Llevar a tu mascota
a Singapur.

Empieza aquí: ordena los pasos de la mudanza

Esta lista es para el procedimiento de importación personal de un perro o gato por Changi. Las importaciones comerciales y otros puntos de entrada necesitan su propia evaluación. Consulta la evaluación separada para perros de asistencia más abajo. Úsala junto con las condiciones correspondientes al historial real de países de tu mascota.

1. Antes de elegir las fechas de viaje: verifica la raza y la vivienda, identifica el grupo de países y pide a un veterinario que revise los registros.
2. Empieza las tareas que requieren más anticipación: organiza el calendario veterinario, completa, si corresponde, el curso para propietarios y define la vía de cuarentena y la disponibilidad.
3. Antes de las citas de la última semana: obtén las dos licencias, acuerda la aceptación de la aerolínea y designa al agente de llegada. Después organiza el trámite aduanero y la cita de inspección.
4. Antes de la salida: verifica los originales avalados, la transportadora y los datos de contacto de quienes entregarán y recibirán a tu mascota. Después de llegar, cumple las obligaciones de liberación y licencia.

Nuestro método de planificación: mantén una lista por animal, con la persona responsable, el plazo y el documento o confirmación pendiente. No consideres aprobada una solicitud solo por haberla presentado.

1. Verifica la raza y la vivienda prevista

Compara la raza exacta, incluidos los cruces, con la lista oficial. Las razas de la Parte 1 están en la lista de importación prohibida. Si regresa un perro que ya tenía licencia, obtén confirmación de AVS para ese caso antes de reservar. Los perros de la Parte 2 tienen condiciones de licencia adicionales. Si la identificación es incierta, confírmala con AVS antes de reservar.

Fuentes: AVS: perros de categorías especificadas (Specified Dogs).

Los cruces de bengalí y Savannah requieren pruebas documentales de ascendencia de quinta generación o posterior; las generaciones anteriores están prohibidas.

Fuentes: AVS: importaciones.

Los departamentos HDB permiten dos gatos y un perro de raza pequeña autorizada; se excluyen los perros de categorías especificadas. En viviendas privadas normalmente se permiten tres gatos/perros en total, como máximo uno de categoría especificada. Para más de tres se requiere autorización previa de AVS. Una licencia no autoriza por sí sola el alojamiento. Revisa las reglas vigentes de HDB sobre mascotas y las condiciones del conjunto residencial o del arrendador antes de comprometerte.

Fuentes: AVS: límites de alojamiento · AVS: responsabilidades de la licencia.

Para un perro de la Parte 2, prevé la correa y el bozal obligatorios en público, un seguro de responsabilidad civil de al menos S$100,000 y una garantía de S$2,000. Presenta el seguro y la garantía dentro de las cuatro semanas posteriores a la solicitud de licencia o a la llegada, lo que ocurra después, y mantenlos vigentes. Sigue las instrucciones actuales de AVS para presentarlos y el requisito separado de adiestramiento canino.

Fuentes: AVS: perros de categorías especificadas (Specified Dogs).

Razas braquicéfalas: de Estados Unidos a Singapur

¿Qué comprobar para que un bulldog francés viaje de Estados Unidos a Singapur?

Para mascotas ordinarias, las restricciones de raza enumeradas por Singapore Airlines, que incluyen al bulldog francés, al pug y al bóxer y los cruces indicados, se aplican tanto al equipaje facturado como a la carga. Cambiar a un envío de carga con SQ no elimina esta restricción. Los perros de asistencia siguen un procedimiento separado.

La prohibición de una aerolínea y la de importación son distintas. AVS incluye por separado al bulldog americano entre los prohibidos: no lo confundas con el bulldog francés. Comprueba la ascendencia, los requisitos de importación y la compatibilidad con la vivienda prevista.

Salida desde Estados Unidos. AVS sitúa a Estados Unidos en Schedule II; su aplicación depende del historial de la mascota. Utiliza el calendario veterinario de esta guía. Confirma por separado una alternativa de transporte: aquí no se confirma un vuelo concreto ni una reserva de carga.

Entrega en el aeropuerto. AVS exige un contenedor rígido conforme a IATA para el traslado a CAPQ, incluso después de viajar en cabina o como exceso de equipaje. Una bolsa blanda no es adecuada.

Nos especializamos en el transporte internacional de mascotas braquicéfalas. Te ayudamos a estudiar incluso una ruta compleja y a organizar el viaje según las necesidades de tu mascota. Contactar con Pets Delivery Expert con la raza, edad, peso, ciudades, fechas y pasos de preparación completados. Antes de confirmar la ruta se comprueban el transportista concreto y las condiciones de importación.

Fuentes de este bloque comprobadas el 28 de octubre de 2026: Singapore Airlines; AVS.

Documentos y próximos pasos: 2. Identifica el grupo de países, 6. Obtén la licencia de mascota y luego la licencia de importación.

Preparación general para transportar una mascota braquicéfala.

Alcance de la lista de razas comprobado el 29 de octubre de 2026. Singapore Airlines PDF · Singapore Airlines.

