PETS DELIVERY EXPERT
Перелёт с питомцем
с Air France.
Планируйте перевозку питомца с учётом авиакомпании, которая выполняет каждый рейс, класса обслуживания и пересадок. У Air France и KLM разные правила перевозки на пассажирских рейсах, даже если обе компании указаны в одном билете.
Официальные источники открываются в новой вкладке.
- Опубликовано
- Источники проверены
Независимая информация для планирования перевозки обычных собак и кошек на пассажирских рейсах, выполняемых Air France, с отдельными разделами о грузовой перевозке и обученных собаках-помощниках. Подтверждение перевозчика и государственные требования к въезду необходимо проверять для фактического маршрута. Это не поддержка авиакомпании и не гарантия допуска на рейс.
1. Согласуйте бронирование с фактическим перевозчиком
Пассажирские правила Air France для питомцев распространяются на собак и кошек, сопровождаемых ответственным путешественником. Допуск должен быть подтверждён явно; питомцы оплачиваются отдельно от обычной нормы багажа. Рейс с номером Air France может выполнять другая авиакомпания: получите допуск питомца для каждого сегмента, не распространяя одобрение одного перевозчика на весь маршрут.
До покупки пассажирского билета взвесьте питомца вместе с сумкой или контейнером и измерьте животное и переноску. По разделам о салоне и багажном отсеке ниже выберите возможный вариант перевозки, затем попросите Air France подтвердить его для каждого рейса. Для грузовой отправки нужна отдельная оценка. Если вы путешествуете с обученной собакой-помощником, используйте описанную ниже процедуру помощи для вашего маршрута, а не обычную услугу бронирования питомца.
Источники: Air France: общие условия перевозки · Air France: багаж на стыковочных рейсах.
Места для питомцев, виды животных и бронирование
Air France ограничивает число питомцев и на рейс, и на пассажира, но в изученных общих условиях нет единого числа для всего самолёта. Получите явный допуск для каждого фактического рейса. Для питомцев в салоне развёрнутый раздел страницы направляет владельцев существующих бронирований в My Booking не менее чем за 48 часов до вылета; допускается одно животное на пассажира и одно на переноску. Действующая страница о питомцах связывает добавление сопровождаемой перевозки в багажном отсеке с My Bookings и указывает срок 24 часа; поздний допуск в аэропорту остаётся на усмотрение авиакомпании и предусматривает надбавку. Отдельное уведомление о собаках на маршрутах США просит подать запрос на бронирование за 48 часов до вылета.
При совместной перевозке кошек и собак получите согласование такого сочетания видов для каждого рейса. Разрешение перевозить животных в одной переноске само по себе не означает, что в ней можно размещать животных разных видов.
Бронирование и вместимость проверены 14 октября 2026 года. Эта целевая проверка не обновляет все тарифы, документы и маршрутные правила в других разделах руководства. Официальный источник Air France 1 · Официальный источник Air France 2.
2. Для салона нужна мягкая сумка и удобное размещение
Перечень требований для салона устанавливает максимум 8 кг суммарно для питомца и сумки и 46 × 28 × 24 см, длина × ширина × высота. Air France принимает только мягкие сумки. Сумка должна быть водонепроницаемой, вентилируемой и закрытой; животному нужно место, чтобы стоять, поворачиваться и лежать. Держите его внутри с момента посадки до выхода из самолёта и возьмите подписанный перечень требований.
Опубликованный тариф Air France для Канады и США разрешает одного питомца в салоне на пассажира и исключает обычных питомцев из межконтинентального бизнес-класса. Условия повышения класса Air France также исключают повышение до бизнес-класса на дальнемагистральном рейсе с питомцем в салоне. Подтвердите конкретное место и класс до изменения билета; правило KLM для Premium Comfort не является правилом Air France.
Источники: Air France: требования к питомцам в салоне (PDF) · Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF) · Air France: условия повышения класса перед вылетом.

