Volar con una mascota
con LATAM Airlines.

1. Identifica la compañía operadora de LATAM

LATAM es una marca de grupo. Su FAQ de operadores menciona LATAM Airlines Group, Chile, Peru, Colombia, Ecuador y Brazil. Registra la compañía que opera cada tramo, no solo el número de vuelo o quien vende el boleto. Esta guía del grupo no es una aceptación individual de cada filial.

Para mascotas comunes, el FAQ de LATAM limita el servicio a viajes exclusivamente operados por LATAM, sin conexiones con otras aerolíneas ni códigos compartidos.

Revisa los destinos excluidos antes de comprar. Las políticas de LATAM para agencias sobre cabina y bodega excluyen mascotas comunes en rutas hacia/desde Australia, Nueva Zelanda, Sudáfrica, Papeete, Inglaterra, Aruba, Curazao, Galápagos, Mount Pleasant y Fernando de Noronha. Las restricciones de Galápagos y Mount Pleasant también pueden abarcar vuelos con el mismo número, aunque esos lugares no estén en tu itinerario. La página de bodega para pasajeros describe excepciones limitadas para determinados animales y residentes de Fernando de Noronha; obtén aprobación escrita para cualquier excepción invocada. Estas restricciones no sustituyen la evaluación separada de perros de servicio.

Fuentes: LATAM: política para agencias sobre mascotas en cabina · LATAM: política para agencias sobre mascotas en bodega · LATAM: política de bodega para pasajeros.

Fuentes: LATAM: identificar la aerolínea operadora · LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas.

Elige el tipo de transporte antes de solicitar cupo. PETC significa una mascota común en la cabina de pasajeros; AVIH, una mascota en bodega vinculada a la reserva de un pasajero. LATAM Cargo es un envío reservado por separado. Los perros entrenados para ayudar con una discapacidad y los animales de apoyo emocional siguen los procesos específicos de abajo; no quedan automáticamente exentos de todas las reglas de transporte animal.

Cupo para mascotas, especies y reservas

Las indicaciones oficiales para agencias de LATAM permiten cinco mascotas en Economy y una en Premium Economy; no aceptan mascotas comunes en Premium Business. Cada pasajero adulto puede llevar una mascota, con un animal por transportadora. Solicita el servicio de cabina mediante el Contact Center u oficinas de ventas de LATAM a más tardar cuatro horas antes de salir y espera la confirmación.

Para el transporte acompañado en bodega, la tabla de LATAM para A319/A320/A321 indica un máximo de dos servicios AVIH por vuelo, sujeto a los límites de duración y peso total descritos en la sección de bodega. Las unidades de servicio AVIH no establecen un total verificado de mascotas cuando se propone una jaula compartida; pregunta a LATAM cómo contará el arreglo autorizado. La aceptación en aviones de fuselaje ancho sigue sujeta al cupo, aunque no se publique un máximo numérico fijo. Estos límites por vuelo son distintos del cupo por pasajero.

Si viajas con gatos y perros juntos, obtén la aceptación de esa combinación de especies para cada vuelo. Que se permita compartir transportadora no autoriza por sí solo a mezclar especies en un mismo contenedor.

LATAM publica por separado los límites de cabina y bodega; las reglas revisadas no confirman expresamente que un pasajero pueda combinarlos. Antes de planear una mascota en cabina y dos en bodega, pide a LATAM que confirme esa combinación en cada vuelo. No supongas un límite total de tres mascotas.

La combinación de cabina y bodega y las unidades del cupo AVIH por vuelo se revisaron el 23 de octubre de 2026; las demás fechas de fuentes no cambian. LATAM: preguntas frecuentes sobre cantidad de mascotas · LATAM: política para agencias sobre mascotas en cabina · LATAM: política para agencias sobre mascotas en bodega.

Reserva y capacidad revisadas el 14 de octubre de 2026. Esta comprobación puntual no actualiza todas las tarifas, documentos o reglas de ruta de otras secciones de la guía. Fuente oficial de LATAM Airlines 1 · Fuente oficial de LATAM Airlines 2 · Fuente oficial de LATAM Airlines 3.