Bulldog francés desde Estados Unidos: quién acuerda el vuelo y recibe a la mascota en Singapur

Confirma una modalidad de vuelo antes de fijar las fechas de los documentos. La restricción de Singapore Airlines para transportar bulldogs franceses, pugs y bóxers como equipaje facturado y carga, descrita arriba, no se resuelve reservando otro vuelo de SQ. Si se propone una conexión, pide confirmación de toda la cadena, no solo del último tramo a Singapur. La aceptación de una aerolínea no se extiende a otra.

Acuerda por separado quién gestiona la llegada. Según las instrucciones de AVS, el despacho de importación en Changi lo realiza un agente de mascotas reconocido por AVS. Define si su servicio incluye licencias, aduanas, reserva de inspección, traslado a cuarentena cuando corresponda y entrega tras la liberación. El especialista de salida y el agente receptor pueden asumir tareas diferentes: cada una necesita un responsable identificado y confirmación. El propietario puede tramitar personalmente las licencias; esto no sustituye al agente exigido para el despacho en CAPQ.

Si el propietario viaja antes o después de la mascota, contrasta ambas fechas con el apartado de cuarentena y la modalidad de envío con el de aduanas. Son evaluaciones distintas: la decisión de una autoridad no sustituye a la de la otra. Salir de Estados Unidos no basta para establecer una exención de cuarentena.

Antes de salir, reúne un único expediente de entrega: itinerario confirmado, licencias emitidas, certificado veterinario original y oficialmente refrendado y registros aplicables, decisión de cuarentena, confirmaciones de aduanas e inspección y contactos del agente receptor. Comprueba que coincidan los datos del microchip. El traslado a CAPQ exige un contenedor rígido adecuado aunque una parte del viaje se haya realizado con una bolsa blanda. Si cambia el vuelo, reconfirma fechas y entrega antes de confiar en las confirmaciones anteriores.

Nos especializamos en el transporte internacional de mascotas braquicéfalas. Contactar con Pets Delivery Expert: podemos coordinar vuelos, documentos y recepción en un solo plan. La aerolínea alternativa concreta para tu perro se determina durante la evaluación del viaje.

Fuentes del procedimiento comprobadas el 14 de octubre de 2026; bloque de raza y transportista comprobado el 28 de octubre de 2026: AVS importación; agentes reconocidos; Singapore Customs; AVS: CAPQ desde el 1 de abril de 2026.

Documentos y próximos pasos: 4. Resuelve la cuarentena antes de comprometerte con los vuelos, 6. Obtén la licencia de mascota y luego la licencia de importación, 7. Completa el trámite aduanero que corresponda, 8. Programa el despacho y acuerda la entrega a la llegada.

2. Identifica el grupo de países

Schedule es un grupo de países y regiones en la clasificación de AVS por riesgo de rabia, con sus propias condiciones de importación. Elígelo según el historial de residencia de la mascota, no solo el aeropuerto de salida. Descarga el certificado aplicable y entrégalo al veterinario del país exportador antes de programar los procedimientos.

Grupo III: países fuera de los Grupos I/II; se aplican preparación antirrábica y al menos 30 días en el centro de cuarentena de animales (Animal Quarantine Centre, AQC). Se requiere una plaza de cuarentena reservada.

Fuentes: AVS: Grupo III.

Los modelos de certificado de los Grupos I y II también incluyen una declaración de residencia para una mascota importada directamente de Singapur que haya permanecido de forma continua en los países permitidos por ese grupo. Pregunta al veterinario oficial del país exportador y a AVS qué declaración corresponde a una mascota que regresa. Esto no elimina las demás condiciones veterinarias ni la cuarentena que corresponda.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Grupo I, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones principales y Sección II del certificado · Grupo II, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones en pp. 1–2 y Sección II del certificado en p. 4.

Una estancia breve en un país de menor riesgo no borra la residencia anterior en uno de mayor riesgo. El tránsito únicamente aeroportuario se evalúa por separado: antes de reservar, coordina la declaración de la aerolínea y cualquier permiso necesario para cambiar de aeronave.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Instrucciones de importación de AVS, actualizadas el 21 de septiembre de 2026 · Grupo I, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones principales y Sección II del certificado · Grupo II, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones en pp. 1–2 y Sección II del certificado en p. 4.

3. Completa el curso para propietarios y prepara la cuenta

Quién: quienes solicitan por primera vez una licencia de gato o perro. Cuándo: antes de solicitar la licencia. El curso gratuito en línea de AVS para propietarios de mascotas dura unos 20–30 minutos y es obligatorio desde el 1 de septiembre de 2024. Empieza desde el enlace oficial del curso.

Los ciudadanos de Singapur, residentes permanentes y titulares de FIN usan Singpass. Los solicitantes que solo tienen pasaporte usan el registro manual. Haber tenido mascotas en el extranjero no establece una exención. Si antes tuviste una licencia de Singapur o no sabes si se te considera solicitante por primera vez, pregunta a AVS en lugar de suponerlo.

Fuentes: AVS: curso para propietarios.

Sigue la guía de registro correspondiente: Singpass/FIN o registro solo con pasaporte. La vía de pasaporte usa Google Authenticator y Alternate Sign-In. Al terminar, usa My Space → Certificate → Download y guarda el certificado. Las instrucciones públicas no establecen un plazo universal de sincronización automática ni un paso obligatorio de carga del certificado en PALS.

