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Prepara tu viaje
con Hainan Airlines.

Empieza por tu situación: si tu mascota viaja contigo, lee la sección 2; si es un perro de asistencia, lee la sección 4. Si el animal viajará sin ti, pregunta a Hainan qué oficina puede evaluar una solicitud de carga por separado; esta guía no confirma la disponibilidad de ese servicio. Después revisa el equipo, los documentos y los requisitos de entrada antes de comprometerte con el viaje.

Orientación independiente para prepararse. No es una aprobación de reserva del animal ni una lista completa de requisitos de entrada fronteriza.

1. Prepara tu solicitud

Antes de elegir un itinerario, anota la aerolínea operadora y el número de vuelo de cada tramo, las fechas, los puntos de conexión y quién viaja con el animal. Prepara la edad, especie, raza, peso y medidas del animal de pie, además de las dimensiones y el peso del contenedor propuesto. Lleva un registro separado para cada animal.

Consulta con tu veterinario la aptitud para viajar y la preparación del viaje. Lleva a esa conversación la duración propuesta y los preparativos de manejo. Trata la aceptación de la aerolínea, el bienestar animal y la autorización gubernamental de entrada como decisiones separadas. Una guía general no puede resolver las tres para un viaje individual.

2. Revisa la modalidad de transporte

Mascotas facturadas: dos por pasajero (se aplican límites de entrada), en jaulas separadas; 32 kg incluido el transportín y su contenido. Gatos/perros en cabina: determinados vuelos nacionales en económica; económica internacional solo Pekín–Bangkok, Haikou–Bangkok/Seúl, en ambos sentidos, en vuelos directos operados por HU. Cupos de cabina: cuatro en fuselaje estrecho/seis en fuselaje ancho; límites por pasajero: dos en nacionales (uno ocupando asiento), uno en internacionales. Reserva de bodega: 24 h en nacionales/48 h en internacionales-regionales. Cabina nacional, en general: en línea 48 h, línea telefónica/oficinas 24 h; cabina internacional: ventana de siete días, en línea 72 h, línea telefónica/oficinas 48 h. Reservas nacionales con ocupación de asiento: solo línea telefónica/oficinas. Utiliza 95339/oficinas directas; oficinas en el extranjero para salidas desde el extranjero. Confirma el uso compartido de contenedores, las especies mixtas y la capacidad de bodega del vuelo.

Como equipaje facturado · Vuelos nacionales · Vuelos internacionales

Trata los límites publicados como puntos de partida para una solicitud individual de aprobación. Registra la respuesta para el vuelo y producto de viaje exactos. No consideres un boleto de pasajero, una consulta o un servicio anunciado como espacio confirmado para un animal. Guarda la referencia de aprobación y la oficina responsable de resolver cambios.

Crea tres entradas separadas en tu hoja de planificación: capacidad del avión, cupo de tu reserva y ocupación de cada contenedor. Un límite en una columna no responde las otras dos. Si hay varios animales, muestra la distribución de cada uno. Evita comprar equipo o comprometerte con un boleto suponiendo que pueden compartir.

3. Organiza la revisión del equipo

Utiliza la guía existente de transportines para organizar las medidas. Envía a la oficina que acepta el transporte una especificación clara del equipo propuesto y conserva la versión aprobada. Incluye construcción, cierre de puerta, ventilación, lecho, suministro de agua y cómo cabe el animal. Determina qué equipo es tuyo y qué elementos, si los hay, se proporcionan en la entrega.

Planifica una familiarización segura con el equipo antes del viaje. Para cuestiones de bienestar, sigue el consejo veterinario en lugar de interpretar un límite de transporte como una recomendación. Registra el lugar de inspección, la persona responsable y el plan alternativo si no aceptan el equipo o al animal.

4. Resuelve los preparativos de asistencia

Los perros de servicio aceptados viajan gratis en cabina. Solicitud: 24 h en nacionales/48 h en internacionales-regionales. Fuera de rutas de EE. UU.: se prefieren ADI/IGDF/ADEu; se aceptan otras organizaciones legítimas con credenciales verificables; se rechaza el adiestramiento propio/en línea. Perros de servicio psiquiátrico: solo rutas de EE. UU.; en otras, reglas de mascotas. Los animales de apoyo emocional no tienen estatus de servicio. Los documentos nacionales/no estadounidenses incluyen vacunación, identificación/adiestramiento del perro y evidencia de discapacidad; las alternativas médicas tienen condiciones. Se aplican la cuarentena nacional y los permisos internacionales. La documentación estadounidense es distinta. Aquí no se verificaron alternativas de adiestrador individual, cantidad de perros, ubicación, conducta, correa/bozal ni formularios específicos.

