Planifica el viaje de tu animal
con Saudia.

Elige la vía de transporte adecuada

Gato de compañía o ave pequeña: Saudia contempla cabina o bodega ventilada con climatización en rutas directas, con aprobación previa. Perro de compañía: la política general lo dirige a la bodega; los perros que viajan a Estados Unidos se remiten al servicio de carga separado, no al mostrador de pasajeros. Halcón: utiliza el procedimiento específico de cabina con cuidador. Perro de servicio entrenado para tareas: lee primero las secciones de tu ruta antes de aceptar una respuesta que indique bodega o carga.

Esta guía trata de vuelos de pasajeros operados por Saudia y distingue los envíos contratados por separado con Saudia Cargo. No apliques estas condiciones automáticamente a otra aerolínea operadora, a un tramo de código compartido ni a flyadeal.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte.

Obtén la aprobación del espacio antes de comprometerte

Informa a Saudia sobre el animal al reservar. Sus condiciones exigen un acuerdo previo: el boleto de pasajero no confirma por sí solo el espacio para el animal. Utiliza la oficina de ventas o el Guest Care Center enlazados en la página de mascotas. Para asistencia relacionada con una discapacidad, la página vigente Special Care indica pwd@saudia.com.

Prepara fechas, aerolíneas operadoras, aeropuertos y conexiones, especie, raza o cruce, edad, medidas del animal y del transportín y peso total con el transportín y su contenido. Solicita confirmación por escrito para cada animal, ubicación y vuelo, incluido el regreso. Vuelve a confirmar después de un cambio de vuelo o aeronave.

Las mascotas no deben desprender olor, ser agresivas ni necesitar atención de la tripulación. No se verificó un plazo general de reserva de mascotas expresado en horas. La página describe rutas directas: no supongas que un itinerario con conexión en Yeda u otro aeropuerto está aceptado. Pregunta por la facturación hasta destino, la atención en tránsito, los permisos de tránsito y si cambiar de aeronave o compañía invalida lo acordado.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte · Atención a pasajeros con discapacidad.

Gatos y aves pequeñas en cabina: interpreta bien las medidas

El límite para gatos en cabina es de 5 kg entre el gato y el transportín. La sección de contenedores publica 52.5 × 32.5 × 40 cm, sin identificar los ejes, y permite un animal por contenedor. Exige ventilación y protección contra fugas; Saudia puede inspeccionar y rechazar un transportín inadecuado.

La página también menciona aves pequeñas en cabina, pero no establece claramente un peso específico para ellas, una lista de especies elegibles, restricciones de asiento o clase ni instrucciones de ubicación del contenedor. Confirma esos puntos en lugar de aplicar por analogía el límite del gato. Pregunta cómo encajan las medidas publicadas en el asiento concreto y si el transportín debe ser blando o rígido. No lo compres basándote solo en sus dimensiones.

Fuentes: Política de Saudia para animales.

La bodega de equipaje no es lo mismo que un envío de carga

Saudia describe gatos y aves pequeñas en una bodega ventilada con climatización, y perros en una bodega ventilada. Sus condiciones de equipaje consideran al animal aceptado, su jaula y su alimento como equipaje de pago fuera de la franquicia gratuita. Confirma que la reserva sea como equipaje facturado acompañado: no toda mención de cargo hold significa un envío de carga independiente.

El párrafo de tarifas menciona animales de hasta 5 kg con contenedor, tanto en cabina como en bodega. No establece claramente un máximo general para todos los animales en bodega. Tampoco la sección general de contenedores confirma las dimensiones admitidas para una jaula de perro grande. Pide a Saudia los límites reales de peso cargado y jaula, el espacio de la puerta de carga, la ventilación y las restricciones de temperatura o temporada de tu vuelo.

No se verificaron una edad mínima general vigente, una lista completa de razas restringidas ni una política sobre animales braquicéfalos. Declara la raza o cruce exacto y la edad: una omisión no es autorización. El ganado grande y los animales silvestres se remiten exclusivamente a carga, bajo sus propias reglas.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte.

Cuenta por separado animales, transportines y ubicaciones

La norma verificada es un animal por contenedor. No se verificaron excepciones para camadas, madres con crías ni parejas acostumbradas a convivir. No coloques dos gatos, dos aves o especies distintas en un transportín por el simple hecho de que vivan juntos.