Fuentes: Curso: guía de Singpass · Curso: guía para titulares de pasaporte.

No confundas este curso para propietarios con el adiestramiento de obediencia canina ni con las cualificaciones de las empresas reconocidas como agentes de mascotas. Las obligaciones condicionales de adiestramiento aparecen en «Después de la llegada».

Abre el enlace del curso, selecciona el curso y Register, envía tus datos y sigue el correo de confirmación. En el portal de aprendizaje de NParks, usa Singpass o la opción Alternate Sign-In para titulares de pasaporte indicada en la guía correspondiente. Abre My Tasks, elige el curso registrado y selecciona Start. Termina el curso y guarda el certificado descargable antes de continuar en PALS.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Guía oficial de registro al curso y certificado con Singpass, actualmente enlazada, sin fecha de publicación · Guía oficial de registro al curso y certificado con pasaporte, actualmente enlazada, sin fecha de publicación.

4. Resuelve la cuarentena antes de comprometerte con los vuelos

Exención personal del Grupo II: llegada con menos de cinco días de diferencia respecto del propietario, tras más de seis meses compartiendo domicilio. En caso contrario, la cuarentena domiciliaria aprobada dura al menos diez días; las importaciones comerciales necesitan diez días en AQC. Conserva las pruebas de viaje del propietario y la mascota y los documentos veterinarios. La redacción del certificado difiere para exactamente cinco días; consulta a AVS.

Fuentes: AVS: importaciones · AVS: Grupo II.

Vía de AQC: presenta la solicitud mediante QMS. Para confirmar la plaza se requiere un depósito no reembolsable que cubre diez días de cuarentena y el transporte del puesto de control a AQC. Proporciona el número de microchip, los registros de vacunación antirrábica y el informe de anticuerpos; conserva la reserva confirmada y el comprobante del depósito. La plaza se mantiene como máximo tres días después de la fecha asignada. Los cambios necesitan aprobación de AVS. Para cambios de fecha o tipo de habitación, el primero realizado con más de 30 días de anticipación es gratuito; los posteriores cuestan S$65 cada uno. A 30 días o menos de la llegada, cada cambio cuesta S$65. La cancelación supone perder el depósito. Reconfirma la plaza antes de cambiar los vuelos.

Detalles sobre cambios de cuarentena y reserva de inspección revisados nuevamente el 15 de octubre de 2026. Fuentes: AVS: condiciones de reserva.

Incluye también los registros de vacunas básicas en la solicitud de plaza de cuarentena.

Fuentes: AVS: importaciones.

Fuentes: AVS: reservas de cuarentena en vivo.

Vía de cuarentena domiciliaria: obtén la aprobación de cuarentena domiciliaria antes de solicitar la importación. El objetivo de respuesta de cinco días hábiles no garantiza la aprobación. Lee las condiciones del domicilio y de liberación antes de elegir esta vía, incluida la restricción sobre otros animales en casa.

Fuentes: AVS: importaciones.

Para AQC, envía la solicitud de QMS en lugar de dejarla en borrador. Comprueba que la fecha de llegada asignada siga dentro de la validez de la prueba de rabia. Si tu mascota necesita medicación, declárala en QMS y proporciona la receta veterinaria y las instrucciones de administración.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Avisos públicos de QMS en vivo, observados el 14 de octubre de 2026; la capacidad cambia · Instalaciones de AQC, medicación, tarifas y liberación, actualizado el 3 de julio de 2026.

Las mascotas del Grupo III reciben otra vacuna antirrábica al llegar a AQC. Las tarifas publicadas de alojamiento en AQC aumentan el 1 de diciembre de 2026 a S$36 por animal por día en habitación con ventilador o S$44 en habitación con aire acondicionado. La tarifa publicada de transporte del puesto de control a AQC es S$75 por animal y la vacuna antirrábica cuesta S$68 cuando se requiere. Revisa la base tarifaria de tu reserva, incluida la excepción para solicitudes presentadas antes del 1 de diciembre de 2025.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Instalaciones de AQC, medicación, tarifas y liberación, actualizado el 3 de julio de 2026.

La cuarentena domiciliaria aprobada puede incluir una etiqueta inteligente en el collar. AVS indica un cobro anticipado de S$29 por animal elegible por día o fracción de día. Confirma las condiciones de aprobación, el pago aplicable y el transporte antes de viajar.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Instrucciones de importación de AVS, actualizadas el 21 de septiembre de 2026.

5. Organiza el calendario veterinario con el veterinario del país exportador

1. Identificación: usa un microchip ISO legible y registros coincidentes. Las doce semanas son solo la edad mínima general de exportación, no una garantía de que una mascota joven pueda viajar entonces: también deben completarse los períodos de espera de rabia y análisis de sangre de los Grupos II/III.
2. Grupos II/III: mantén vigente la vacunación antirrábica hasta la exportación. Para la secuencia inicial, toma la muestra al menos 28 días después de vacunar. El resultado de un laboratorio aceptado debe ser de al menos 0.5 IU/ml; la muestra debe tomarse al menos 90 días y no más de 12 meses antes de exportar.
3. Protección básica: los perros necesitan vacunas contra moquillo, adenovirus-1 y parvovirus-2; los gatos, contra calicivirus, herpesvirus-1 y panleucopenia. La vacunación válida debe realizarse al menos 14 días antes de exportar.
4. Últimas citas para el procedimiento habitual de importación de mascotas: programa el examen, el certificado y el tratamiento contra parásitos internos y externos entre dos y siete días antes de exportar, cumpliendo tanto el plazo más estrecho de la web de AVS como el límite de siete días del certificado. Organiza el aval gubernamental. El certificado separado para perros de asistencia puede tener otra redacción sobre el examen; revisa esa vía en lugar de copiar estas fechas.

