Elija cómo viajará su animal
con flydubai.

Elija primero la modalidad correcta

Según la política publicada para pasajeros de flydubai, los gatos, perros y demás mascotas comunes no se aceptan en cabina ni como equipaje facturado. Consulte un envío independiente con flydubai Cargo; comprar equipaje adicional no reserva una plaza para el animal.

La página de animales de asistencia limita actualmente la cabina a perros guía que acompañan a pasajeros con discapacidad visual, con restricciones según el itinerario. Los demás animales de asistencia se remiten a carga. Los halcones tienen una posible excepción de cabina que exige autorización especial previa.

Esta guía se refiere a vuelos operados por flydubai y a flydubai Cargo. No aplique las reglas de Emirates solo porque haya vendido el billete o figure en otro tramo.

Fuentes: Preguntas sobre equipaje · Equipaje especial: animales · Viajar con un animal de asistencia.

Solicite la aceptación de carga antes de comprar

Utilice el formulario de animales vivos enlazado desde Cargo y envíelo cumplimentado a Cargo.SHD@flydubai.com. Pide especie, raza, edad, sexo, peso de cada animal, dimensiones y ocupación de cada transportín, motivo del transporte, cuidados o comportamiento, origen, destino, fecha, viaje acompañado o no, remitente y destinatario. Permite indicar varios animales, pero no autoriza que compartan transportín.

Tenga preparado el peso del transportín con el animal. Como ayuda práctica, las fotografías pueden facilitar la evaluación del animal y del transportín; el formulario revisado no establece una obligación general de aportar fotos. La página Cargo remite las consultas a su representante en origen. Obtenga aceptación escrita para cada animal, transportín, vuelo y conexión, y la referencia definitiva del envío. Enviar el formulario no equivale a recibir autorización.

No se verificó un plazo general para reservar animales como carga. Empiece antes de comprar el billete de pasajero y consulte el límite local. Viajar usted en el mismo vuelo no convierte el envío de carga en equipaje facturado acompañado.

Fuentes: flydubai Cargo: animales vivos · Formulario de transporte de animales vivos · Guía de transporte de animales vivos, revisión 7.

Compruebe edad, salud, especie y raza

La revisión 7 de la guía de carga exige autorización de la sede central para animales domésticos, como gatos y perros, menores de seis meses. Es un umbral de autorización, no una garantía de aceptación de cualquier animal más joven. Excluye animales gestantes, enfermos, sedados o tranquilizados, crías sin destetar y hembras con crías lactantes.

También excluye invertebrados, animales venenosos, animales considerados causantes de olores y determinados roedores, incluidos hámsteres, chinchillas y cobayas. Para animales del Apéndice II de CITES, la guía exige autorización especial de flydubai Cargo Special Handling Desk y de las autoridades competentes. Los del Apéndice I no se aceptan normalmente, salvo la excepción de autorización especial indicada en la guía; pida a ese departamento que concrete las aprobaciones necesarias. Consulte la especie concreta; “animales vivos” no significa aceptación sin restricciones.

Las exclusiones de razas abarcan razas de hocico corto y sus cruces, además de otras razas caninas enumeradas. Entre los ejemplos están todos los Bulldogs, Pugs, Boxers, Akitas, Rottweilers y Doberman Pinschers. La lista de gatos incluye British Shorthair, Burmese, Exotic, Himalayan, Persian y Scottish Fold. Los ejemplos no son la lista canina completa: consulte las páginas 3–4 de la guía oficial y declare la raza o cruce completo. No sustituya esta lista de la aerolínea por una lista de importación de los EAU.

Fuentes: Guía de transporte de animales vivos, revisión 7.

Elija un transportín adecuado para el animal y el avión

El animal debe poder ponerse de pie y sentarse sin tocar el techo con la cabeza o las orejas, girar y tumbarse naturalmente. El transportín debe cumplir los requisitos de flydubai y las Live Animal Regulations de IATA. Debe estar en buen estado, ventilado, impedir fugas y escapes y ser de plástico rígido, metal o madera, con puerta de rejilla metálica y tuercas, pernos o tornillos metálicos seguros. Los tornillos no deben quedar expuestos; se permiten tuercas y pernos metálicos con recubrimiento exterior de plástico. Retire o inmovilice las ruedas. Compre el transportín aprobado con antelación para que el animal pueda acostumbrarse.

