Planificar un viaje con mascota
con TAROM.

Prepara el expediente del viaje

Reúne fechas, secuencia de aeropuertos, números de vuelo y operador de cada tramo. Añade especie, raza, edad, peso y medidas del animal y dimensiones externas del contenedor con el animal. Pide aceptación escrita vinculada a la reserva real antes de comprar un boleto inflexible.

Una respuesta útil identifica quién aceptó qué, en qué vuelo y bajo qué condiciones. Consérvala con el itinerario y pide otra revisión si cambia el avión, operador o conexión. Una reserva de pasajero no resuelve por sí sola el espacio para el animal.

Mascotas

Cabina (PETC): gatos y perros, hasta 8 kg junto con la transportadora; dimensiones máximas de 42×26×20 cm. Una transportadora por pasajero; animales acostumbrados entre sí pueden compartirla dentro de ese peso total. Límite de transportadoras por vuelo: dos en ATR72 y tres en B737. ATR exige bolsas blandas. Llama antes de reservar para confirmar espacio. TAROM no acepta mascotas en cabina con un menor no acompañado, un bebé menor de dos años o un pasajero en silla de ruedas. Mantén al animal dentro durante todo el vuelo y lleva el formulario de confirmación del servicio completo y firmado, enlazado en la página Cabina.

Transporte en bodega acompañado por el pasajero (AVIH): registra al animal al menos 48 horas antes de la salida o llama al menos 24 horas antes; verifica disponibilidad antes de reservar. No está disponible en A320. Se excluyen gatos y perros de hocico corto y las razas prohibidas. El límite general del animal con su contenedor es de 75 kg; en ATR se reduce a 25 kg. Consulta las dimensiones por avión en la página Bodega. Lleva al mostrador de documentación el formulario de transporte firmado de esa página y los documentos exigidos para la ruta. Aclara las cuotas de bodega y la mezcla de especies: la tabla oficial de cuotas no contiene valores numéricos.

Carga por separado: TAROM indica que los perros de más de 40 kg sin el contenedor solo pueden viajar como carga. Solicita por separado la aceptación y los procedimientos de entrega y recogida; una reserva de mascota con el boleto de pasajero no confirma un envío de carga.

Prepara las preguntas para reservar

Separa tres preguntas al contactar: cuántos animales puede llevar un viajero, cuántos pueden compartir el contenedor propuesto y qué capacidad queda en el vuelo. Describe los animales y la distribución reales, no preguntes solo si «se permiten mascotas».

Antes de comprar equipo, pide la lista completa vigente de la transportadora, evaluación de raza, condiciones de edad e instrucciones para presentarte en el aeropuerto. Pregunta cómo entregar y recoger al animal, sobre todo en conexiones. Si falta una respuesta o difieren las instrucciones, obtén una aclaración escrita en vez de elegir la interpretación más fácil.

Pide una cotización desglosada de todo el viaje, con moneda, impuestos, manejo, tramos posteriores y condiciones de cambio o cancelación. Identifica el formato de transporte en la cotización. Mantén separados del itinerario de pasajeros cualquier reserva de carga y sus procedimientos de recogida.

Perros de asistencia

Los perros de asistencia aceptados viajan gratis: uno por pasajero, sin mascota adicional. Avisa al centro de llamadas ≥48 horas antes; proporciona raza, tamaño, peso, pruebas de tareas relacionadas con la discapacidad y Formulario 4113; pueden pedir formularios médicos. TAROM nombra ADI, IGDF y EGDF como emisores de documentos de entrenamiento. No explica entrenamiento por el propietario ni alternativas por ruta. Su página excluye perros de apoyo emocional y de servicio psiquiátrico. Confirma la política aplicable del operador para la ruta.

Mantén al perro a tus pies, dentro de tu espacio, fuera de asientos y pasillos. Se exige arnés/chaleco; la extensión de correa/arnés permanece unida a tu cinturón. Sujétalo durante rodaje, despegue, aterrizaje y turbulencia. Lleva un bozal. No están disponibles las filas de salida ni las inmediatamente adyacentes. Debe estar sano, limpio y controlado. Los signos de angustia impiden la aceptación. Aclara el alcance contradictorio de las listas de razas. No se indica cuota de asistencia por vuelo.

Organiza las pruebas

Describe la tarea entrenada y el historial de entrenamiento. Obtén aceptación escrita para la ruta; un chaleco, registro o certificado no garantizan admisión por sí solos. Distingue apoyo emocional de entrenamiento en tareas de discapacidad y verifica por separado la ley de la ruta.

Usa los documentos enlazados para determinar el proceso vigente de entrega. Pregunta si se necesitan formularios adicionales, traducciones u originales. Lee cada declaración antes de firmar y usa el canal verificado de la aerolínea para información de salud. Nunca supongas que una aprobación cubre otra aerolínea o un viaje posterior.

Contacto de la aerolínea

La página de contacto actual indica +40 21 9978 y +40 371 529 000, además de un formulario en línea y directorios de agencias. Muestra horario diario de 08:00–22:00, sin especificar zona horaria. Consulta la página oficial para los canales vigentes.

Verificaciones oficiales de entrada

Verifica por separado los requisitos de salida, tránsito y destino con las autoridades competentes. La aceptación de la aerolínea no sustituye la autorización veterinaria o fronteriza y el carácter de asistencia no exime de importación. Programa los documentos según la ruta, historial de viajes y fechas reales. Nuestras guías de destinos pueden ayudarte a identificar las siguientes verificaciones.

Organiza un viaje individual

Para recibir ayuda coordinando un viaje, prepara la ruta, fechas, especie, raza, edad, pesos y medidas de la transportadora. Solicita una revisión de ruta.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Directorio · Referencia sobre perros de asistencia · Preparación de la transportadora.

Fuentes oficiales y alcance

• Cabina
• Bodega
• Asistencia
• Formularios
• Contacto

El 17 de octubre de 2026 es la fecha de revisión, no de entrada en vigor de la política. No se confirmó ningún animal, tarifa, disponibilidad de vuelo ni permiso oficial individual.