Volar con una mascota
en vuelos de Southwest Airlines.

Empieza por la ruta y la modalidad de viaje

Southwest transporta perros y gatos domésticos pequeños y vacunados en cabina en los viajes nacionales permitidos. Deben tener al menos ocho semanas. No hay opción de transportar mascotas comunes como equipaje facturado en bodega ni en el compartimento de carga. Los menores no acompañados no pueden llevar mascotas. Si tu mascota no cumple estas condiciones de cabina, planea viajar con otra aerolínea o por otro medio; no cuentes con enviarla en bodega al hacer el check-in. Política de mascotas

No se aceptan mascotas comunes en vuelos internacionales ni en itinerarios que incluyan un vuelo internacional. También se excluyen los viajes entre el territorio continental de EE. UU. y Hawái. Los vuelos entre las islas de Hawái pueden aceptar mascotas; Puerto Rico tiene requisitos de destino que deben revisarse por separado. La aceptación de la aerolínea no sustituye las reglas de entrada de animales del destino. Restricciones por destino

Reserva el espacio de la mascota por teléfono

Llama a Southwest para reservar el transporte de tu mascota; comprar un boleto de pasajero no reserva su lugar. El contrato de transporte establece la reserva telefónica y la página de mascotas indica que el espacio es limitado. Como medida de planificación, llama antes de hacer pagos no reembolsables y consulta cada vuelo, incluido el regreso. No se verificó un plazo universal de horas o días antes de la salida para reservar mascotas comunes. El número publicado de atención al cliente de Southwest es 1-800-435-9792. Contrato, sección 6.e · Número oficial de atención al cliente

Cada cliente con boleto puede llevar un transportín con un máximo de dos animales pequeños de la misma especie. Por separado, el contrato vigente de Southwest se reserva el derecho de limitar el vuelo a seis transportines, aceptados por orden de solicitud. Es un cupo de transportines, no de seis animales ni una promesa de que queden seis espacios. Las fuentes revisadas no establecen una prohibición de transportar gatos y perros en el mismo avión. Política de mascotas · Contrato, sección 6.e

Mide el transportín y al animal

El máximo vigente para transportines de otras marcas es de 18 pulgadas de largo × 10.5 pulgadas de ancho × 10 pulgadas de alto (45.72 × 26.67 × 25.4 cm). El transportín de Southwest mide 15 × 10 × 10 pulgadas (38.1 × 25.4 × 25.4 cm). Las cifras en centímetros son conversiones de las medidas publicadas en pulgadas, no una franquicia distinta. Comprueba tanto las dimensiones del transportín como que tu mascota quepa cómodamente dentro; cumplir solo las medidas exteriores no basta.

El transportín debe estar diseñado para mascotas, tener ventilación, ser a prueba de fugas y caber debajo del asiento delantero. Tu mascota debe caber completamente dentro y poder ponerse de pie y moverse con facilidad. Southwest recomienda un transportín blando porque el espacio disponible varía según el tipo y la posición del asiento, con menos espacio en algunos asientos de pasillo. La página vigente revisada no publica un límite de peso separado para mascota más transportín ni una prohibición general de transportines rígidos. Requisitos del transportín

Calcula el presupuesto y haz el check-in en el mostrador

La tarifa publicada por trayecto es de USD 125 por transportín para viajes en el territorio continental de EE. UU. y USD 35 por transportín entre las islas de Hawái. Los precios pueden cambiar. Paga en el mostrador de boletos del aeropuerto con una tarjeta de crédito aceptada. Si se cancela la reserva, la tarifa de la mascota es reembolsable; esto no determina si tu boleto de pasajero es reembolsable. Tarifas · Política de mascotas

Calcula tiempo para pasar por el mostrador antes del control de seguridad. Durante el control, sostén a la mascota mientras el transportín vacío pasa por rayos X. El transportín cuenta como tu artículo personal o tu equipaje de mano: puedes llevarlo junto con uno de esos artículos, no con ambos. Aborda con tu grupo asignado. Hay zonas para que los animales hagan sus necesidades, pero la aerolínea no retrasará el vuelo por una pausa de tu mascota. Indicaciones para el aeropuerto