3. Сопровождаемая перевозка в багажном отсеке и проверка контейнера
Действующая страница о питомцах предусматривает перевозку собак и кошек весом свыше 8 кг и до 75 кг вместе с контейнером в багажном отсеке при условии допуска. В пределах своей сферы действия для Канады и США тариф разрешает до трёх животных в багажном отсеке на пассажира; в зависимости от самолёта их может быть меньше. Это ограничение числа животных, а не разрешение на три общих контейнера. Отдельные нормы для салона и багажного отсека не означают права складывать их; попросите Air France подтвердить всю схему перевозки.
Форма Air France для багажного отсека по ссылке требует контейнер из жёсткого пластика или стекловолокна, соединённые болтами половины, надёжно закреплённые дверцы и открытую сверху миску с доступом снаружи. Бутылки и дозаторы исключены. Она указывает запас высоты более 5 см над головой или ушами стоящего животного. Питомец должен удобно поворачиваться и лежать. До покупки изучите всю форму; рекламная отметка «одобрено IATA» не подтверждает соответствие.
Форма для багажного отсека по ссылке сообщает, что во время поездки до прибытия в пункт назначения питомцам не дают воду, поэтому просит владельцев убедиться, что животное достаточно попило до регистрации. Согласуйте с Air France и ветеринаром план поения и получения животного для всего маршрута, особенно при пересадках.
Источники: Air France: путешествия с питомцами · Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF) · Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF).
Общие контейнеры в багажном отсеке и регистрация
Для общего контейнера в багажном отсеке попросите Air France оценить варианты, указанные в тарифе: два взрослых животных одинакового размера весом до 14 кг каждое либо три животных из одного помёта младше шести месяцев весом до 14 кг каждое. Тариф также требует возраста не менее 15 недель для животных в багажном отсеке; общий контейнер не отменяет этот минимум или правила ввоза в страну назначения. Не распространяйте эти положения тарифа на любой маршрут без подтверждения. На перевозках в багажном отсеке, подпадающих под тариф, предъявите животное на регистрации за три часа до вылета.
Общие контейнеры в багажном отсеке и регистрация проверены 14 октября 2026 года: Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF).
4. Бронируйте заранее и уточняйте сроки запроса
Выберите способ оформления перевозки питомца
- Питомец в салоне: после покупки пассажирского билета добавьте услугу Pet Travel Option в My Booking, соблюдая правила перевозки в салоне на официальной странице о питомцах. Добавьте её не менее чем за 48 часов до вылета. Если услуга недоступна для вашего бронирования, используйте способы связи Air France по вопросам питомцев; получите подтверждение, а не предполагайте возможность онлайн-оформления.
- Питомец в багажном отсеке на рейсе сопровождающего пассажира: на той же странице выберите «Add a cat or a dog traveling in the hold to your booking». Откроется My Bookings для существующего бронирования. Выберите «Log in with my booking reference» и введите код бронирования и фамилию пассажира.
Действующая страница просит добавлять питомца в багажном отсеке не позднее чем за 24 часа до вылета; опубликованный тариф предусматривает предварительное согласование за 48 часов. Уведомление о собаках на маршрутах США на действующей странице отдельно просит 48 часов. Бронируйте заранее и попросите Air France подтвердить процедуру для вашей поездки.
Подтвердите допуск на фактические рейсы
Подтвердите завершение оформления: попросите Air France подтвердить допуск питомца на каждый рейс, размер сбора и порядок оплаты. Сам по себе запрос или пассажирский билет не подтверждает допуск питомца. Для грузовых отправок и собак-помощников, отвечающих установленным требованиям, ниже описаны отдельные процедуры.
Поздний допуск в аэропорту остаётся на усмотрение авиакомпании и может стоить дороже. Не считайте его запасным способом бронирования. Храните подтверждение питомца вместе с пассажирским бронированием и запрашивайте новую проверку после изменения самолёта, класса салона или маршрута.
Источники: Air France: путешествия с питомцами · Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF) · Air France: общие условия перевозки.
Инструкции My Booking для салона и срок 48 часов проверены в развёрнутом разделе официальной страницы 14 октября 2026 года. Бронирование не отправлялось.
5. Планируйте получение и повторную регистрацию в Париже
Действующий отказ от ответственности для багажного отсека указывает Париж — Шарль-де-Голль и Париж — Орли как аэропорты, где путешественник должен забрать питомца и снова зарегистрировать его. Это может потребовать въезда в транзитную страну, включая собственные иммиграционные формальности путешественника.