Fuentes: AVS: Grupo II · AVS: Grupo III.

Los animales del Grupo I menores de 16 semanas necesitan dos vacunaciones básicas: la primera a las seis semanas o más y la segunda al menos dos semanas antes de exportar.

Fuentes: AVS: Grupo I.

Al planificar una nueva muestra de rabia, deja al menos 28 días desde la vacunación primaria o el último refuerzo como plazo de referencia prudente según las condiciones de los Grupos II/III y conserva después la espera de 90 días antes de exportar. Las preguntas frecuentes de AVS permiten en general tomar muestras antes si la cobertura vacunal es continua, por lo que las instrucciones publicadas se contradicen. Usa ese intervalo menor solo después de que AVS y la autoridad certificadora lo confirmen para tus registros. Si ya existe una prueba, pide que la evalúen antes de organizar tratamientos o pruebas repetidos innecesarios.

Fuentes: AVS: importaciones · AVS: Grupo II.

Qué confirmar con anticipación: pregunta al veterinario y a la autoridad gubernamental exportadora quién reserva el aval, qué originales necesitan y cómo recibirás el documento avalado. Pon esas citas en el calendario antes de la última semana. La firma de una clínica por sí sola no es un aval gubernamental.

Antes de enviar una muestra de rabia, confirma que el laboratorio cumpla: debe ser un laboratorio de referencia de rabia de WOAH o un laboratorio de un país del Grupo I o II aprobado por la autoridad competente de ese país. Mantén el informe vinculado al microchip del animal.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Grupo III, revisión del archivo del 1 de abril de 2026.

Pide al veterinario tratante que complete las Secciones I–III del certificado y organiza el aval de la Sección IV por el gobierno exportador. El tratamiento antiparasitario debe cubrir pulgas y garrapatas externamente, y nematodos y cestodos internamente; registra la fecha y el principio activo. Antes de salir, compara el certificado original y los registros con el microchip.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Grupo I, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones principales y Sección II del certificado · Grupo III, revisión del archivo del 1 de abril de 2026.

6. Obtén la licencia de mascota y luego la licencia de importación

Configura el acceso a PALS, el sistema de licencias de mascotas

La guía de PALS para propietarios actualmente enlazada explica la vía sin Singpass: elige Create new profile, guarda tus datos y confirma la activación. Login with PALS Account usa tu identificador NRIC/FIN/pasaporte, contraseña y un código SMS de un solo uso enviado al móvil registrado. Usa e-Service → Apply Licence, completa la solicitud y paga cuando corresponda; My Licences → Download Licence permite obtener el documento emitido. Completa el curso para propietarios antes de solicitar.

Fuentes: AVS: guía de PALS para propietarios.

Licencia local de mascota: registro del propietario en PALS

Después del microchip y del curso para propietarios que corresponda, usa PALS con la guía oficial de solicitud. Prepara la identificación del animal, los datos del propietario y del domicilio, y los documentos de respaldo aplicables. AVS enumera pruebas de esterilización cuando corresponda y documentos adicionales para perros de categorías especificadas. Conserva la licencia emitida y verifica sus datos.

La guía de licencias incluye un permiso de importación para una mascota importada; esto puede describir otra etapa de solicitud. Mantén la secuencia previa a la llegada: primero la licencia de mascota. Si el formulario pide un permiso de importación que aún no tienes, pregunta a AVS cómo proceder.

Fuentes: AVS: solicitudes de licencia.

Permiso para importar

Primero la licencia de mascota y luego la de importación: validez de 90 días; las solicitudes completas normalmente tardan dos días hábiles, o uno con trámite exprés.

Fuentes: AVS: importaciones.

Usa la vía de solicitud enlazada en las instrucciones actuales de importación de AVS. Su enlace lleva a GoBusiness, mientras que los PDF de abril sobre los grupos todavía mencionan PALS. Pide a AVS o a tu agente reconocido que confirme la vía actual de presentación.

Acuerden las responsabilidades: el propietario aporta datos correctos de identidad, domicilio, viaje y mascota; el veterinario prepara las pruebas médicas; la autoridad gubernamental avala el certificado. Pregunta al agente qué solicitudes incluye el servicio acordado. Para perros mestizos o cruzados, la solicitud de importación requiere una foto a color que muestre la cara y el cuerpo. Conserva los permisos emitidos, no solo las referencias de solicitud.

Expediente para llevar y entregar

• Licencias de mascota e importación con datos de microchip coincidentes.
• Certificado original avalado del grupo correspondiente, registros de vacunación e informe de rabia pertinente.
• Reserva de cuarentena o aprobación domiciliaria, cuando corresponda.
• Declaración del capitán o representante autorizado de la aerolínea para los Grupos I/II. Cambiar la aeronave que transporta a la mascota requiere permiso previo de AVS.
• Confirmación de la aerolínea para la mascota, contactos del agente de llegada y confirmaciones de aduana e inspección.

