Подготовьтесь к поездке
рейсами Hainan Airlines.

1. Подготовьте запрос

Перед выбором маршрута запишите фактическую авиакомпанию и номер рейса для каждого сегмента, даты поездки, пункты пересадки и кто путешествует с животным. Подготовьте возраст, вид, породу, вес и размеры стоящего животного, а также размеры и вес предлагаемого контейнера. Ведите отдельную запись для каждого животного.

Обсудите с ветеринаром пригодность к поездке и подготовку к ней. Сообщите предполагаемую длительность поездки и порядок обращения с животным. Рассматривайте допуск авиакомпанией, благополучие животного и государственное разрешение на въезд как отдельные решения. Общее руководство не может решить все три вопроса для индивидуальной поездки.

2. Проверьте вариант перевозки

Питомцы в зарегистрированном багаже: два на пассажира (действуют ограничения на въезд), в отдельных контейнерах; 32 кг вместе с переноской и содержимым. Кошки/собаки в салоне: отдельные внутренние рейсы экономкласса; международный экономкласс — только Пекин–Бангкок, Хайкоу–Бангкок/Сеул в обоих направлениях, прямые рейсы, выполняемые HU. Квоты в салоне: четыре на узкофюзеляжном/шесть на широкофюзеляжном самолете; лимиты на пассажира: два на внутренних (одно животное с размещением на кресле), одно на международных. Бронирование в багаж: за 24 ч на внутренних/48 ч на международных и региональных. Салон на внутренних, как правило: онлайн за 48 ч, горячая линия/офисы за 24 ч; международный салон: семидневное окно, онлайн за 72 ч, горячая линия/офисы за 48 ч. Бронирование с размещением на кресле на внутренних рейсах: только горячая линия/офисы. Используйте 95339/собственные офисы; для вылетов из-за рубежа — зарубежные офисы. Уточните совместное размещение в контейнере, сочетание видов и вместимость багажного отсека на рейсе.

В зарегистрированном багаже · Внутренние рейсы · Международные рейсы

Рассматривайте опубликованные лимиты как исходные данные для индивидуального запроса на допуск. Запишите ответ применительно к точному рейсу и продукту перевозки. Не считайте пассажирский билет, запрос или рекламируемую услугу подтвержденным местом для животного. Сохраните номер одобрения и сведения об офисе, отвечающем за изменения.

Сделайте три отдельные записи в плане: вместимость самолета, лимит вашего бронирования и число животных в каждом контейнере. Лимит в одной графе не отвечает на две другие. При нескольких животных покажите размещение каждого. Не покупайте оборудование и не берите на себя обязательства по билету, основываясь на предположении о совместном размещении.

3. Организуйте проверку оборудования

Используйте существующее руководство по переноскам для систематизации измерений. Отправьте принимающему офису четкую спецификацию предлагаемого оборудования и сохраните одобренную версию. Укажите конструкцию, закрывание двери, вентиляцию, подстилку, обеспечение водой и размещение животного. Установите, какое оборудование принадлежит вам и какие предметы, если такие есть, предоставляются при передаче.

Заранее спланируйте безопасное привыкание к оборудованию. По вопросам благополучия животного следуйте совету ветеринара, а не воспринимайте транспортный лимит как рекомендацию. Запишите место осмотра, ответственное лицо и запасной план на случай отказа в приеме оборудования или животного.

4. Согласуйте условия перевозки собаки-помощника

Допущенные служебные собаки перевозятся бесплатно в салоне. Запрос: за 24 ч на внутренних/48 ч на международных и региональных. Вне маршрутов США: предпочтительны ADI/IGDF/ADEu; принимаются другие законно действующие организации с проверяемыми документами; самостоятельное/онлайн-обучение не принимается. Психиатрические служебные собаки: только маршруты США; на остальных — правила для питомцев. Животные эмоциональной поддержки не имеют служебного статуса. Документы для внутренних рейсов/маршрутов вне США включают вакцинацию, идентификацию/обучение собаки и подтверждение инвалидности; медицинские альтернативы имеют условия. Действуют внутренние карантинные требования и международные разрешения. Документы США отличаются. Альтернативы с индивидуальным дрессировщиком, число собак, размещение, поведение, поводок/намордник и специальные формы здесь не проверены.

