PETS DELIVERY EXPERT
Volar con una mascota
en Singapore Airlines.
¿Mascota, envío de carga separado o perro de asistencia adiestrado para tareas específicas? Empieza con la opción correspondiente y confirma los requisitos del animal, el avión y los países de la ruta antes de pagar.
Las fuentes oficiales se abren en una pestaña nueva.
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Una guía independiente de planificación de Pets Delivery Expert para perros y gatos comunes, con los perros de asistencia tratados por separado. No es una confirmación de reserva de la aerolínea ni una autorización gubernamental de entrada. Comprueba cada vuelo operado y las condiciones oficiales vigentes antes de pagar.
1. Elige la modalidad de transporte
Los perros y gatos que cumplen los requisitos viajan en la bodega como equipaje facturado, no en la cabina de pasajeros. Por encima de 32 kg con el contenedor, consulta a un agente de carga para evaluar un envío separado; la modalidad de carga no garantiza la aceptación. Contacta a Singapore Airlines al menos dos semanas antes de la salida; proporciona los datos de la mascota, el peso y las dimensiones del contenedor.
Fuentes: Política de mascotas.
Cupo para mascotas, especies y reservas
Contacta a Singapore Airlines al menos dos semanas antes de la salida e indica nombre, especie/raza, edad, sexo, color, peso de la mascota, peso y dimensiones de la jaula. Un boleto de pasajero no equivale a aceptación de la mascota. Si la mascota o las mascotas con su contenedor pesan más de 32 kg, gestiona el envío mediante un agente de carga.
¿Cuántas mascotas puede llevar un pasajero? La política de equipaje facturado contempla viajar con más de una mascota, pero no indica un máximo numérico de mascotas o jaulas por pasajero. Antes de reservar, confirma la cantidad total de mascotas y jaulas en cada vuelo operativo. La excepción para que compartan dos cachorros o gatitos, descrita más abajo, es una regla por jaula, no un límite de dos mascotas por pasajero. No se verificó una cuota numérica por vuelo.
Cantidad de mascotas por pasajero revisada el 22 de octubre de 2026. Esta revisión no actualiza las demás secciones. Singapore Airlines: política de mascotas.
Empieza los trámites de los países y del tránsito mientras verificas los vuelos. El aviso de dos semanas a la aerolínea no es un plazo para los documentos de importación: consulta a la autoridad competente y al agente sobre las fechas de solicitud, tratamientos y validez aplicables a tu ruta.
Si viajas con gatos y perros juntos, obtén la aceptación de esa combinación de especies para cada vuelo. Que se permita compartir transportadora no autoriza por sí solo a mezclar especies en un mismo contenedor.
Reserva y capacidad revisadas el 14 de octubre de 2026. Esta comprobación puntual no actualiza todas las tarifas, documentos o reglas de ruta de otras secciones de la guía. Fuente oficial de Singapore Airlines.
Antes de comprometerte con una reserva
- Enumera todos los vuelos y puntos de tránsito; después envía los mismos datos de animales y jaulas para todo el itinerario.
- Aclara las condiciones de edad, raza, avión y jaula compartida que aparecen abajo antes de comprar una jaula o depender de un vuelo.
- Guarda juntos la aceptación escrita, los plazos documentales, la cotización desglosada y el contacto para la entrega. Trata cualquier condición sin respuesta como pendiente, no como aprobada.
Lista de razas de SQ: equipaje facturado y carga
Lista de razas de SQ: equipaje facturado y carga
El Self-checklist oficial de Singapore Airlines AOD/05/180626 aplica expresamente la prohibición de las razas enumeradas y sus cruces a los vuelos de SQ, tanto como equipaje facturado como en carga. La lista de perros está en la primera página del PDF y la de gatos está en la segunda. Por tanto, tramitar un envío separado como carga no permite eludir esta prohibición de razas. Esta aclaración se refiere al alcance de la lista; no confirma la disponibilidad del servicio de carga, una ruta ni la aceptación de una mascota de otra raza. El procedimiento de carga, el pago y la reserva concreta requieren confirmación por separado.