2. Requisitos de cabina y espacio para una postura natural

Los perros y gatos pueden viajar en Economy o Premium Economy. Transportadoras rígidas: 36 × 33 × 19 cm; bolsas flexibles: 40 × 28 × 25 cm (largo × ancho × alto). El animal permanece dentro y debe poder ponerse de pie y girarse sin tocar el techo ni las paredes.

La edad mínima es de 16 semanas, o seis meses para rutas de EE. UU. Se excluyen animales sedados, gestantes o que hayan parido recientemente.

Fuentes: LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas.

Espacio en cabina, documentos en el aeropuerto y reglas de pago

La política de cabina de LATAM para agencias no fija un peso máximo numérico de mascota y transportadora: la aceptación depende de las dimensiones admitidas y del espacio para una postura natural. Indica de todos modos el peso total, especie, raza, edad, material y dimensiones, y espera confirmación.

El registro de mascotas en cabina se realiza en el aeropuerto. Lleva el original y una copia del certificado veterinario de salud solicitado por la aerolínea, emitido como máximo diez días antes del viaje. Revisa por separado los documentos oficiales de entrada y tránsito. Antes de agendar la cita veterinaria, confirma quién debe emitir o avalar cada documento de la ruta y cuándo; vuelve a comprobar su vigencia para el regreso o un cambio de fecha.

Para documentos del servicio de mascotas en cabina emitidos desde el 15 de abril de 2025, LATAM vincula cambios y reembolsos voluntarios a las reglas del cupón de vuelo asociado y exige actuar antes de la salida. Pregunta qué regla corresponde a tu boleto y al pago del servicio.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

3. Reserva al animal y cotiza cada tramo

Solicita el lugar del animal en las oficinas de ventas o el Contact Center de LATAM: para cabina, a más tardar cuatro horas antes de salir; para bodega, a más tardar 48 horas antes. En vuelos nacionales de Brasil no se puede solicitar bodega con más de 60 días de anticipación. Son plazos de solicitud, no una garantía de cupo. Solicita con tiempo y espera la confirmación del servicio antes de contar con ese itinerario.

Pide una respuesta escrita que identifique cada vuelo, el total de mascotas y contenedores, las medidas aceptadas y el peso total del animal con su transportadora. Cotiza cada tramo, impuesto y conexión, y guarda la confirmación del animal junto con la reserva del pasajero. Si cambia la fecha, la conexión, la aeronave o el operador, reconfirma ambas antes de viajar.

Fuentes: LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas.

4. Aplica el límite de bodega más restrictivo

En A319/A320/A321, los límites combinados son 32 kg hasta cuatro horas y 23 kg entre cuatro y cinco horas; se excluyen vuelos de más de cinco horas. B767/B777/B787 permiten hasta 45 kg, reducidos a 32 kg en vuelos hacia, desde o con conexión en Europa, Argentina o Venezuela. En viajes con distintas aeronaves rige la condición más estricta.

Jaula rígida: máximo 300 cm de dimensiones sumadas, 115 cm de alto y 5 cm libres sobre la cabeza. La política en español exige destete al menos cinco días antes, dos recipientes de comida/agua montados en la puerta, jaulas sin modificar y como máximo una conexión de menos de siete horas.

Prepara agua para un itinerario largo en bodega. Para viajes de más de siete horas, LATAM exige suficiente agua en el recipiente de la puerta para hidratar a la mascota; una botella o dispensador similar no sustituye al recipiente abierto. Mantén el comedero separado accesible desde fuera. Confirma cómo se calcula la duración y cómo se llena el agua antes de la entrega en el aeropuerto.

Fuentes: LATAM: política de bodega para pasajeros · LATAM: requisitos de hidratación en bodega.

Fuentes: LATAM: bodega (texto indexado en español) · LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas.