Se rechazan transportines plegables o colapsables, los de cierres laterales modificados incluso con pernos añadidos, puertas de plástico o apertura superior y plástico que ceda a la presión. Tampoco se admite un transportín que incorpore una botella de oxígeno sujeta a las IATA Dangerous Goods Regulations.

La tabla de tamaños recomendados indica centímetros en el orden largo × ancho × alto, seguidos del peso máximo conjunto del animal y el transportín:

• 100: 60 × 40 × 40 cm / 17 kg
• 200: 71 × 52 × 55 cm / 34 kg
• 300: 81 × 57 × 60 cm / 48 kg
• 400: 91 × 63 × 68 cm / 67 kg
• 500: 101 × 68 × 76 cm / 90 kg

Son cifras de cada fila, no una franquicia universal de 90 kg por animal ni una garantía de compatibilidad con el avión. La guía exige consulta adicional si se exceden las dimensiones indicadas y advierte que puede haber restricciones individuales de peso. Envíe dimensiones exteriores reales y peso total y solicite confirmación antes de comprar.

Fuentes: Guía de transporte de animales vivos, revisión 7.

Varios animales necesitan un acuerdo expreso

Las fuentes revisadas no establecen una cuota numérica de carga por pasajero o remitente, un cupo por avión, un máximo general de animales por transportín ni una excepción para adultos que conviven o camadas. El campo de ocupación del formulario no la concede. Confirme el número y alojamiento aprobados para cada animal, incluidas condiciones de especie, edad, peso y compatibilidad.

Tampoco se verificó una franquicia combinada publicada para un perro guía o halcón en cabina más animales enviados por separado. Confirme también el número de perros guía y su espacio. Planifique un transportín adecuado por animal hasta recibir otra confirmación; es una precaución de planificación, no una regla atribuida a flydubai.

Fuentes: Formulario de transporte de animales vivos · Guía de transporte de animales vivos, revisión 7 · Viajar con un animal de asistencia.

Separe los documentos del envío de los requisitos fronterizos

Para carga, acuerde la carta de porte aéreo y quién la prepara. La guía exige un número de teléfono de emergencia disponible las 24 horas y el intervalo de temperatura recomendado para el animal en el transportín y en las instrucciones de manipulación de la carta de porte. Utilice el texto exacto de la etiqueta de temperatura de la página 2 de la guía, con los valores mínimo y máximo acordados para el animal. Confirme con el equipo de carga cómo se le dará comida y agua; la etiqueta no garantiza una temperatura constante.

Puede exigirse un certificado veterinario de aptitud para viajar. Consulte a las autoridades sobre identificación, vacunas, certificados sanitarios, permisos, inspecciones y tránsito en la ruta concreta, incluido el regreso. Son categorías que investigar, no una lista idéntica y obligatoria para todos los países.

La aprobación de la aerolínea no concede permiso de entrada o tránsito. Esta guía no verifica un proceso completo de importación a los EAU ni a otro país. Envíe documentos personales solo por el canal verificado de la aerolínea.

Fuentes: Formulario de transporte de animales vivos · Guía de transporte de animales vivos, revisión 7 · Condiciones de transporte de carga.

Confirme entrega, conexión y recogida

La página Cargo identifica el dnata Cargo Export Customer Service Center en Dubai Airport Freezone para animales vivos en DXB y describe la aceptación como “Up to 4 hours before departure” (“hasta cuatro horas antes de la salida”). Pregunte al equipo de origen qué significa para su envío, incluida la cita y el límite exactos de entrega; no los sustituya por el cierre de facturación de pasajeros ni suponga que se usa la misma instalación en otros aeropuertos.

En una conexión de carga, confirme quién recibe y cuida al animal, dónde espera, si necesita despacho fronterizo o nueva carta de porte y quién lo recoge en destino. No se base en el traslado automático del equipaje ordinario.

El producto Live anuncia una garantía de vuelo específico disponible, pero las condiciones generales de carga no garantizan un avión, una ruta ni conexiones concretas según el horario, salvo acuerdo expreso reflejado en la carta de porte o en el registro del envío. Pida por escrito el vuelo acordado, el plan ante incidencias y las condiciones de cualquier garantía, sobre todo si piensa viajar con el envío. Confirme compatibilidad del avión, restricciones estacionales o de temperatura y manejo en cada aeropuerto; no se verificó un umbral meteorológico universal.

