Elige el transporte adecuado para tu animal
con Air Arabia.

Elige la categoría de viaje adecuada

• Gatos, perros y otras mascotas comunes: las condiciones publicadas para pasajeros excluyen animales en cabina y como equipaje documentado en bodega, salvo la excepción indicada para halcones. Una transportadora pequeña o una franquicia de equipaje comprada no equivalen a una reserva para la mascota.
• Halcones: se describe abajo su transporte en cabina sujeto a condiciones.
• Carga con guía aérea: requiere una consulta aparte; no es una alternativa automática ni un complemento del equipaje del pasajero.
• Perro de servicio o asistencia: solicita una evaluación para el operador y la ruta concretos. Las páginas de la aerolínea revisadas no establecen un procedimiento completo de aceptación.

Fuentes: Condiciones de transporte de pasajeros: §§1, 2, 5, 7.4 y 11.5 · Animales y mascotas · Condiciones de transporte de carga: §§3.4, 4, 5 y 6 · Pasajeros con necesidades especiales.

Identifica a la aerolínea operadora, no solo la marca

Las condiciones compartidas identifican aerolíneas independientes: Air Arabia PJSC (G9, Emiratos Árabes Unidos), Air Arabia Maroc (3O, Marruecos), Air Arabia Egypt (E5, Egipto), Air Arabia Abu Dhabi (3L, Emiratos Árabes Unidos) y Air Arabia DMM (4P, Arabia Saudita). Aparecer en las condiciones no confirma que opere un vuelo concreto.

Esta guía recoge el texto público compartido, no una auditoría independiente y completa de aceptación para cada operador. Da al centro de ayuda todos los números de vuelo, fechas, aeropuertos de origen, tránsito y destino, incluido el regreso. Pregunta qué operador acepta al animal en cada tramo. No apliques las normas fronterizas de Emiratos, los datos de sus instalaciones de carga o una autorización de G9 a Marruecos, Egipto u otro operador. En un vuelo de código compartido, obtén los requisitos de la aerolínea que realmente lo opera.

Fuentes: Condiciones de transporte de pasajeros: §§1, 2, 5, 7.4 y 11.5 · Centro de ayuda de Air Arabia.

Halcones: acuerda la aceptación y los asientos con anticipación

Las condiciones de pasajeros exigen aceptación expresa previa de la aerolínea y pago de los cargos aplicables. Acuerda la reserva del halcón con el centro de ayuda al menos 48 horas antes de la salida programada. Los asientos se asignan durante el check-in, hacia la parte trasera de la cabina y lejos de las salidas de emergencia. Más de un halcón por cuidador exige asiento(s) adicional(es); cada asiento extra permite un máximo de dos halcones. Esos asientos no aumentan la franquicia gratuita de equipaje.

El cargo publicado equivale a tres veces la tarifa normal por exceso de equipaje, no a una cantidad fija. Antes de pagar, pide la tarifa aplicable, la unidad de cobro, el precio del asiento extra, los impuestos y el total de cada vuelo.

Confirma el número permitido por acompañante responsable de los halcones y por aeronave. La regla de dos aves por asiento adicional no autoriza dos aves en un mismo contenedor, asientos extra ilimitados ni un total ilimitado por vuelo. Las páginas revisadas no permitieron verificar peso máximo del halcón, dimensiones del contenedor, edad mínima ni cupo total por vuelo. Obtén instrucciones sobre contenedor o percha, sujeción, manejo y alimento, y la aceptación escrita de cada ave.

Fuentes: Animales y mascotas · Condiciones de transporte de pasajeros: §§1, 2, 5, 7.4 y 11.5 · Centro de ayuda de Air Arabia.

Carga: confirma la viabilidad antes de comprar tu boleto

Las condiciones de carga clasifican a los animales vivos como carga especial, aceptada únicamente según los reglamentos aplicables del transportista. Esto no garantiza la aceptación de la especie o raza de tu animal en la ruta y fecha que necesitas. Usa el canal oficial de carga y solicita una evaluación para animales vivos, no solo una tarifa de carga general.

Prepara especie, raza o cruza, edad, cantidad de animales, medidas corporales de cada uno, largo/ancho/alto exteriores de cada contenedor vacío y peso total cargado, incluido animal, contenedor y contenido. Pregunta qué aerolínea y agentes de manejo realizarían cada tramo, si necesitas un agente de carga y si realmente puede confirmarse el mismo vuelo que tú. Tener un asiento de pasajero no reserva espacio de carga.