El alcance de la lista de razas se comprobó el 29 de octubre de 2026 a partir del texto del PDF oficial; no supone una nueva verificación de todo el servicio de carga.
Fuentes oficiales: Singapore Airlines PDF.
2. Comprueba la edad y la raza antes de elegir carga
Se excluyen animales gestantes.
La lista de junio de 2026 establece una edad mínima de tres meses. Sus exclusiones de razas, incluidos cruces, se aplican expresamente a carga y equipaje facturado.
Las restricciones de raza de la página web cubren el equipaje facturado; la lista también restringe la carga. Resuelve esa diferencia antes de elegir carga. No apliques automáticamente las exclusiones de mascotas ordinarias a un perro de asistencia que cumpla los requisitos.
Fuentes: Lista de junio de 2026 (PDF) · Política de mascotas.
SQ excluye las siguientes categorías de perros como mascotas ordinarias, incluidos cruces: Akita; Boerboel; Boston Terrier; Boxer; Griffon de Bruselas (Petit Brabancon); Bulldogs, incluidos americano, francés e inglés; Chow Chow; Dogo Argentino; Fila Brasileiro; Chin japonés (Chin, Japanese Spaniel, Japanese Pug); Lhasa Apso; mastines, incluidos napolitano y Dogo de Burdeos; Perro de Presa Canario; Pit Bull, incluidos American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, American Bulldog y Staffordshire Bull Terrier; Pug, incluidos Carlino, Chinese, Mopshond y Mops Hund, con el pequinés también en esta categoría; Shar-Pei; Shih Tzu; spaniels braquicéfalos, incluidos Cavalier King Charles, English Toy/King Charles y spaniel tibetano; y Tosa.
Las exclusiones de gatos, incluidos cruces, son British Shorthair, Burmese, Exotic Shorthair, Himalayan, Persian y Scottish Fold. La página web también excluye otras razas braquicéfalas de perros y gatos. La lista de junio de 2026 aplica expresamente sus exclusiones tanto a carga como a equipaje facturado; la carga no es una alternativa automática.
Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1 · Fuente oficial 2.
3. Comprueba el avión, el sentido y las conexiones
No se admiten mascotas facturadas en B737, SQ21 Newark–Singapur o SQ23 Nueva York–Singapur; SQ25 se sugiere como alternativa Nueva York–Singapur, sujeta a aceptación.
Excluidos en ambos sentidos: Australia, Brunéi, Bali, Gatwick, Mánchester, Nueva Zelanda, Sudáfrica. También se excluyen llegadas a Heathrow, Dubái y Hong Kong; conexiones hacia/desde otras aerolíneas.
Solicita aceptación por escrito para cada vuelo operado, indicando fecha, sentido, avión y cantidad de mascotas y jaulas. Que la aerolínea vuele a una ciudad no significa que transporte mascotas en todos los vuelos. Vuelve a verificar la aceptación si cambia el vuelo, el avión o la conexión.
Fuentes: Política de mascotas.
4. Utiliza la lista de verificación del aeropuerto al elegir una jaula
Tamaño y construcción de la jaula
Alturas máximas de jaula: A350 70 cm; A380 60 cm; B777 101 cm; B787 111 cm.
Ventilación: la página web exige al menos tres lados; la lista, cuatro. Utiliza la lista de construcción más estricta y obtén confirmación antes de comprar. Permite construcción de una pieza o, para una jaula de dos partes, una tuerca y un perno metálico en cada orificio de unión. También se requieren suelo estanco y suministro de agua accesible.
El tamaño debe permitir ponerse de pie, sentarse, girar y acostarse de forma natural. Envía a la aerolínea fotografías de la jaula montada y de tu mascota dentro. Nuestra guía de medidas para transportines explica cómo preparar esas medidas.