La excepción de jaula compartida necesita confirmación

La página para pasajeros exige una jaula por mascota en bodega. La política para agencias permite excepcionalmente hasta dos mascotas adultas de la misma especie y tamaño similar, de no más de 14 kg cada una, o hasta tres crías de una misma camada de no más de seis meses, también de no más de 14 kg cada una. Las mascotas que comparten jaula deben estar acostumbradas a convivir; cada una necesita espacio para ponerse de pie, moverse y girar cómodamente. Siguen vigentes la edad mínima general de 16 semanas y cualquier requisito de edad más estricto de la ruta; el peso de la jaula con todas las mascotas no puede superar el límite combinado de la ruta. Perros y gatos no pueden compartir jaula.

Estas excepciones son solo para bodega, no para compartir transportadora en cabina. La política para agencias en inglés y español indica un máximo de 2 AVIH por pasajero y registra y cobra un servicio por jaula compartida; la página para agencias de Brasil indica dos animales. Estas instrucciones no aclaran cómo conciliar la excepción de jaula compartida con el límite de dos mascotas de las preguntas frecuentes para pasajeros. No multipliques la capacidad de la jaula para deducir un límite mayor por pasajero. Antes de reservar, obtén confirmación escrita de la excepción aplicable, el total de mascotas y jaulas y el cargo.

Condiciones de jaula compartida y contradicción no resuelta sobre el total por pasajero verificadas el 23 de octubre de 2026; las demás fechas de fuentes no cambian. LATAM: condiciones de jaula compartida para agencias · LATAM: preguntas frecuentes sobre cantidad de mascotas · LATAM: condiciones de jaula compartida para agencias de Brasil.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1 · Fuente oficial 2.

Condiciones de pago del servicio de bodega

Para el servicio acompañado en bodega, las indicaciones para agencias vinculan los cambios voluntarios a las reglas del boleto y limitan los reembolsos voluntarios a antes de salir. Confirma cómo se trata tu pago concreto.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

Límite por pasajero y revisión de la jaula en el aeropuerto

Cada pasajero puede llevar hasta dos mascotas en bodega, sujeto al límite separado del vuelo. Confirma el servicio antes de llegar al aeropuerto; allí se emite el pase de abordar. La página de bodega ofrece oficinas de ventas, Contact Center y WhatsApp, con solicitudes a más tardar 48 horas antes de salir.

LATAM inspecciona la jaula y los documentos en el aeropuerto. No acepta jaulas modificadas. Sus instrucciones de bodega excluyen juguetes, mantas y normalmente ropa; describen una excepción para razas sin pelo con respaldo veterinario.

Detalles revisados el 14 de octubre de 2026 con texto oficial indexado vigente de bodega; la extracción directa seguía sin ser legible: Fuente oficial 1 · Fuente oficial 2.

5. Revisa las razas, el clima y los vuelos nacionales de Brasil

Las razas peligrosas y braquicéfalas enumeradas no pueden usar la bodega ordinaria. El FAQ señala la suspensión del servicio de bodega SCL–GYE.

Política de bodega en español: restricción hacia/desde Nueva York/Boston del 15 de diciembre al 15 de abril; no se admiten salidas/llegadas nacionales de Brasil de 10:01 a 15:59, incluidas conexiones con un tramo nacional brasileño, ni servicios nacionales Embraer. La política para agencias excluye además la bodega en Embraer E195-E2; revisa la aeronave exacta después de cualquier cambio. Confirma horarios locales y avión; los vuelos nacionales de Brasil requieren evaluación operativa incluso tras confirmarse. Obtén el certificado veterinario dentro del plazo de diez días para bodega; lleva original/copia y documentos oficiales. Los cargos varían según mercado y peso total.

Fuentes: LATAM: política para agencias sobre mascotas en bodega.

Fuentes: LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas · LATAM: bodega (texto indexado en español).