Fuentes: AVS: Grupo I · AVS: Grupo II · AVS: Grupo III.

Puedes presentar las solicitudes de importación/exportación personal de mascotas por tu cuenta o mediante un agente reconocido por AVS. Aun así, el despacho de importación en Changi debe hacerlo un agente reconocido. Acuerda si su cotización también incluye solicitudes, aduana, reserva de inspección y transporte posterior.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Directorio de agentes reconocidos, fechado el 16 de septiembre de 2026 · Aviso de nuevos horarios de CAPQ y acceso de agentes, vigente desde el 1 de abril de 2026.

Indica el domicilio donde realmente se alojará el animal, que puede ser distinto del domicilio del titular de la licencia. Revisa la solicitud y los documentos requeridos, paga cualquier tarifa y descarga la licencia emitida. La guía del propietario dice que el pago vence dentro de las dos semanas posteriores a la aprobación; los pagos AXS pueden tardar hasta tres días hábiles en aparecer en PALS. Conserva el acceso al móvil usado para los códigos de inicio de sesión en PALS.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Guía de PALS para propietarios, septiembre de 2024, aún enlazada desde la página actual de licencias; sin prueba de solicitud real · Solicitud y gestión de licencias, actualizado el 13 de octubre de 2026.

La transición de licencias para gatos terminó. Consulta la tabla vigente conjunta de tarifas para gatos y perros al elegir la duración de la licencia; la esterilización, la edad y la cantidad de animales afectan la tarifa. La esterilización no es un requisito universal para importar gatos.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Licencias para gatos y tarifas posteriores a la transición, actualizado el 17 de septiembre de 2026.

Adjunta la licencia de mascota emitida a la solicitud de importación. Para el Grupo III, adjunta también la aceptación de cuarentena de AQC. Ten listos para el agente de llegada los registros originales de vacunación y el informe original del laboratorio de rabia, cuando se requiera.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Grupo II, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones en pp. 1–2 y Sección II del certificado en p. 4 · Grupo III, revisión del archivo del 1 de abril de 2026 · Página de CAPQ, actualizada el 6 de abril de 2026.

Programa la solicitud de importación para que el animal llegue dentro de los 90 días de validez de la licencia. Si cambia la fecha del vuelo, revisa la cita de inspección, la reserva de cuarentena y las fechas de los documentos veterinarios.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Instrucciones de importación de AVS, actualizadas el 21 de septiembre de 2026.

Alimentos y premios en el equipaje

Revisa el alimento por separado de la licencia de importación de tu mascota. La exención de permiso de AVS para viajeros cubre solo alimento sin ingredientes cárnicos en el equipaje que el viajero lleva consigo (hand-carried baggage, según AVS): los límites son 20 kg de alimento seco y 5 kg de húmedo por persona. Los productos con carne, las cantidades superiores y los pedidos postales no entran en esa exención; consulta el permiso específico para alimentos, incluidos premios y suplementos. No son franquicias de equipaje de la aerolínea.

Fuentes sobre alimentos revisadas por separado el 25 de octubre de 2026. AVS: exención para viajeros · AVS: importación de alimentos.

7. Completa el trámite aduanero que corresponda

Para una mudanza, Aduanas evalúa la exención de GST: propiedad durante al menos tres meses, importación dentro de los seis meses de tu primera llegada y ninguna venta, disposición o transferencia durante tres meses. Presenta la solicitud inicial al menos cinco días hábiles antes de llegar.

• Mismo vuelo, barco o vehículo: usa el formulario de exención para importación acompañada (Singpass o sin Singpass); lleva el correo de aprobación, la licencia de importación de AVS, el pasaporte/FIN y la prueba del cambio de residencia.
• Transporte separado: presenta la declaración de hechos (Declaration of Facts). Tras la aprobación, obtén el permiso In-Non-Payment (GST Relief) dentro de diez días hábiles.

Si la exención no se aprueba en cualquiera de las vías, obtén el permiso In-Payment (GST) antes de importar. Pide al agente que confirme el tipo de permiso y la entrega. El criterio aduanero de viajar en el mismo transporte es distinto del criterio de AVS sobre las fechas del propietario.

Fuentes: Aduanas: mudanza personal.

Una visita temporal o el regreso de un viaje al extranjero tiene otro procedimiento aduanero. No uses en ese caso la solicitud de exención por mudanza.

Para un envío separado, presenta una Declaration of Facts por cada guía aérea o conocimiento de embarque. Los ciudadanos de Singapur y residentes permanentes que regresan deben revisar los requisitos de pasaporte/NRIC y las pruebas de trabajo o estudios en el extranjero. Los extranjeros que trasladan su residencia deben revisar la lista de pasaporte/FIN y pruebas de traslado de residencia a Singapur. Entrega al agente la decisión de exención y cualquier permiso necesario antes del despacho.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Procedimiento aduanero de mudanza, actualizado el 20 de agosto de 2026.