A bordo y al llegar

La mascota debe permanecer completamente dentro del transportín cerrado, incluidas la cabeza y la cola, en la zona de la puerta de embarque, al subir y bajar del avión y durante todo el vuelo. Mantén el transportín debajo del asiento delantero. Las mascotas no pueden ocupar un asiento de pasajero, una fila de salida de emergencia ni una fila junto a una mampara. Un comportamiento perturbador puede ocasionar el rechazo del transporte. La mascota permanece contigo al llegar; es un servicio en cabina. Reglas a bordo

Los perros de servicio entrenados siguen un proceso separado

Southwest acepta perros entrenados individualmente para realizar trabajo o tareas relacionados con una discapacidad. Hasta dos perros de servicio que cumplan los requisitos pueden viajar por pasajero sin cargo por animal de servicio. Los animales de apoyo emocional, de terapia y en entrenamiento no cumplen los requisitos del proceso general para perros de servicio; algunos pueden viajar bajo las reglas para mascotas. El contrato incluye una excepción de entrenamiento específica para Canine Companions, que debe consultarse directamente con la aerolínea y no tratarse como una exención general. Mantén al perro con arnés, correa u otra sujeción y bajo tu control en el aeropuerto y a bordo. No debe ocupar un asiento de pasajero ni bloquear un pasillo o una ruta de salida.

El día del viaje, lleva al mostrador o a la puerta de embarque el formulario DOT Service Animal Air Transportation Form completo, digital o en papel, con fecha igual o posterior a la compra del boleto. Un chaleco o certificado de registro no lo sustituye. Puedes indicar el viaje con perro de servicio en Manage Reservation. Para solicitar un asiento específico por una discapacidad, llama después de reservar y a más tardar 24 horas antes de la salida programada originalmente. Ese plazo de 24 horas corresponde a la solicitud de asiento específico, no a la reserva de mascotas comunes ni a un plazo general para presentar el formulario DOT. La aceptación de la aerolínea y el formulario DOT no sustituyen los requisitos de entrada, tránsito o reconocimiento local del perro de servicio; revisa cada lugar del itinerario por separado. Guía de perros de asistencia · Contrato, sección 6.d

Últimas comprobaciones antes de pagar

Antes de pagar, pide a Southwest que confirme el espacio de la mascota en cada vuelo, la idoneidad del transportín para el asiento asignado y la tarifa de tu itinerario exacto. Por separado, consulta las indicaciones oficiales de entrada de animales del destino para saber si exige registros de vacunación, certificado sanitario o permisos y cuándo deben emitirse o presentarse; no supongas que un solo documento sirve para todas las rutas. Ten los documentos exigidos a mano el día del viaje. No se verificó una prohibición general de razas ni un límite de peso en las páginas vigentes para mascotas comunes; eso no garantiza que un animal concreto esté apto para volar o sea aceptado. Consulta con tu veterinario la aptitud para viajar y resuelve antes de la salida cualquier autorización de la aerolínea o documento obligatorio que falte.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Guías para viajar con mascotas en aerolíneas · Ajuste de la transportadora y preparación.

Fuentes oficiales y alcance

• Política de mascotas
• Restricciones por destino
• Contrato, sección 6.e
• Número oficial de atención al cliente
• Requisitos del transportín
• Tarifas
• Indicaciones para el aeropuerto
• Reglas a bordo
• Guía de perros de asistencia

Fuentes oficiales de la aerolínea revisadas el 14 de octubre de 2026. El contrato de transporte y las páginas de ayuda vigentes respaldan las diferencias entre el cupo de transportines, la franquicia por pasajero y las restricciones de ruta descritas arriba. No se infiere un plazo universal de horas de anticipación, un límite de peso ni una exención de certificados.