Fuentes: Política de mascotas · Lista de junio de 2026 (PDF).
Jaulas separadas o una pareja autorizada de cachorros o gatitos
SQ normalmente exige jaulas separadas. Hasta dos cachorros o gatitos de la misma camada pueden compartir entre los tres y seis meses. La página web dice que cada uno debe pesar menos de 14 kg; la lista dice no más de 14 kg. Confirma un animal de exactamente 14 kg en lugar de suponer su aceptación. Mantén separados de este permiso el límite de 32 kg de la jaula cargada y la comprobación de que quepa en el avión.
Para un animal, las dimensiones interiores mínimas de SQ son: largo = longitud del hocico a la raíz de la cola más la mitad de la altura del suelo al codo; ancho = dos veces la parte más ancha del cuerpo; alto = del suelo a la parte superior de la cabeza o las orejas, lo que sea más alto. El animal debe poder ponerse de pie, sentarse, girar y acostarse naturalmente sin que la cabeza toque el techo.
Para una pareja autorizada de cachorros o gatitos de la misma camada, la lista de junio utiliza las medidas del animal más grande y ancho = tres veces la parte más ancha de su cuerpo; el largo y el alto siguen el cálculo para un animal. Esto no permite que compartan tres animales, animales no emparentados o especies distintas. Obtén aprobación para la jaula cargada concreta.
Medidas de jaula compartida revisadas el 20 de octubre de 2026: Singapore Airlines: lista de junio de 2026. Esta revisión no actualiza las demás secciones.
Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.
Prepara la jaula y al animal para la entrega
La lista de junio también exige una puerta asegurada con al menos seis fijaciones, suelo sólido estanco, suministro de agua firmemente sujeto y rellenable desde fuera, y etiqueta de propietario/contacto. Retira las ruedas o fíjalas bien con cinta. Utiliza material absorbente, no paja. Retira la correa y el bozal del animal y de la jaula; solo se permite un collar plano. No se aceptan animales enfermos, lesionados, tranquilizados o con malestar físico. Prepara la provisión de alimento requerida para retrasos. Si Singapur es el destino final, comprueba el horario de CAPQ y las disposiciones de alimento y agua de la aerolínea para llegadas fuera de horario.
Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.
5. Planifica los documentos y las entregas por separado
Antes de salir: documentos y check-in
Lee la lista y el formulario de exención de responsabilidad antes de viajar. Llega al menos dos horas antes de la salida, o tres desde EE. UU. Presenta la exención firmada y los documentos requeridos en tu propio mostrador de check-in.
Haz un plan documental separado para cada frontera y tránsito. Para cada documento requerido, registra la autoridad emisora, quién lo tramitará, el plazo de solicitud o tratamiento, las fechas de validez, cualquier aval gubernamental, el medio de entrega y dónde presentar el original. Identifica a la persona o al agente que recogerá a la mascota. Guarda la aceptación de la aerolínea junto al plan; no sustituye los documentos fronterizos.
Llegada de una mascota a Singapur
Si Singapur es el destino final: contrata antes de llegar a un agente de mascotas reconocido por AVS. La autorización ordinaria de importación de mascotas personales en Changi debe gestionarla ese agente, incluso si llegan como equipaje facturado. Solicita la cita de inspección de CAPQ al menos cinco días antes de llegar; acuerda quién conserva los originales, recoge a la mascota y gestiona cualquier traslado a cuarentena. Comprueba el horario actual de CAPQ antes de elegir el vuelo.
Conexión en Singapur
Si haces conexión en Singapur: los perros y gatos, incluidos los perros de asistencia, necesitan una licencia de transbordo de AVS. Tramítala antes del viaje y confirma los vuelos de conexión reales del animal y el plan de manipulación. Una conexión de pasajero por sí sola no gestiona este permiso.
Usa nuestra lista de verificación de llegada a Singapur para organizar la entrega en destino y el plan de citas.