Exclusiones de bodega por vuelo

La página para agencias excluye además la bodega acompañada en SCL–UIO/UIO–SCL LA624/LA625 y SCL–GYE/GYE–SCL LA1446/LA1447. Revisa la restricción vigente del vuelo concreto.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

Llegada a EE. UU. de perros vacunados en el extranjero con historial de alto riesgo

Para un perro vacunado fuera de EE. UU. que llegue por avión y haya estado en un país de alto riesgo en los seis meses anteriores, reserva antes de viajar un centro de cuidado animal registrado ante el CDC y llega a su aeropuerto. Se exigen examen veterinario y revacunación en EE. UU.; sin una titulación antirrábica válida, la reserva debe incluir la cuarentena aplicable de 28 días. El perro no puede continuar dentro del país hasta completar los servicios exigidos. Sigue las instrucciones de recogida del centro y calcula sus cargos por separado.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

6. No supongas que la carga resuelve una negativa de bodega

LATAM Cargo se reserva por separado. Para perros y gatos: mínimo 16 semanas; no se admiten razas braquicéfalas/cruces, hembras gestantes, hembras que hayan parido en los últimos siete días ni animales con crías sin destetar. Las razas potencialmente peligrosas requieren revisión separada de la jaula. La aprobación depende de aeronave, ruta, horario y capacidad, y puede cambiar con las condiciones operativas; una negativa en bodega de pasajeros no establece elegibilidad para carga.

Las reservas internacionales de carga requieren un agente de carga certificado. La lista de LATAM Cargo incluye un certificado de salud emitido por un funcionario del país de origen, certificados aplicables de rabia y tránsito, un certificado veterinario de raza no braquicéfala y el certificado IATA del expedidor de animales vivos en inglés. Antes de entregar al animal, confirma con el agente la estación, los horarios de entrega y recogida, la persona responsable de recibirlo y los documentos de la ruta.

La restricción de carga por frío hacia/desde Nueva York/Boston va del 15 de diciembre al 25 de abril; la de bodega de pasajeros termina el 15 de abril. Confirma las fechas de tu servicio.

Fuentes: LATAM Cargo: animales vivos.

Contradicción publicada sobre carga de braquicéfalos

Las indicaciones para agencias mencionan una excepción de carga de braquicéfalos en vuelos nacionales de Brasil, mientras la página general de LATAM Cargo excluye animales braquicéfalos y cruces. La contradicción no es aprobación de transporte. Nuestros servicios para perros braquicéfalos siguen siendo solo en cabina.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1 · LATAM Cargo: animales vivos.

Adaptación a la jaula

LATAM Cargo recomienda comenzar la adaptación a la jaula al menos tres semanas antes.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: LATAM Cargo: animales vivos.

7. Perros entrenados para ayudar con una discapacidad

Para viajes relacionados con EE. UU., LATAM reconoce perros entrenados en tareas por discapacidad, incluidas las psiquiátricas, y solicita el formulario DOT de transporte. Según las normas del DOT de EE. UU., puede exigirse una declaración sobre necesidades fisiológicas para tramos individuales programados de ocho horas o más. Envía mediante la categoría Requests o Suggestions del Centro de Ayuda, preferiblemente 48 horas antes; lleva formularios digitales o impresos al embarque.

Pruebas fuera del proceso de EE. UU.

LATAM exige un perro de al menos 16 semanas, pruebas de entrenamiento en tareas de asistencia y su formulario firmado Service Dog Transport Form en el mostrador del aeropuerto. El documento de entrenamiento identifica al perro y a su dueño o entrenador.

LATAM enumera estas alternativas de prueba:

• Certificados de escuelas afiliadas a ADI o IGDF
• Perú: tarjeta de registro CONADIS
• Chile: escuela o entidad inscrita en el Registro Nacional de la Discapacidad
• Argentina: credencial ANDIS
• Colombia: credencial de una entidad validada o acreditada por la Asociación Colombiana de Zooterapia y/o el ICA
• Ecuador: EPGE
• Otra organización oficial reconocida por las autoridades locales

Son categorías publicadas por LATAM, no confirmación del estatus legal vigente del emisor ni aprobación de tu itinerario. Pide a LATAM que confirme el emisor y el documento exactos. El nombre de un entrenador en la prueba no establece aceptación del autoentrenamiento por sí solo.