Antes de comprometerte con el viaje como pasajero, obtén aceptación escrita del animal vivo, acuerdos de entrega y recogida, la lista de documentos y una cotización completa. Pregunta cuándo se emitirá la reserva de carga y la referencia del envío. La calculadora general del sitio usa el mayor entre peso bruto real y peso volumétrico; pregunta cómo aplica ese cálculo la cotización de animales vivos y qué agrega por manejo, despacho, almacenamiento y transporte terrestre. No calcules el precio del traslado del animal con una tabla de carga general.

Fuentes: Air Arabia Cargo · Condiciones de transporte de carga: §§3.4, 4, 5 y 6.

Aclara los requisitos del animal, el contenedor y la capacidad

Las páginas públicas de carga revisadas no permitieron verificar una lista de especies por ruta, restricciones de razas, edad mínima, peso máximo cargado, dimensiones máximas del contenedor, reglas para compartirlo ni cupo numérico por vuelo. La falta de un límite publicado no equivale a permiso.

Antes de comprar un contenedor o aceptar una cotización, pide al equipo de carga que confirme:

• Aceptación de especie, raza/cruza y edad, incluidas restricciones para animales de hocico corto, condiciones de salud y restricciones estacionales.
• Dimensiones exteriores y peso cargado máximos para la aeronave, puerta de carga y equipos de la estación concretos; construcción, ventilación, agua y alimento exigidos.
• Animales por contenedor, contenedores por envío y capacidad del vuelo. Para animales de la misma camada o que viven juntos, pregunta las condiciones exactas de edad, tamaño, compatibilidad y peso total. No supongas que vivir juntos autoriza compartir contenedor.
• Límites para combinar un halcón transportado por un pasajero con un envío de carga aparte. La franquicia de cabina y una reserva de carga no forman una franquicia conjunta de animales publicada.
• Restricciones de temperatura, cuidados en tránsito y procedimiento ante cambios de aeronave o retrasos.

Fuentes: Condiciones de transporte de carga: §§3.4, 4, 5 y 6.

Perros de asistencia: solicita el procedimiento correspondiente

La página de animales revisada describe halcones; las preguntas frecuentes sobre necesidades especiales tratan la asistencia con sillas de ruedas. Ninguna ofrece un procedimiento completo para perros de asistencia. Esa falta de información no confirma su aceptación ni demuestra que el transporte relacionado con una discapacidad esté prohibido en todas las rutas.

Antes de pagar, pide al centro de ayuda que remita el caso al equipo de asistencia de la aerolínea operadora. Solicita sus reglas de reconocimiento y pruebas de entrenamiento para la ruta, canal de envío, formularios, plazo de aviso, número de perros, condiciones de edad y tamaño, espacio en el piso, sujeción o bozal, cómo atender sus necesidades fisiológicas y posibles cargos. Indica si el perro realiza tareas entrenadas relacionadas con una discapacidad; una etiqueta de apoyo emocional o un registro comprado no reemplazan la evaluación. No se verificó un estándar universal de certificación de Air Arabia.

Solicita asistencia al planear la reserva, no al llegar al aeropuerto. El plazo de 48 horas para halcones no es un plazo verificado para perros de asistencia. Si falta poco para salir, pregunta al equipo qué puede organizarse todavía conforme a las normas aplicables.

Cuando las normas aplicables de la UE cubren el viaje, la orientación oficial de la UE describe el transporte gratuito de perros de asistencia reconocidos y recomienda avisar de la asistencia con 48 horas de anticipación, con esfuerzos razonables cuando el aviso llega después. Es orientación gubernamental, no prueba de un procedimiento uniforme de Air Arabia. Consulta qué derechos aplican en cada dirección con la aerolínea y, si no está claro, con el organismo nacional competente; no extiendas el tratamiento de un itinerario vinculado a la UE a una ruta completamente distinta. Ante un problema de asistencia no resuelto en la UE, la guía remite al organismo nacional competente.

Fuentes: Animales y mascotas · Pasajeros con necesidades especiales · Centro de ayuda de Air Arabia · Your Europe: viajes aéreos y discapacidad.

Distingue la aceptación de la aerolínea del permiso fronterizo

Para halcones, las condiciones de pasajeros exigen los documentos vigentes que soliciten las autoridades de salida, llegada y tránsito, incluidos los pasaportes de animales, certificados sanitarios o de vacunación y permisos de entrada/tránsito que correspondan. Son categorías por verificar, no una afirmación de que todos los documentos se exigen en todos los lugares.