Запросите план пересадки для конкретных рейсов с получением животного, разрешением на въезд, сменой терминала или аэропорта и следующим крайним сроком регистрации питомца. Не берите минимальное время пересадки с общей страницы о багаже или у KLM. Действительная пересадка в пассажирском билете не подтверждает, что её сможет пройти животное.
Источники: Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF) · Air France: багаж на стыковочных рейсах.
6. Проверьте возраст и породу до покупки
Опубликованный тариф для Канады и США устанавливает минимальный возраст 15 недель для обычных питомцев в салоне и багажном отсеке. Действующие правила для салона также устанавливают минимум 8 недель внутри метрополии Франции, включая Корсику, и между метрополией Франции и Гваделупой, Мартиникой или Реюньоном. Подтвердите условия конкретного маршрута. Правила страны назначения могут потребовать более позднюю дату поездки.
Форма Air France для багажного отсека исключает брахицефальных собак и кошек, а также собак французских категорий 1 и 2 из обычной перевозки в багажном отсеке. Тариф отдельно запрещает перевозку категории 1 и направляет запросы по категории 2 в грузовой отдел. Для этих категорий нужна индивидуальная проверка классификации; поверхностного совпадения названия породы недостаточно.
Обсудите с ветеринаром пригодность к перелёту и получите оценку породы от авиакомпании. Контейнер большего размера или запрос в грузовой отдел не отменяют исключение.
Источники: Air France: путешествия с питомцами · Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF) · Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF).
Проверки категории и здоровья
Если ваша собака похожа на собаку французской категории 1 или 2, до поездки оформите ветеринарный сертификат, подтверждающий, что она не относится ни к одной из них, и возьмите его на регистрацию. Сертификат не делает запрещённую категорию допустимой. Декларация для багажного отсека также исключает животных с травмами, физически ослабленных, под действием транквилизаторов или агрессивных. Попросите Air France рассмотреть любые неясности до оплаты поездки.
Проверки категории и здоровья выполнены 14 октября 2026 года: Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF).
7. Для грузовой перевозки действует отдельная процедура допуска
Air France KLM Martinair Cargo предлагает Specialized Live PLUS и направляет клиентов с кошками и собаками к грузовому экспедитору. Совместный грузовой сервис не делает пассажирские правила Air France и KLM для питомцев взаимозаменяемыми.
Попросите экспедитора подтвердить маршрут, вид и породу животного, допуск контейнера, возможности грузовых терминалов и стоимость отправки. Отказ в перевозке животного в качестве пассажирского багажа означает, что для грузовой отправки нужна отдельная оценка, а не что грузовая служба обязательно примет животное.
Источники: Air France KLM Martinair Cargo: Specialized Live PLUS · Air France KLM Martinair Cargo: сеть перевозки живых животных.
8. Разделяйте проверки авиакомпании, въездные документы и стоимость
Ведите два списка документов: подтверждение перевозки питомца и подписанные формы авиакомпании, а отдельно ветеринарные, въездные и транзитные документы, требуемые властями. Для каждого документа проверьте, кто должен его выдать и в какой срок его нужно оформить или заверить. Срок подачи запроса в авиакомпанию не является сроком оформления государственных документов, а одобрение Air France не заменяет разрешение властей. Используйте наши руководства по странам для организации этой отдельной части поездки.
Запросите расчёт стоимости перевозки питомца для конкретного маршрута: отдельно для каждого направления, с учётом пересадок и возможного сбора за позднее бронирование. Уточните, что будет с оплатой перевозки питомца при изменении поездки или отказе в перевозке. Этот гайд не делает выводов о праве на возврат по правилам обычных багажных услуг.
Источники: Air France: общие условия перевозки · Air France: путешествия с питомцами.