Identidad del pasajero fuera del proceso de EE. UU.

La política para agencias exige que el certificado identifique al pasajero como dueño y señala Chile, Brasil y Colombia para su excepción de entrenador. Los perros aún en formación tienen normas nacionales separadas. Pregunta qué excepción, si existe, corresponde a la ruta y al acompañante.

Haz registrar la solicitud del perro de servicio en cada vuelo operado, con el nombre del perro igual al certificado. El personal del aeropuerto revisa las pruebas. Pide confirmación escrita del documento y de la ubicación; una anotación de reserva no es aprobación de embarque.

El perro permanece controlado a los pies de su guía. Siguen vigentes las restricciones locales; el FAQ excluye transporte animal hacia/desde Aruba y Galápagos. Obtén una decisión de accesibilidad para la ruta en lugar de aplicar las reglas de razas de mascotas comunes a un perro de servicio genuino.

Fuentes: LATAM: perros de servicio según ruta.

Alcance del formulario federal: 14 CFR 382.75: documentación de animales de servicio.

Revisión de pruebas exactas: 15 de octubre de 2026. El FAQ de LATAM y la política para agencias pudieron leerse. No se pudo inspeccionar el formulario de transporte enlazado; obtén el formulario vigente de LATAM.

Separa tres cuestiones: la decisión de accesibilidad de la aerolínea, los requisitos oficiales de entrada y tránsito de animales, y el reconocimiento o acceso local de perros de servicio después de llegar. Organiza por separado los formularios y decisiones correspondientes. Para el acceso fuera del vuelo, revisa las reglas del destino; no tomes la confirmación de la aerolínea como prueba de acceso en todas partes.

8. El apoyo emocional sigue otro proceso

LATAM tiene una categoría separada de apoyo emocional limitada por ruta. La orientación vigente en español incluye rutas de Argentina, Colombia y México con alcance distinto por país; los tramos nacionales mexicanos vendidos por LATAM los opera Aeroméxico y requieren contactar a ambas aerolíneas. El formulario de abril de 2025 también incluye Argentina.

Usa el formulario vigente del itinerario y confirma la aceptación en vez de reutilizar una descarga antigua. La solicitud requiere al menos 48 horas y el formulario condiciona la aceptación en el aeropuerto. Esta categoría no permite declarar a una mascota común como perro de servicio entrenado en tareas por discapacidad.

El apoyo emocional tiene sus propios límites de cabina. LATAM limita a 12 kg los perros de apoyo emocional en cabina y excluye las razas potencialmente peligrosas enumeradas. Fuera de una transportadora, el perro debe usar bozal antimordeduras y arnés/collar; los pequeños pueden usar una transportadora admisible de cabina. Los gatos deben permanecer en una transportadora reglamentaria bajo el asiento. Un perro más pesado no califica automáticamente para bodega, especialmente si es braquicéfalo.

Envía tanto la solicitud del animal como los documentos médicos exigidos por LATAM al menos 48 horas antes. Usa el formulario médico vigente enlazado en la página; la prueba médica tiene validez de un año. No trates la declaración del animal como una solicitud completa.

Fuentes: LATAM: política de apoyo emocional · LATAM: formulario de solicitud de apoyo emocional.

Fuentes: LATAM: animales de apoyo emocional (español) · LATAM: solicitud de apoyo emocional, abril de 2025 (PDF).

Especies, rutas y canal de solicitud

Las condiciones de apoyo emocional distinguen perros y gatos. Los perros están cubiertos hacia/desde Argentina y hacia/desde/dentro de Colombia y México; los tramos nacionales mexicanos requieren evaluación separada del operador. Los gatos están cubiertos hacia/desde Argentina y hacia/desde/dentro de Colombia, no por la categoría mexicana de perros de la página. Se permite un animal de apoyo emocional por pasajero. Envía el formulario mediante un caso Requests o Suggestions del Centro de Ayuda o el WhatsApp enlazado por la aerolínea al menos 48 horas antes y obtén confirmación antes de llegar al aeropuerto.