8. Programa el despacho y acuerda la entrega a la llegada

Las importaciones personales por Changi requieren un agente reconocido y una jaula rígida de traslado conforme a IATA, incluso después de viajar en cabina. Tras la inspección, el despacho determina la liberación o la cuarentena. La estación de cuarentena animal y vegetal de Changi (CAPQ), donde se realiza la inspección de llegada, cierra los fines de semana y feriados. Los traslados a AQC con transporte designado por AVS se realizan de 10:00 a 10:30 los días hábiles; perder ese horario puede implicar esperar hasta el siguiente día hábil. Coordina la recogida con el agente después de la liberación autorizada.

Fuentes: AVS: despacho en Changi.

Elige en el directorio de agentes reconocidos y acuerda quién reserva la inspección, recoge a la mascota del operador de tierra, presenta los originales y coordina la liberación o cuarentena. No supongas que una reserva aérea incluye esos servicios.

Fuentes: AVS: agentes reconocidos.

Una vez aprobada la licencia de importación y conocidos los vuelos, reserva mediante los servicios electrónicos de inspección de AVS. Las preguntas frecuentes de reservas exigen una licencia válida y los datos del vuelo, y recomiendan llegar al menos tres horas antes del cierre de CAPQ. Las condiciones de los grupos exigen aviso con cinco días hábiles; usa al menos cinco días hábiles en lugar del plazo menor de la web. Conserva la confirmación de la cita.

Fuentes: AVS: preguntas frecuentes sobre reserva de inspección · AVS: Grupo II.

Antes de la salida: pide a la aerolínea operadora que confirme la mascota, la transportadora, el lugar y el plazo de registro. Entrega al agente de llegada el itinerario final y copias de los documentos, y acuerda dónde viajarán los originales. El propietario debe saber a quién llamar si cambia el vuelo y dónde está autorizada la recogida.

Coordinamos la preparación acordada, los vuelos y las entregas en destino mediante nuestro servicio de traslado de mascotas a Singapur.

En Changi, preséntate en Lost & Found cerca de las cintas de equipaje. Si tu mascota viajó en cabina, entrégala allí en la jaula rígida requerida y completa la entrega. Si viajó como exceso de equipaje, declárala en el mostrador; el operador de tierra la traslada directamente del avión a CAPQ. Las mascotas enviadas como carga manifestada también van a CAPQ mediante el operador de tierra. Entrega a tu agente reconocido la guía aérea de la carga y los documentos originales requeridos.

Verificado el 14 de octubre de 2026: PDF oficial detallado sobre despacho de llegada, actualizado el 1 de abril de 2026.

Los propietarios no pueden entrar a Changi Airfreight Centre ni a CAPQ para recoger una mascota. Para un animal liberado sin cuarentena, acuerda con el agente reconocido la entrega a tu domicilio en Singapur. Los animales en cuarentena domiciliaria y AQC siguen sus propios planes de transporte aprobados.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Aviso de nuevos horarios de CAPQ y acceso de agentes, vigente desde el 1 de abril de 2026.

CAPQ abre lunes y martes de 09:00 a 17:00 y miércoles a viernes de 09:00 a 20:00, con cierre por almuerzo de 13:00 a 14:00. Cierra los fines de semana y feriados. Acuerda con tu agente un vuelo y una inspección que permitan tiempo para el traslado y el despacho.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Aviso de nuevos horarios de CAPQ y acceso de agentes, vigente desde el 1 de abril de 2026.

Si reservas la inspección por tu cuenta, los particulares locales pueden usar Singpass; los extranjeros pueden registrar una cuenta de AVS E-Services. Es un servicio separado del portal del curso y de PALS. Tu agente reconocido puede confirmar quién hará y supervisará la reserva. Reservar, cambiar y cancelar la cita de inspección es gratis. Si la aprobación está pendiente, verifica la referencia de licencia, su vencimiento y el horario de la cita. Para la inspección de CAPQ, las mascotas que llegan fuera de su horario pasan la noche en la sala climatizada para animales del operador de tierra.

Detalles sobre cambios de cuarentena y reserva de inspección revisados nuevamente el 15 de octubre de 2026. Preguntas frecuentes de reserva electrónica de inspección, actualmente enlazadas, sin fecha de publicación.

9. Completa la liberación y las responsabilidades locales

Cuarentena domiciliaria

Usa un transportista designado por AVS para ir directamente al domicilio aprobado y proporciona pruebas de llegada. No puede haber otros animales en el domicilio salvo los incluidos en la licencia de importación. Cumple las condiciones de aislamiento y visitas. Diez días no significan una liberación automática por cuenta propia: solicita la revisión final del funcionario y obtén aprobación antes de terminar la cuarentena. Lee las condiciones completas sobre excepciones y controles.

Fuentes: AVS: condiciones de cuarentena domiciliaria · AVS: transportistas de cuarentena domiciliaria.

Recogida en AQC

Recoge al animal en la fecha asignada de liberación, de 10:00 a 12:00, incluidos fines de semana y feriados. No se permiten prórrogas. Acuerda la recogida con tu agente.

Fuentes: AVS: centro de cuarentena.

Mantén actualizado el registro local

Actualiza tu domicilio registrado en PALS dentro de los 28 días de una mudanza; renueva antes del vencimiento salvo que tengas una licencia única. La transición de licencias para gatos terminó el 31 de agosto de 2026; el registro en iFAST no sustituye la licencia de gato.