Asistencia

Describe las tareas que realiza el perro y reúne las pruebas de adiestramiento que ya tengas. Explica claramente en la solicitud el papel del perro, su historial de formación y la ruta propuesta. Una etiqueta o un certificado comprado nunca deben sustituir la comprobación de las pruebas que necesita la oficina receptora. Utiliza la referencia existente de adiestramiento como contexto.

Antes de comprometerte, obtén una lista escrita única con las pruebas que debes presentar, versiones exactas de formularios, vigencias, destino de envío, plazo de revisión y originales que debes llevar. Guarda la respuesta de la aerolínea junto con los documentos que revisó. Para cualquier prueba alternativa propuesta, obtén una decisión sobre esa prueba en vez de suponer que es equivalente.

Registra la acomodación acordada, los cargos aplicables y las instrucciones de manejo del perro durante todo el viaje. Revisa con la oficina responsable el embarque, el vuelo, las conexiones y las interrupciones. Asegúrate de que el plan sea práctico tanto para el guía como para el animal. Las referencias de aerolíneas de EE. UU. y de formularios existentes sirven de orientación general; no confirman esta reserva.

5. Prepara un expediente de documentos y costos

Crea una lista con una fila por documento: autoridad emisora, identificación del animal, fecha de emisión, vigencia, método de presentación, original o copia exigidos, revisor y estado de aprobación. Separa los documentos de la aerolínea de los gubernamentales. Pide a la autoridad pertinente o al veterinario oficial que explique los plazos antes de programar citas o pruebas.

Obtén una cotización desglosada de la modalidad acordada. Registra la moneda, fecha límite de pago, inclusiones, condiciones de cambio y reembolso, y posibles costos de manejo o recogida. Guarda el itinerario cotizado y la especificación del equipo junto con el precio para revisar cambios respecto de la misma solicitud.

Pide a la oficina que aprueba el transporte que convierta los plazos de las secciones 2 y 4 en fechas y horas exactas para tu vuelo y canal de reserva, incluida la zona horaria. Anota por separado en el calendario el plazo de reserva, el de documentos y la hora de presentación en el aeropuerto. Deja tiempo para corregir una solicitud incompleta. Determina dónde entregarás al animal, quién puede recibirlo y qué confirmación escrita debes tener antes de viajar.

6. Verifica la entrada de forma independiente

Esta guía no es una lista gubernamental de importación. Consulta con la autoridad veterinaria del destino y cualquier jurisdicción de tránsito para el animal, origen, historial e itinerario reales. Determina directamente con las autoridades responsables la identificación, vacunación, pruebas, permisos, certificación, inspección, cuarentena y recogida. No deduzcas una exención por el papel de asistencia del perro. Para un perro de asistencia, consulta por separado el reconocimiento de su condición y el acceso en el destino; no uses la aceptación de la aerolínea como prueba de ninguno de los dos.

Utiliza la referencia existente de entrada cuando corresponda como punto de partida. La revisión documental de la aerolínea y la autorización fronteriza son pasos separados. Guarda los requisitos oficiales y sus fechas en el expediente de viaje.

7. Mantén las decisiones juntas

Antes de pagar, reúne los vuelos aprobados, el espacio del animal, la modalidad de transporte, el plan de equipo o acomodación, las decisiones documentales, los cargos y el horario del aeropuerto. Identifica quién ayudará si cambia el vuelo o avión. Revisa el plan tras cualquier cambio de ruta, operador, datos del animal o equipo. Mantén las confirmaciones accesibles durante el viaje.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Guías de aerolíneas · Referencia sobre perros de servicio.

Fuentes oficiales y alcance

Referencias oficiales de la aerolínea verificadas el 16 de octubre de 2026. Confirma las condiciones para el vuelo que realmente operará.

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