Estos detalles se verificaron el 14 de octubre de 2026: LATAM: animales de apoyo emocional (español).

9. Documentos y limitaciones de las fuentes

El 14 de octubre de 2026, el texto oficial indexado vigente mostró la política de bodega en inglés, pero la extracción directa seguía sin ser legible. La página específica de cabina en inglés tampoco produjo texto legible; el FAQ y las páginas para agencias respaldan la orientación de cabina. Las redacciones oficiales de bodega y FAQ difieren sobre conexiones de exactamente siete horas. Para planificar, mantén la conexión por debajo de siete horas y obtén confirmación de LATAM. La disposición de agua anterior se refiere a la duración del viaje. Verifica también directamente con el CDC el ingreso a EE. UU.; los resúmenes de la aerolínea no son la decisión final de importación.

Fuentes: LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas · LATAM: bodega (texto indexado en español) · CDC: ingreso de un perro a EE. UU.

Prepara una revisión de ruta

Envía los aeropuertos de salida, conexión y llegada, las fechas, incluido el regreso, y el operador de cada vuelo. Incluye el tipo de transporte, el número de mascotas y contenedores, la raza, edad, peso y medidas de cada animal, y las dimensiones externas y el peso total de cada transportadora con su mascota. Indica quién acompaña al animal y adjunta cualquier confirmación existente de la aerolínea.

Mantén listas separadas para la aceptación de la aerolínea, la preparación veterinaria, las reglas oficiales de entrada y tránsito y la entrega al llegar. Para cada documento, anota quién lo emite o avala, el plazo, su vigencia y dónde debes presentarlo. Acuerda quién recibe al animal si cambia el vuelo o una inspección demora más de lo previsto.

Solicitar una ruta y cotización.

Preguntas antes de reservar

Lecturas relacionadas: Guías para viajar con mascotas en aerolíneas · Preparación de la transportadora · Costos de transporte de mascotas.

Fuentes oficiales y alcance

• LATAM: preguntas frecuentes sobre viajes con mascotas
• LATAM: bodega (texto indexado en español)
• LATAM: identificar la aerolínea operadora
• LATAM Cargo: animales vivos
• LATAM: perros de servicio según ruta
• LATAM: animales de apoyo emocional (español)
• LATAM: solicitud de apoyo emocional, abril de 2025 (PDF)
• CDC: ingreso de un perro a EE. UU.
• 14 CFR 382.75: documentación de animales de servicio
• LATAM Airlines: revisión de reservas y capacidad
• LATAM Airlines: revisión de reservas y capacidad
• LATAM Airlines: revisión de reservas y capacidad
• LATAM: entrenamiento de perros de servicio y excepciones por país

Fuentes oficiales revisadas el 11 de octubre de 2026. Disponibilidad, documentos, cargos y aceptación requieren confirmación del viaje concreto. La actualización del 14 de octubre usa texto oficial indexado vigente de bodega en inglés, mientras la extracción directa sigue sin ser legible; el FAQ y las páginas para agencias respaldan la cabina. La redacción de conexiones difiere para exactamente siete horas. Las restricciones de carga de braquicéfalos prevalecen sobre cualquier suposición creada por la remisión a carga de la página de pasajeros. Usa el formulario vigente de apoyo emocional y confirma la ruta real. Pasos añadidos de documentos de carga revisados el 14 de octubre de 2026; demás fechas conservadas. Canales de reserva de mascotas comunes y pasos de presentación de formularios de perros de servicio revisados por separado el 14 de octubre de 2026. La comparación de bodega de pasajeros sigue basada en detalle oficial indexado. Las definiciones de los tipos de transporte, los plazos de solicitud para mascotas comunes y la fecha del certificado de salud para cabina se revisaron de nuevo el 24 de octubre de 2026; esto no actualiza la fecha de todas las reglas.