Puedes volver a abrir la Configuración de cookies en el pie de página en cualquier momento. Cerrar el panel no implica aceptar la analítica ni cambia una elección guardada. Sin una aceptación guardada, la analítica permanece desactivada.

Elige Rechazar analítica para retirar el consentimiento. Desactivamos los eventos de analítica de este sitio, eliminamos sus cookies de Google Analytics cuando esta página tiene acceso a ellas y recargamos la página sin la etiqueta. Retirar el consentimiento no elimina los datos que Google ya recibió ni afecta la licitud del procesamiento anterior basado en el consentimiento.

Elige Rechazar medición publicitaria para retirar el consentimiento independiente de OpenAI. Esto detiene inmediatamente los nuevos intentos de medición y borra la referencia publicitaria guardada localmente donde el almacenamiento sigue siendo accesible, sin recargar la página. No puede retirar una solicitud ya enviada ni eliminar información que OpenAI ya recibió. Si tu navegador bloquea el almacenamiento de preferencias, mantenemos la medición desactivada en la página actual e intentamos conservar una cookie de rechazo y eliminar el consentimiento anterior; borra los datos almacenados de este sitio si la advertencia persiste.

Si tu navegador no puede guardar una elección, la medición correspondiente permanece desactivada y el panel explica el problema.

Solicitudes de privacidad

Dependiendo de la legislación que te sea aplicable, puedes tener derechos de acceso, rectificación, eliminación o restricción del uso de tu información personal, de oposición al procesamiento o de solicitar una copia en un formato portable, y de presentar una queja ante tu autoridad de protección de datos. Escribe a fly@pets.delivery para ejercer los derechos aplicables.

Este aviso abarca las funciones del sitio web descritas arriba. No describe todas las prácticas del proveedor de alojamiento, de tu navegador ni de los servicios de comunicación de terceros.