Fuentes: AVS: solicitudes de licencia · AVS: licencias para gatos.

Asegura el hogar contra escapes y caídas. Los perros deben ir con correa en público; los gatos deben estar bajo control físico. Cumple las condiciones de la licencia emitida.

Fuentes: AVS: responsabilidades de la licencia.

Cuándo el perro también necesita adiestramiento

Los perros de categorías especificadas, los considerados por AVS agresivos o potencialmente peligrosos y los de Project ADORE necesitan el adiestramiento de obediencia aplicable. Usa un entrenador certificado acreditado por AVS; ADORE tiene sus opciones designadas. Presenta el certificado de finalización en PALS dentro de las diez semanas de la solicitud de licencia, la llegada o la liberación de cuarentena, lo que ocurra más tarde. Esto es independiente del curso en línea del propietario.

Fuentes: AVS: adiestramiento canino.

Durante la cuarentena domiciliaria aprobada: comunica inmediatamente a AVS cualquier enfermedad o muerte al 1800 476 1600. Debes informar al veterinario a domicilio de que el animal está en cuarentena de importación. Para acudir a una clínica, sigue las condiciones de clínica y transportista designados; obtén aprobación previa de AVS antes de usar una clínica no designada. Una cita médica no autoriza mover libremente al animal.

Verificado el 14 de octubre de 2026: Condiciones de cuarentena domiciliaria, vigentes desde el 18 de diciembre de 2024, actualmente enlazadas.

Perros de asistencia: organiza una evaluación aparte

El despacho de importación de un perro de asistencia es independiente de la aceptación en cabina de la aerolínea. AVS define al perro de asistencia como uno entrenado para ayudar a una persona con discapacidad; los perros de apoyo emocional siguen el proceso de importación ordinario. Obtén la evaluación de elegibilidad de AVS antes de solicitar la licencia de importación.

Las condiciones de elegibilidad de AVS exigen pruebas de discapacidad/dependencia de un médico o certificadas por una organización aprobada por AVS; confirmación de formación en una organización miembro de IGDF o ADI; y pruebas de al menos seis meses asistiendo al propietario, o evidencia oficial de una escuela u organización reconocida de entrenamiento de perros de asistencia de al menos seis meses en ella o bajo su supervisión antes de importar.

Siguen aplicándose la licencia de importación, el certificado veterinario avalado, la identificación, las restricciones de raza y las vacunas o tratamientos pertinentes. Las llegadas de los Grupos II/III también necesitan prueba de rabia. La entrada sin cuarentena exige cumplimiento veterinario y un perro clínicamente sano. Para el Grupo III, declara a AVS el domicilio de los primeros 30 días; ningún otro mamífero puede vivir allí durante ese período. Mantén al perro controlado, evita el contacto con otros animales fuera de casa, comunica de inmediato contactos con animales, mordeduras o enfermedad y obtén aprobación de AVS antes de tratarlo en una clínica veterinaria.

Las casillas alternativas del certificado difieren de la sección de elegibilidad. Pide a AVS que confirme las pruebas aceptadas antes de depender de un solo documento.

Deja al menos cinco días hábiles para avisar de la inspección de llegada. Las condiciones también piden copias escaneadas con al menos cinco días de anticipación a la importación, y los originales deben viajar con el perro. Resuelve las fechas del examen final antes de reservar: la web sitúa la certificación entre dos y siete días antes de exportar, pero el modelo del Grupo III pide un examen el día anterior o el mismo día de exportación. No supongas que una cita cumple ambos requisitos; obtén instrucciones escritas de AVS sobre la secuencia de examen, certificación y aval. Presupuesta la tarifa de licencia de la web de S$50 normal o S$100 exprés hasta que AVS confirme si corresponde la exención indicada en las condiciones.

Para la evaluación separada del vuelo, consulta el proceso para perros de asistencia de la aerolínea operadora. Esto no sustituye los requisitos de importación del destino indicados arriba.

Verificado el 15 de octubre de 2026: Página de importación de AVS · Condiciones veterinarias de AVS.

Después de entrar: MRT, autobuses y restaurantes

El acceso local depende del entorno y de la función del perro. El despacho de importación y la aceptación de la aerolínea siguen siendo asuntos separados.

MRT y autobuses públicos: sus reglamentos exceptúan de las prohibiciones de animales a los perros guía que acompañan a personas con discapacidad visual o auditiva. Esto no establece acceso para todas las categorías de perros de asistencia. Confirma con el operador cualquier duda sobre la función o la documentación antes de viajar.

Establecimientos de alimentos, según verificación del 18 de octubre de 2026: los titulares de licencia pueden admitir perros guía con personas ciegas o con discapacidad visual en áreas de comida o bebidas y baños. Mantén al perro con correa y controlado; no lo alimentes dentro, salvo en cafés para mascotas.

Desde el 1 de noviembre de 2026: una exención separada añade perros entrenados para realizar al menos tres tareas que mitiguen los efectos físicos de una discapacidad física o pérdida auditiva, para personas elegibles sin discapacidad visual. Siguen aplicándose el permiso y las condiciones del titular de licencia. Este cambio futuro no crea admisión universal para todos los perros de asistencia.