La política revisada no especifica el total de mascotas ordinarias por pasajero, el número de transportines por pasajero ni el cupo total del vuelo. Tampoco confirma que se pueda combinar una mascota en cabina con otra en bodega, un halcón o un perro de servicio. Solicita aprobación para cada animal y para la combinación completa. Un animal por contenedor no equivale a un animal por pasajero, y la ausencia de cupos publicados no significa espacio ilimitado.

Fuentes: Política de Saudia para animales.

Los halcones tienen un procedimiento de cabina distinto

La página permite un halcón con caperuza correctamente colocada, acompañado por su cuidador en cabina, con permisos de entrada, certificados sanitarios y demás documentos vigentes. Esto no autoriza en general a otras aves o mascotas a viajar fuera de un contenedor.

No se verificaron cupos actuales de halcones por cuidador, asiento o vuelo, requisitos de asientos adicionales, restricciones de ruta o clase ni una tarifa específica. Acuerda el procedimiento completo con Saudia. Los permisos de fauna silvestre y de importación saudita deben comprobarse por separado con la autoridad competente: el breve resumen de la aerolínea no es una lista completa de permisos.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Ministerio de Medio Ambiente, Agua y Agricultura de Arabia Saudita.

Las tarifas publicadas son una referencia, no una cotización total

La página vigente publica 100 USD en cabina y 300 USD en bodega para el ámbito de vuelos nacionales e internacionales que describe, excluyendo rutas de Estados Unidos y Canadá. El párrafo se refiere a animales de hasta 5 kg incluido el contenedor. Advierte que los cargos pueden cambiar y remite a información regional para Estados Unidos y Canadá, pero no ofrece en esa página una tabla regional utilizable.

Solicita la unidad de cobro, moneda, impuestos y total de cada ubicación y trayecto aprobado. La página no aclara si el importe es por tramo o por todo el viaje. Confirma animales más pesados, halcones, cambios, reembolsos y gastos de carga o terminal. No supongas que la tarifa de mascota de un pasajero incluye manipulación de carga o despacho de importación.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte.

Perros de servicio: resuelve la ruta, no solo la etiqueta

La página general de mascotas de Saudia indica transporte gratuito en bodega para perros guía y de asistencia auditiva de pasajeros con discapacidad visual o auditiva. Sus condiciones también prevén transporte gratuito de los perros guía entrenados que cumplan los requisitos. Sin embargo, su plan de accesibilidad se refiere expresamente al Part 382 de Estados Unidos y a las normas canadienses. La indicación general de bodega no debe presentarse como una norma universal para cualquier itinerario con perro de servicio.

Pide al equipo de asistencia, en pwd@saudia.com, que confirme el procedimiento aplicable, la ubicación en cabina, las pruebas de entrenamiento para tareas aceptadas, formularios, aviso previo y canal seguro de envío. Obtén una respuesta separada para cada conexión fuera del servicio cubierto por las reglas estadounidenses o canadienses. No se verificó un requisito universal de Saudia de pertenencia a ADI/IGDF, registro comercial, bozal, peso máximo ni número de perros fuera de Estados Unidos. No presentes una etiqueta de apoyo emocional o un certificado comprado como prueba de entrenamiento para tareas.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte · Atención a pasajeros con discapacidad · Plan de accesibilidad de Saudia · Orientación del DOT de EE. UU. sobre perros de servicio.

Vuelos de EE. UU.: utiliza el procedimiento de discapacidad

En un vuelo cubierto por las normas estadounidenses, un perro de servicio elegible debe poder acompañar a su usuario en cabina, sujeto a los requisitos legales de seguridad, comportamiento y entrada del animal. Las normas estadounidenses reconocen perros entrenados individualmente para tareas de ayuda a una persona con discapacidad, incluidas discapacidades psiquiátricas. No incluyen animales cuya única función sea el apoyo emocional ni perros todavía en entrenamiento. Para una aerolínea extranjera, la cobertura normalmente corresponde al vuelo que comienza o termina en un aeropuerto estadounidense, no automáticamente a una conexión separada entre aeropuertos extranjeros. Pide al equipo de discapacidad o al responsable de resolución de quejas, CRO, que revise cualquier respuesta que solo permita bodega o carga.