Примеры тарифа для Канады и США
Для поездок в сфере действия тарифа Канады и США Air France публикует сборы за питомца в одну сторону: USD 125 в салоне или USD 400 в багажном отсеке при вылете из США и CAD 125 или CAD 400 при вылете из Канады. Это примеры с ограниченной сферой применения, а не всемирный расчёт. До оплаты запросите у Air France применимую валюту и полную стоимость маршрута. Для запросов на багажный отсек, принятых в аэропорту менее чем за 24 часа до вылета, страница о питомцах указывает надбавку 50% внутри метрополии Франции или Карибского региона и 25% на международных рейсах. Поздний допуск остаётся на усмотрение авиакомпании.
Примеры тарифа для Канады и США проверены 14 октября 2026 года: Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF) · Air France: путешествия с питомцами.
9. Собаки-помощники: документы, сроки и размещение в салоне
Для рейсов, которые не вылетают из США и не прибывают в США, Air France просит сертификат подготовки собаки-помощника с указанием её функции и копию страницы паспорта собаки с породой, весом и размерами. Страница требует подготовки в сертифицированной признанной организации, но не указывает альтернативы с индивидуальным тренером или общего списка аккредитующих организаций. До поездки попросите службу помощи проверить вашу организацию и документы. Для рейсов в США или из США используйте отдельный раздел о формах DOT ниже; это требование о сертификате не универсально.
Прибытие в Великобританию: страница указывает принадлежность к IGDF и соответствие критериям ADI, не объясняя, являются ли они альтернативами. Получите письменное одобрение вашей организации; оставайтесь на борту до разрешения проверяющего животных.
Собаки-помощники, допущенные к перевозке, летят бесплатно. Заранее согласуйте безопасное размещение в салоне: собака должна оставаться в шлейке и под контролем, не занимать отдельное кресло и не перекрывать проход или выход. Air France рекомендует подать запрос не менее чем за 48 часов до вылета; для поездок в Объединённые Арабские Эмираты или из них заложите не менее 96 часов. Различие сроков для Великобритании, указанное ниже, по-прежнему требует уточнения.
Канал связи в зависимости от маршрута
- Вылеты из Франции не в США: mail.saphir@airfrance.fr;
- другие пункты отправления на маршрутах не в США: местная служба.
- Вылеты из США: mail.saphir.medicaldesk@airfrance.fr;
- другие пункты отправления в США: mail.svan.saphir@airfrance.fr.
Если запрос подан поздно, страница о собаках-помощниках предусматривает проверку документов и оформление в аэропорту в день вылета. Это не гарантирует допуск. Как можно скорее свяжитесь со службой помощи и, если ваш маршрут подпадает под правила США, изучите отдельные положения о сроках запроса ниже.
Противоречие в сроках для Великобритании: страница о собаках-помощниках указывает 48 часов; общая страница о питомцах — 96 часов для рейсов из Великобритании и в неё. Заложите больший срок и получите подтверждение.
Подтверждения подготовки проверены 15 октября 2026 года: Air France: собаки-помощники. Сравнение сроков запроса: Air France: питомцы.
Прямые рейсы Канады: исключение для собак эмоциональной поддержки
На прямых рейсах, выполняемых Air France в Канаду или из неё, действует отдельная процедура для собак эмоциональной поддержки. Свяжитесь со службой помощи Air France не менее чем за 96 часов до вылета, предоставив справку медицинского специалиста и необходимые ветеринарные документы и документы для питомца в салоне. Тариф ограничивает это исключение собакой, которая удобно размещается в мягкой переноске в обычных пределах для салона; при соответствии условиям перевозка бесплатна. Попросите службу подтвердить допуск и каждый дальнейший рейс. Это канадское исключение не устанавливает статус собаки-помощника для США.
Прямые рейсы Канады: исключение для собак эмоциональной поддержки проверено 14 октября 2026 года: Air France Canada: собаки-помощники и собаки эмоциональной поддержки · Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF).
10. Формы США для собак-помощников и правила ввоза
Правила DOT США распространяются на собак, индивидуально обученных работе, связанной с инвалидностью, включая психиатрические задачи; одной эмоциональной поддержки недостаточно. DOT допускает свою форму перевозки и, для сегментов с плановой длительностью восемь часов или более, подтверждение о естественных потребностях. Дополнительная документация ограничена применимыми государственными требованиями к перевозке животных.