Pasos de importación y tránsito en Singapur revisados el 20 de octubre de 2026: AVS: autorización de llegada en Changi · AVS: transbordo de perros y gatos. Esta revisión no actualiza las demás secciones.
Comprueba los horarios de las oficinas de destino y las condiciones de espera. SATS proporciona agua, pero no alimentación ni paseos, durante la espera tras llegadas fuera de horario y los tránsitos por Singapur de más de seis horas. Confirma el plan de cuidados y las provisiones de la jaula antes de elegir esos horarios.
Fuentes: Singapore Airlines: gestión de llegada y tránsito.
Entrada de un perro de asistencia a Singapur
Estas disposiciones de importación de mascotas ordinarias no deben aplicarse automáticamente a un perro de asistencia reconocido por AVS. Consulta el proceso separado de AVS para importar perros de asistencia y al equipo de asistencia de la aerolínea.
La aprobación de la aerolínea no equivale al reconocimiento de AVS como perro de asistencia. Antes de solicitar la licencia de importación de Singapur, presenta a AVS las pruebas de elegibilidad del perro. Sus condiciones incluyen pruebas de adiestramiento por una organización miembro de Assistance Dogs International (ADI) o de International Guide Dog Federation (IGDF), y de que el perro te ha asistido, o ha estado en una escuela u organización de adiestramiento reconocida o bajo su responsabilidad, durante al menos seis meses. También deben cumplirse las condiciones veterinarias aplicables. Resuélvelo antes de confiar en la vía especial de importación; el aviso de 48 horas de SQ no es el tiempo de preparación para entrar en Singapur.
Elegibilidad de importación de perros de asistencia revisada el 20 de octubre de 2026: AVS: proceso de importación de perros de asistencia · AVS: condiciones veterinarias para perros de asistencia. Esta revisión no actualiza las demás secciones.
Evita diseñar el viaje alrededor de un tiempo mínimo de conexión pensado solo para pasajeros.
Fuentes: Lista de junio de 2026 (PDF).
Solicitud en línea, checklist y confirmación del transporte
Solicitud en línea, checklist y confirmación del transporte
En el Help Centre oficial, seleccione Special assistance → Travelling with pets request. Es un canal de contacto; el enlace al formulario no significa que la reserva de la mascota sea inmediata. El plazo de aviso previo y los datos necesarios de la mascota y del contenedor figuran arriba. Guarde la respuesta de la aerolínea y aclare qué tramos y modalidad de transporte confirma.
Para el transporte acompañado como equipaje facturado, Singapore Airlines publica un Self-checklist. No es obligatorio que usted lo cumplimente: la compañía recomienda utilizarlo para comprobar que todo esté preparado antes de ir al aeropuerto. No es una aprobación de la reserva. El mismo PDF incluye por separado el SIA AVI Release and Indemnity Form, que debe cumplimentarse, firmarse y presentarse en el check-in; no confunda este formulario con la autoevaluación opcional.
Consejo práctico. Al coordinar el transporte, solicite el importe, el plazo y el canal de pago de la mascota; las fuentes utilizadas aquí no establecen un único método de pago para todas las rutas. No considere la compra de equipaje adicional ordinario como una confirmación del transporte de la mascota. Si cambia el vuelo, la aerolínea operadora o la conexión, solicite que se revisen los nuevos tramos y cómo se gestionará cualquier pago ya realizado. Es una recomendación, no una promesa de traslado automático del servicio ni de reembolso. El transporte separado como carga requiere un procedimiento independiente a través de un agente de carga y siguen vigentes las restricciones de raza.
Los canales de contacto y la distinción entre los formularios se comprobaron el 29 de octubre de 2026; las demás fechas de verificación de la guía no cambian.
Fuentes oficiales: Singapore Airlines · Singapore Airlines · Singapore Airlines PDF.