La aerolínea puede exigir el formulario vigente del DOT para transporte aéreo y, para un tramo programado de ocho horas o más, una declaración sobre necesidades fisiológicas. Los formularios deben completarse en la fecha de compra del boleto o después. La aerolínea no puede exigir certificados adicionales de entrenamiento ni otros documentos de animal de servicio además de los formularios DOT permitidos, salvo para cumplir requisitos gubernamentales de transporte de animales. Puede exigirse su entrega con hasta 48 horas de antelación para reservas anteriores; si la reserva se hizo con menos de 48 horas, la norma permite entregarlos en la puerta de salida. Ante un aviso tardío siguen siendo necesarios esfuerzos razonables sin retrasar el vuelo.

La aerolínea puede limitar a dos los animales de servicio por pasajero. Acuerda un espacio seguro a los pies o bajo el asiento, el control del perro y pasillos despejados: no es la vía ordinaria de gato y transportín de 5 kg. No se verificó un formulario vigente de Saudia para subir documentos DOT. Solicita sus instrucciones y separa los documentos de entrada del animal de los formularios por discapacidad.

Fuentes: Orientación del DOT de EE. UU. sobre perros de servicio · EE. UU.: vuelos cubiertos · EE. UU.: número de perros de servicio · EE. UU.: formularios y aviso previo · Formulario vigente del DOT para transporte aéreo · Formulario vigente del DOT sobre necesidades fisiológicas.

Servicios de Canadá: entrenamiento y espacio

Saudia se identifica como una aerolínea extranjera grande sujeta a los requisitos canadienses de accesibilidad aplicables. El artículo 51 establece que un perro de servicio elegible acompañe a su usuario a bordo. La aerolínea puede pedir una declaración de entrenamiento al reservar y, antes de la salida, un documento de una persona u organización especializada en entrenamiento de perros de servicio que identifique al usuario y acredite las tareas de ayuda aprendidas. La aerolínea también puede exigir que el perro esté controlado mediante correa, amarre o arnés. No es una norma universal que exija exclusivamente certificación ADI/IGDF.

La norma canadiense prevé espacio adicional en el suelo junto a un asiento contiguo cuando sea necesario. No supongas que cualquier asiento adicional es gratuito en un viaje internacional: la regla sobre cobros tiene una excepción para los servicios entre Canadá y otro país. Solicita el servicio al reservar. La norma de aviso utiliza 48 horas, con una excepción condicionada a la evaluación de documentos para solicitudes con menos de 96 horas, y exige esfuerzos razonables ante avisos más tardíos. Confirma por separado el entrenamiento, asiento, cualquier cargo y el siguiente tramo.

Fuentes: Plan de accesibilidad de Saudia · Canadá: transporte de perros de servicio · Canadá: aviso previo · Canadá: excepción de cobros internacionales.

Perros de compañía hacia EE. UU.: carga y CDC son controles distintos

La página de Saudia dirige los perros con destino a Estados Unidos a carga, no al mostrador de pasajeros. Indica una edad mínima de seis meses, microchip y comprobante del CDC Dog Import Form. También pide completar ese formulario al menos 15 días antes de la salida para perros de seis a doce meses. Trátalo como una instrucción publicada de Saudia que debes aclarar con carga, no como un plazo universal de los CDC.

La vía vigente de los CDC para países de bajo riesgo permite completar el formulario el día del viaje y recomienda hacerlo antes. Los requisitos dependen de los países donde estuvo el perro durante los seis meses anteriores y de dónde recibió la vacuna. Accede al formulario desde el sitio actual de los CDC en lugar de depender de una dirección antigua enlazada por la aerolínea. Un historial de países de alto riesgo puede exigir otra ruta de llegada y servicios de un centro autorizado para animales.

Los perros de servicio también deben cumplir las reglas de entrada de los CDC, pero la indicación general de carga no resuelve sus derechos de cabina en vuelos estadounidenses. Utiliza la sección anterior y coordina la atención necesaria al llegar.

Fuentes: Política de Saudia para animales · CDC: requisitos de entrada de perros · CDC: ruta desde países de bajo riesgo · CDC: entrada de perros de servicio.

Separa los documentos de la aerolínea del permiso saudita de entrada

Saudia pide documentos sanitarios y de vacunación vigentes, incluida la rabia, además de permisos y documentos para destino y tránsito. Su página también remite al registro NAAMA y al permiso saudita de importación. Comprueba con MEWA/NAAMA el procedimiento vigente y la elegibilidad: especie o raza, edad, identificación, plazos de vacunación, validación del certificado sanitario, puerto de llegada y permisos de tránsito o regreso.