Para cualquier posible envío de carga o perro de asistencia, comprueba por separado con las autoridades gubernamentales responsables los requisitos de identificación, salud, vacunación, importación/exportación/tránsito, punto de llegada e inspección, incluido el regreso. Para un halcón, consulta también los permisos de especies protegidas con la autoridad de fauna correspondiente. La aceptación de la aerolínea no reemplaza la autorización fronteriza; el reconocimiento como perro de asistencia no otorga una exención automática de entrada.

Pregunta a la aerolínea o al equipo de carga qué documentos debe revisar, en qué idioma, con qué vigencia y si necesita originales. Conserva accesibles la aceptación y la referencia de reserva. Envía documentos personales o médicos solo por un canal verificado de la aerolínea. Esta guía no es una lista completa de entrada a un país ni una evaluación veterinaria.

Fuentes: Condiciones de transporte de pasajeros: §§1, 2, 5, 7.4 y 11.5 · Condiciones de transporte de carga: §§3.4, 4, 5 y 6.

Confirma el check-in, los cuidados en conexión y la recogida

Las preguntas frecuentes generales para pasajeros indican que los mostradores abren tres horas antes del vuelo y cierran una hora antes. Acuerda con la aerolínea la hora para revisar los documentos del animal; esos horarios generales no son el límite de aceptación de carga ni reemplazan instrucciones de asistencia especial.

Para un halcón, confirma dónde presentarte y revisa la distribución de asientos aprobada. Para un perro de asistencia aceptado para el itinerario, confirma punto de encuentro, seguridad y embarque. Respeta la hora acordada aunque ya tengas pase de abordar.

Para carga, obtén por escrito el terminal real que recibe animales, la hora límite y la cita de liberación en destino. La página de recogida de Emiratos enumera puntos de carga general y transporte terrestre entre aeropuertos a solicitud; esto no demuestra manejo de animales vivos en todos ellos. Además, da números de puerta de carga contradictorios para Dubái, por lo que no debes elegir una entrada basándote solo en esa página.

En conexiones, pregunta quién mantiene la custodia, proporciona agua y cuidados y realiza trámites fronterizos. Confirma cada operador y reserva por separado, cualquier traslado terrestre y un plan viable ante retrasos. Vuelve a confirmar los acuerdos del animal después de cualquier cambio de vuelo, aeronave o ruta.

Fuentes: Procedimientos de check-in · Puntos de entrega y recogida de carga.

Obtén estas respuestas antes de comprometerte

1. ¿Qué aerolíneas operadoras, vuelos y aeropuertos aceptaron a este animal y esta categoría de transporte?
2. ¿Qué autorización escrita o referencia de envío confirma capacidad, en lugar de simplemente registrar una consulta?
3. ¿Están aprobados el animal, el contenedor o distribución de asientos, las cantidades, la propuesta de contenedor compartido y todas las conexiones?
4. ¿Qué documentos, plazos, punto de presentación y horarios de entrega/recogida corresponden?
5. ¿Cuál es el precio completo y su moneda, y qué ocurre con la reserva del animal y los cargos si cambia el boleto del pasajero, vuelo o aeronave?

Si necesitas llevar una mascota común y no has confirmado un envío de carga adecuado, compara otra aerolínea antes de comprar tu boleto. Registra las respuestas específicas de tu itinerario en la hoja de planificación del viaje.

Fuentes: Centro de ayuda de Air Arabia · Air Arabia Cargo.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Planifica un viaje con perro de asistencia · Hoja de planificación del viaje · Compara las guías de aerolíneas.

Fuentes oficiales y alcance

• Animales y mascotas
• Condiciones de transporte de pasajeros: §§1, 2, 5, 7.4 y 11.5
• Centro de ayuda de Air Arabia
• Pasajeros con necesidades especiales
• Air Arabia Cargo
• Condiciones de transporte de carga: §§3.4, 4, 5 y 6
• Puntos de entrega y recogida de carga
• Procedimientos de check-in
• Your Europe: viajes aéreos y discapacidad

Páginas oficiales leídas el 23 de octubre de 2026. La aceptación de carga y los procedimientos de perros de asistencia siguen dependiendo del itinerario; no se obtuvo una reserva ni autorización individual para un animal.