Помощь пассажирам

Опишите задачи, выполняемые собакой, и соберите имеющиеся подтверждения обучения. Ясно изложите в запросе роль собаки, историю обучения и предполагаемый маршрут. Название статуса или купленный сертификат никогда не должны заменять проверку доказательств, необходимых принимающему офису. Используйте существующее руководство по обучению для общего ознакомления.

До принятия обязательств получите единый письменный чек-лист: подаваемые доказательства, точные версии форм, сроки действия, куда подавать, срок рассмотрения и оригиналы, которые нужно взять. Храните ответ авиакомпании рядом с рассмотренными ею документами. Для любых предлагаемых альтернативных доказательств получите решение по ним, а не предполагайте их равноценность.

Запишите согласованное размещение, применимые сборы и инструкции по обращению с собакой на протяжении поездки. Обсудите с ответственным офисом посадку, полет, пересадки и сбои. Убедитесь, что план практичен и для сопровождающего, и для животного. Существующие справочные материалы по авиаперевозкам США и материалы по формам служат общей навигацией; они не подтверждают это бронирование.

5. Соберите документы и сведения о расходах

Создайте чек-лист с отдельной строкой на каждый документ: выдавший орган, идентификация животного, дата выдачи, срок действия, способ подачи, требуемый оригинал или копия, проверяющий и статус одобрения. Отделяйте бумаги авиакомпании от государственных документов. До записи на приемы или анализы попросите компетентный орган или официального ветеринара объяснить сроки.

Получите подробный расчет согласованного варианта перевозки. Запишите валюту, срок оплаты, включенные услуги, условия изменений и возврата, возможные расходы на обслуживание или получение. Храните маршрут и спецификацию оборудования вместе с ценой, чтобы оценивать изменения в рамках того же запроса.

Попросите офис, согласующий перевозку, перевести сроки из разделов 2 и 4 в точные даты и время для вашего рейса и способа бронирования с указанием часового пояса. Внесите срок бронирования, срок подачи документов и время прибытия в аэропорт отдельными записями в календарь. Оставьте время на исправление неполного запроса. Уточните, где передают животное, кто может его принять и какое письменное подтверждение должно быть у вас до поездки.

6. Независимо проверьте въездные требования

Это руководство не является государственным чек-листом ввоза. Проверьте требования ветеринарного органа назначения и каждой транзитной юрисдикции для конкретного животного, происхождения, истории поездок и маршрута. Напрямую с компетентными органами установите требования к идентификации, вакцинации, анализам, разрешениям, сертификации, осмотру, карантину и получению. Не предполагайте освобождения из-за роли собаки-помощника. Для собаки-помощника отдельно уточните признание её статуса и право доступа в пункте назначения; не используйте допуск авиакомпании как подтверждение того или другого.

Используйте существующее руководство по въезду при необходимости как отправную точку. Рассмотрение документов авиакомпанией и пограничное оформление — отдельные этапы. Храните официальные требования и их даты в папке поездки.

7. Храните решения вместе

До оплаты соберите воедино одобренные рейсы, место животного, вариант перевозки, план оборудования или размещения, решения по документам, сборы и аэропортовое расписание. Определите, кто поможет при смене рейса или самолета. Перепроверьте план после любого изменения маршрута, фактического перевозчика, данных животного или оборудования. Держите подтверждения доступными во время поездки.

Дополнительное планирование

По теме: Справочники по авиакомпаниям · Справочник о собаках-помощниках.

Официальные источники и область применения

• В зарегистрированном багаже
• Внутренние рейсы
• Международные рейсы
• Помощь пассажирам

Официальные материалы авиакомпании проверены 16 октября 2026 года. Подтвердите условия для вашего фактически выполняемого рейса.