6. Cotiza la mascota por separado
Las mascotas como equipaje facturado se cobran aparte de tu franquicia gratuita: en rutas de EE. UU., la mascota y su contenedor se cobran como dos piezas; en las demás rutas se usa su peso combinado. Es una base de cobro, no una autorización para llevar dos mascotas.
Solicita una cotización específica del itinerario e identifica por separado los cargos de tránsito, inspección, agente y terminal. Una cotización de carga necesita su propio alcance y confirmación de aceptación.
Usa la tarifa estándar de equipaje adicional: busca “Weight Pricing” o “Piece Pricing”, no las tablas con descuento. El transporte de mascotas excluye tarifas prepagadas/con descuento. Confirma la cotización aplicable a la mascota para el itinerario aceptado.
Fuentes: Política de mascotas · Singapore Airlines: tarifa estándar de equipaje. Orientación tarifaria revisada el 12 de octubre de 2026.
Los perros de asistencia genuinos tienen un proceso separado
La elegibilidad depende de las tareas adiestradas
Singapore Airlines acepta perros de asistencia adiestrados para tareas relacionadas con una discapacidad, incluidos los perros de servicio psiquiátrico, sujetos a sus condiciones. Los perros de apoyo emocional, consuelo, compañía y en adiestramiento quedan fuera de esa definición. Los perros elegibles pueden viajar en cabina sin cargo adicional de transporte; la aerolínea solicita aviso de 48 horas y una edad mínima de cuatro meses.
Confirma la lista documental de tu ruta
Los perros deben estar controlados y no pueden ocupar un asiento ni obstruir el acceso. Contacta a tu oficina local de Singapore Airlines al menos 48 horas antes de la salida. Para vuelos que no sean hacia ni desde India o EE. UU., su lista incluye prueba de adiestramiento completo de asistencia y, para vuelos de más de ocho horas, documentación de que no necesitará hacer sus necesidades o podrá hacerlo sin problemas de salud o higiene; presenta los originales en el check-in del aeropuerto. Los vuelos de India y EE. UU. tienen listas documentales separadas. Confirma con la oficina los requisitos de la ruta; siguen aplicándose las normas de importación y tránsito.
Revisa las condiciones del destino y de razas específicas para asistencia
La página de asistencia enumera posibles restricciones de cabina hacia Nueva Zelanda y hacia/desde Gatwick, Brunéi, Bali, Dubái y Maldivas. Para las razas restringidas enumeradas puede exigirse documentación adicional de comportamiento; debe haber un bozal adecuado disponible y deben usarse arnés y correa durante todo el vuelo. Revisa esta política específica de asistencia en lugar de sustituirla por la lista de razas de mascotas ordinarias.
Procedimiento documental de asistencia revisado el 15 de octubre de 2026: Singapore Airlines: perros de asistencia.
Las razas restringidas específicamente para asistencia, incluidos cruces, son Akita, Boerboel, Bull Terrier, Doberman Pinscher, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, mastines (incluidos Bull Mastiff, Cane Corso, Mastín Napolitano y Dogo de Burdeos), Perro de Presa Canario, Pit Bull (incluidos American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, American Bulldog y Staffordshire Bull Terrier), Rottweiler, perros pastores (incluidos belga, de Europa del Este y alemán) y Tosa. SQ puede solicitar pruebas de comportamiento y exige disponer de bozal adecuado, además de arnés y correa. Aplica las protecciones estadounidenses de evaluación individual cuando correspondan.
Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: Singapore Airlines: perros de asistencia · 14 CFR 382.79: evaluación individual y requisitos de entrada.
Separa tres decisiones
- Aerolínea: confirma la aceptación en cabina y los documentos requeridos para cada vuelo operado.
- Autoridades fronterizas: verifica salida, tránsito e importación, incluido el reconocimiento de AVS si utilizas la vía de importación de perros de asistencia de Singapur.
- Después de llegar: verifica por separado el reconocimiento local del perro de asistencia y las reglas de acceso a lugares públicos. No deduzcas el acceso a lugares o servicios locales de la aprobación de la aerolínea.