Fuentes: flydubai Cargo: animales vivos · Condiciones de transporte de carga · Facturación de pasajeros.

Perros guía: solicite cabina al menos 72 horas antes

Contacte con el Customer Centre de flydubai al menos 72 horas antes de la salida y aporte todos los documentos justificativos con la solicitud. El servicio publicado de cabina es gratuito para perros guía elegibles que acompañan a pasajeros con discapacidad visual; se excluyen asientos en filas de salida de emergencia. Hay limitaciones por itinerario, pero la página no publica la lista completa.

Pida al Customer Centre que especifique las pruebas de adiestramiento aceptadas, documentos sanitarios y de entrada, formularios de la aerolínea, canal de envío, número de perros, restricciones de edad o raza, tamaño, peso o espacio en el suelo, asiento, sujeción o bozal, necesidades fisiológicas y hora de presentación. La página revisada no detalla plenamente estos puntos. Un registro comercial o un “certificado de perro de asistencia” universal no sustituye la evaluación de la aerolínea.

Para continuar con otra aerolínea, obtenga su aceptación y prepárese para mostrarla a flydubai. La página publicada remite a carga a los demás animales de asistencia y no establece un procedimiento de cabina para animales de apoyo emocional. Si la normativa de accesibilidad aplicable puede afectar a su itinerario, pida que flydubai evalúe esa ruta concreta. No deduzca un derecho más amplio a cabina a partir de otra aerolínea o de un permiso de importación.

Fuentes: Viajar con un animal de asistencia · Condiciones de transporte de pasajeros · Atención al cliente.

Los halcones tienen una excepción independiente

flydubai indica que los halcones pueden admitirse en cabina únicamente con autorización especial previa. Contacte con atención al cliente en lugar de tratarlos como equipaje de mano ordinario. Las páginas revisadas no publican un procedimiento completo, cupo numérico de aves o asientos, tarifa, plazo de reserva ni lista de rutas. Pida por escrito número de aves, sujeción o transportín, asientos, permisos, precio y aprobación de todos los vuelos. No aplique a los halcones la gratuidad ni el aviso de 72 horas de los perros guía.

Fuentes: Equipaje especial: animales · Preguntas sobre equipaje.

Confirme el operador y el coste total

El código FZ no siempre significa que flydubai opera el avión: sus condiciones explican que las reglas del operador en un código compartido pueden diferir. Compruebe cada operador, sentido del viaje y conexión. Vuelva a confirmar el plan del animal tras un cambio de vuelo, avión o ruta.

No se verificó una tarifa fija publicada y fiable para mascotas como carga. Obtenga un presupuesto fechado con moneda, base por transportín o peso, transporte, manipulación en origen y destino, despacho, almacenamiento, cuidados durante retrasos y cualquier recogida o entrega. Pregunte qué incluye y qué ocurre si se rechaza al animal, cambia su viaje o se altera el vuelo.

El servicio confirmado de cabina para perros guía se describe como gratuito; esto no establece gratuidad para otros animales de asistencia en carga ni para servicios adicionales. Antes de pagar, tenga un plan de animales y transportines aceptado, el procedimiento fronterizo verificado, el precio completo y las instrucciones de entrega y recogida. Guarde las respuestas escritas en su hoja de viaje.

Fuentes: Condiciones de transporte de pasajeros · Condiciones de transporte de carga · flydubai Cargo: animales vivos · Viajar con un animal de asistencia.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Planificación con perros de asistencia · Hoja de viaje · Emirates: guía independiente.

Fuentes oficiales y alcance

• Preguntas sobre equipaje
• Equipaje especial: animales
• Viajar con un animal de asistencia
• flydubai Cargo: animales vivos
• Guía de transporte de animales vivos, revisión 7
• Formulario de transporte de animales vivos
• Condiciones de transporte de pasajeros
• Condiciones de transporte de carga
• Facturación de pasajeros
• Atención al cliente

Fuentes oficiales de pasajeros y carga consultadas el 23 de octubre de 2026, incluidas la guía y el formulario de revisión 7 actualmente enlazados. Confirme la aceptación del itinerario concreto antes de comprometer el viaje.