Страница Air France перечисляет обе формы DOT для поездок в США. Проверьте формы, применимые к рейсу. Для бронирований, сделанных менее чем за 48 часов до первоначально запланированного первого вылета маршрута, норматив разрешает предъявить необходимые формы у выхода на посадку в день поездки. Если предварительный срок пропущен, авиакомпания должна обеспечить перевозку, когда это возможно разумными усилиями без задержки рейса. Ни документы авиакомпании, ни статус собаки-помощника не отменяют требований к ввозу животных.
Для въезда в США изучите действующую процедуру CDC, включая минимальный возраст шесть месяцев, микрочип и квитанцию Dog Import Form, а также дополнительные условия в зависимости от недавних стран пребывания собаки и истории вакцинации.
Источники: DOT США: животные-помощники · 14 CFR 382.75: формы для животных-помощников и сроки · Air France: собаки-проводники и собаки-помощники · CDC: требования к ввозу собак и вопросы.
Подготовьте данные для проверки маршрута
Отправьте города вылета и прибытия, даты поездки, всех фактических перевозчиков, породу, возраст, вес и размеры тела, а также размеры сумки или контейнера и вес вместе с животным. Приложите имеющееся подтверждение допуска питомца и объясните, кто будет сопровождать животное.
Запросите маршрут и расчёт стоимости для помощи в подготовке маршрута, сведений о контейнере, документов и согласованных передач животного. Решения о допуске остаются за авиакомпанией и соответствующими органами.
Вопросы перед бронированием
Можно ли использовать одно подтверждение перевозки питомца для Air France и KLM?
Согласуйте перевозку животного с каждой авиакомпанией, которая выполняет рейс. Даже общий перечень требований для салона различает допустимые контейнеры, а авиакомпании публикуют отдельные ограничения для пассажирских перевозок.
Подробнее: Air France: требования к питомцам в салоне (PDF) · Air France: багаж на стыковочных рейсах
Стоит ли покупать контейнер только по отметке IATA?
До покупки сравните конкретный контейнер с полным перечнем требований авиакомпании и размерами животного. Попросите авиакомпанию разъяснить всё неясное.
Подробнее: Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF)
Заменяет ли запрос на собаку-помощника въездные документы?
Нет. Проверяйте процедуру помощи авиакомпании и требования властей к ввозу и транзиту животных отдельно для каждой соответствующей страны. Также уточняйте правила признания собак-помощников и доступа с ними в стране назначения: не предполагайте, что допуск на рейс Air France устанавливает эти права после прибытия.
Подробнее: Air France: собаки-проводники и собаки-помощники · CDC: требования к ввозу собак и вопросы
По теме: Руководства по перевозке питомцев авиакомпаниями · Размер переноски и подготовка · Руководство по стоимости перевозки питомцев · Руководства по въезду в страны.
Официальные источники и область применения
- Air France: путешествия с питомцами
- Air France: требования к питомцам в салоне (PDF)
- Air France: условия багажного отсека и отказ от ответственности (PDF)
- Air France: опубликованный тариф, правила 21 и 115 (PDF)
- Air France: общие условия перевозки
- Air France: багаж на стыковочных рейсах
- Air France: собаки-проводники и собаки-помощники
- Air France: условия повышения класса перед вылетом
- Air France KLM Martinair Cargo: Specialized Live PLUS
- Air France KLM Martinair Cargo: сеть перевозки живых животных
- DOT США: животные-помощники
- 14 CFR 382.75: формы для животных-помощников и сроки
- CDC: требования к ввозу собак и вопросы
- Air France: My Bookings
- Air France: контакты для бронирования питомцев
- Перевозка питомцев Air France: прямые рейсы Канады: исключение для собак эмоциональной поддержки (официальный источник)
Официальные источники проверены 11 октября 2026 года. До оплаты подтвердите фактического перевозчика, животное, контейнер и каждый рейс; опубликованные ограничения не резервируют место. Существенные различия источников указаны выше. Исключение по возрасту для салона проверено 12 октября 2026 года.
Давайте спланируем путешествие вашего питомца.
Сообщите маршрут, даты и сведения о питомце, чтобы получить предложение по перевозке.