Visitantes: el reconocimiento de formación o identificación extranjera en un entorno concreto aún debe confirmarse. Lleva las pruebas existentes como precaución práctica y confirma los casos dudosos con el operador o el establecimiento de alimentos antes de visitarlo.

Fuentes de acceso local revisadas el 18 de octubre de 2026. Reglamento de MRT, disposición 8 · Reglamento de autobuses públicos de 2026, disposición 7 · Circular de SFA del 28 de septiembre de 2026 · Exención para establecimientos de alimentos desde el 1 de noviembre de 2026

A quién contactar y qué preguntar

• AVS, antes de comprometerte: usa los canales oficiales de contacto o el canal de comentarios para preguntas sobre fechas del grupo, elegibilidad para el curso, aprobación de raza o vivienda, o un documento de licencia que no puedas aportar. Incluye la página oficial pertinente y pide una respuesta escrita para tu caso.
• Veterinario y autoridad gubernamental del país exportador: confirma el modelo requerido, las fechas de muestras y citas, y la entrega del documento avalado.
• Agente reconocido en Singapur: acuerda qué tareas de solicitudes, inspección, recogida del operador de tierra, cuarentena y liberación incluye la propuesta.
• Aerolínea: obtén aceptación de mascota y transportadora para el vuelo concreto e instrucciones de registro antes de comprometer pagos.
• Aduanas: resuelve la elegibilidad para la exención o el tipo de permiso mediante el procedimiento oficial enlazado arriba.

Casos sin resolver: las dudas sobre la obligación de realizar el curso por primera vez y las diferencias entre las instrucciones publicadas para presentar la solicitud requieren confirmación de AVS.

Preguntas antes de reservar

Lecturas relacionadas: Actualización del presupuesto de alojamiento en AQC · Cambio en el despacho de Changi, Singapur · Políticas oficiales de aerolíneas para mascotas.

Consulta las fuentes oficiales

• AVS: perros de categorías especificadas (Specified Dogs)
• AVS: importaciones
• AVS: límites de alojamiento
• AVS: responsabilidades de la licencia
• AVS: Grupo III
• AVS: curso para propietarios
• Curso: guía de Singpass
• Curso: guía para titulares de pasaporte
• AVS: Grupo II
• AVS: condiciones de reserva
• AVS: reservas de cuarentena en vivo
• AVS: Grupo I
• AVS: guía de PALS para propietarios
• AVS: solicitudes de licencia
• Aduanas: mudanza personal
• AVS: despacho en Changi
• AVS: agentes reconocidos
• AVS: preguntas frecuentes sobre reserva de inspección
• AVS: condiciones de cuarentena domiciliaria
• AVS: transportistas de cuarentena domiciliaria
• AVS: centro de cuarentena
• AVS: licencias para gatos
• AVS: adiestramiento canino
• AVS: canales de contacto
• Aduanas: viaje temporal con mascotas
• Instrucciones de importación de AVS, actualizadas el 21 de septiembre de 2026
• Grupo I, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones principales y Sección II del certificado
• Grupo II, revisión del archivo del 1 de abril de 2026; condiciones en pp. 1–2 y Sección II del certificado en p. 4
• Grupo III, revisión del archivo del 1 de abril de 2026
• Guía oficial de registro al curso y certificado con Singpass, actualmente enlazada, sin fecha de publicación
• Guía oficial de registro al curso y certificado con pasaporte, actualmente enlazada, sin fecha de publicación
• Avisos públicos de QMS en vivo, observados el 14 de octubre de 2026; la capacidad cambia
• Instalaciones de AQC, medicación, tarifas y liberación, actualizado el 3 de julio de 2026
• Guía de PALS para propietarios, septiembre de 2024, aún enlazada desde la página actual de licencias; sin prueba de solicitud real
• Solicitud y gestión de licencias, actualizado el 13 de octubre de 2026
• Página de CAPQ, actualizada el 6 de abril de 2026
• Procedimiento aduanero de mudanza, actualizado el 20 de agosto de 2026
• PDF oficial detallado sobre despacho de llegada, actualizado el 1 de abril de 2026
• Aviso de nuevos horarios de CAPQ y acceso de agentes, vigente desde el 1 de abril de 2026
• Preguntas frecuentes de reserva electrónica de inspección, actualmente enlazadas, sin fecha de publicación
• Directorio de agentes reconocidos, fechado el 16 de septiembre de 2026
• Licencias para gatos y tarifas posteriores a la transición, actualizado el 17 de septiembre de 2026
• Condiciones de cuarentena domiciliaria, vigentes desde el 18 de diciembre de 2024, actualmente enlazadas
• Página de importación de AVS
• Condiciones veterinarias de AVS
• Reglamento de MRT, disposición 8
• Reglamento de autobuses públicos de 2026, disposición 7
• Circular de SFA del 28 de septiembre de 2026
• Exención para establecimientos de alimentos desde el 1 de noviembre de 2026

Fuentes revisadas 11 de octubre de 2026. El procedimiento se verificó por separado el 14 de octubre de 2026. No se enviaron solicitudes en los portales ni se probaron de principio a fin. Esta guía cubre la vía indicada arriba. Antes de reservar, confirma con la autoridad responsable las instrucciones actuales para tu mascota, su historial de países y la fecha de viaje.

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