No conviertas el resumen saudita de la aerolínea en una lista legal válida para cualquier país de origen. Para perros y gatos procedentes de Estados Unidos, la página actual de USDA APHIS exige permiso saudita de importación, certificado sanitario validado por APHIS y certificado de origen. Indica que este último no requiere legalización de la Embajada saudita en Estados Unidos. Esto no resuelve todas las cuestiones de legalización del certificado sanitario ni se aplica automáticamente a una exportación desde otro país.

APHIS también describe la elegibilidad saudita de perros como generalmente limitada a fines de caza, vigilancia y guía para personas con discapacidad. Resuelve la elegibilidad real con MEWA; no declares a una mascota ordinaria como perro de vigilancia o servicio para conseguir permiso. La aprobación aérea, el permiso de importación y los derechos de acceso a espacios públicos son decisiones distintas.

Fuentes: Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte · Ministerio de Medio Ambiente, Agua y Agricultura de Arabia Saudita · Servicios gubernamentales NAAMA · USDA APHIS: mascotas de EE. UU. a Arabia Saudita.

Organiza un envío de carga separado cuando corresponda

Las preguntas frecuentes vigentes de Saudia Cargo en chino indican que el servicio es de aeropuerto a aeropuerto, remiten las consultas de tarifas al agente local de carga y exigen que el remitente aporte una jaula conforme a los estándares de IATA. La página de contacto publica cargoCIC@saudiacargo.com y +966 92 000 3111, extensión 1.

Antes de comprometerte, pide confirmación de especie o raza, ruta y aeronave, peso cargado, dimensiones de la jaula, edad, documentos, restricciones meteorológicas y plazo de aceptación. Obtén instrucciones sobre la guía aérea, terminal exacta, hora de entrega, gastos de manipulación y despacho en destino, destinatario y recogida. Una cotización entre aeropuertos no incluye recogida o entrega a domicilio salvo contratación separada. La confirmación del boleto de pasajero no confirma el envío de carga.

Fuentes: Preguntas frecuentes de Saudia Cargo, sitio en chino · Contacto de Saudia Cargo.

Completa el plan del aeropuerto y de posibles cambios

Las condiciones de Saudia incluyen a quienes viajan con mascotas entre los pasajeros sin acceso al check-in en línea. Coordina el mostrador atendido y la hora de llegada con la estación de salida; la hora general de cierre del mostrador no es una hora apropiada de llegada con mascota. Los perros de compañía hacia Estados Unidos siguen el procedimiento de entrega de carga.

Lleva la confirmación escrita del animal, documentos originales y copias accesibles. Prepara el transportín aprobado, la identificación y el peso cargado para la inspección. Pregunta quién proporciona agua y atención en conexiones, dónde se recoge al animal y qué ocurre ante una cancelación, cambio de aeronave o retraso nocturno. Revisa los avisos sobre aeropuerto y vuelo antes de salir.

Como criterio de preparación, no como regla adicional de Saudia, resuelve la idoneidad del transportín y las dudas pendientes antes de comprar servicios no reembolsables. Guarda las respuestas en la hoja de planificación del viaje.

Fuentes: Condiciones del check-in en línea · Política de Saudia para animales · Condiciones generales de transporte.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Planificación con perros de servicio · Canadá: entrada con perro de servicio · Hoja de planificación del viaje.

Fuentes oficiales y alcance

• Política de Saudia para animales
• Condiciones generales de transporte
• Atención a pasajeros con discapacidad
• Plan de accesibilidad de Saudia
• Condiciones del check-in en línea
• Preguntas frecuentes de Saudia Cargo, sitio en chino
• Contacto de Saudia Cargo
• Orientación del DOT de EE. UU. sobre perros de servicio
• EE. UU.: vuelos cubiertos
• EE. UU.: número de perros de servicio
• EE. UU.: formularios y aviso previo
• Formulario vigente del DOT para transporte aéreo
• Formulario vigente del DOT sobre necesidades fisiológicas
• Canadá: transporte de perros de servicio
• Canadá: aviso previo
• Canadá: excepción de cobros internacionales
• CDC: requisitos de entrada de perros
• CDC: ruta desde países de bajo riesgo
• CDC: entrada de perros de servicio
• Ministerio de Medio Ambiente, Agua y Agricultura de Arabia Saudita
• Servicios gubernamentales NAAMA
• USDA APHIS: mascotas de EE. UU. a Arabia Saudita

Fuentes oficiales revisadas el 23 de octubre de 2026. Antes de reservar, confirma con Saudia las condiciones del vuelo y los límites pendientes.