Formularios de EE. UU. y protecciones relativas a la raza
Según las normas estadounidenses de transporte aéreo, el adiestramiento para tareas psiquiátricas puede cumplir los requisitos, pero comprar un certificado o chaleco no convierte a una mascota ordinaria en perro de servicio. Cuando se aplican esas normas, una denegación por amenaza directa o alteración requiere una evaluación individual, no una suposición basada en la raza.
La lista de documentos de Singapore para EE. UU. enlaza ambos formularios DOT. El umbral federal para la declaración sobre necesidades fisiológicas es ocho horas o más. Las reglas federales de presentación anticipada de formularios incluyen una opción de entrega en la puerta de embarque para reservas tardías. Confirma cómo las aplica la aerolínea a los segmentos reservados, gestionando por separado los documentos estatales de entrada.
Fuentes: DOT de EE. UU.: orientación sobre animales de asistencia · 14 CFR 382.75: documentación de perros de servicio · 14 CFR 382.79: evaluación individual de perros de servicio.
Prepara una revisión de ruta
Envía las ciudades, fechas, vuelos operados, si el propietario acompañará al animal y la raza, edad, peso y medidas de la mascota. Añade fotografías del contenedor, sus medidas externas y peso con el animal, además de cualquier respuesta recibida de la aerolínea.
Solicita un plan que identifique el canal de reserva, los plazos documentales, los acuerdos de conexión y las dudas de aceptación pendientes. Solicitar una revisión de ruta. Para un envío separado, consulta también viajar sin el dueño.
Preguntas antes de reservar
¿Puede una raza de mascota restringida simplemente pasar a carga?
La sección 2, “Comprueba la edad y la raza antes de elegir carga”, explica el alcance más amplio de la lista. Obtén una decisión de elegibilidad independiente antes de gestionar carga.
Más información: Lista de junio de 2026 (PDF)
¿Comprar un certificado de perro de asistencia permite llevar a mi mascota en cabina?
No. La elegibilidad depende del adiestramiento genuino para tareas relacionadas con una discapacidad y de las condiciones de viaje aplicables, no de una etiqueta comprada.
Más información: DOT de EE. UU.: orientación sobre animales de asistencia · Singapore Airlines: perros de asistencia
¿Cumplir el límite de peso garantiza la aceptación de mi mascota?
No. Revisa las secciones 2–5 para la reserva concreta; el límite principal de peso es solo un punto de comprobación.
Más información: Política de mascotas · Lista de junio de 2026 (PDF)
Lecturas relacionadas: Guías para viajar con mascotas en aerolíneas · Ajuste de la transportadora y preparación · Guías de destinos · Guía de costos de envío de mascotas.
Fuentes oficiales y alcance
- Política de mascotas
- Lista de junio de 2026 (PDF)
- Singapore Airlines: perros de asistencia
- DOT de EE. UU.: orientación sobre animales de asistencia
- 14 CFR 382.75: documentación de perros de servicio
- 14 CFR 382.79: evaluación individual de perros de servicio
- AVS: proceso de importación de perros de asistencia
- Singapore Airlines: tarifa estándar de equipaje
- Singapore Airlines: revisión de reservas y capacidad
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: elegibilidad (fuente oficial)
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: elegibilidad (fuente oficial)
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: transportín (fuente oficial)
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: perros de asistencia (fuente oficial)
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: perros de asistencia (fuente oficial)
- Viajes con mascotas en Singapore Airlines: transportín (fuente oficial)
Fuentes oficiales revisadas el 11 de octubre de 2026. Se señalan las diferencias entre fuentes y los límites de acceso cuando afectan a la planificación. La elegibilidad, la capacidad y el precio requieren confirmación para el animal y el itinerario concretos. La orientación sobre tarifa estándar se revisó por separado el 12 de octubre de 2026. El contacto de reservas y los pasos de exención firmada se revisaron por separado el 14 de octubre de 2026.
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