PETS DELIVERY EXPERT

Перелёт с питомцем
с Air New Zealand.

Начните с вида поездки: питомец на внутреннем рейсе по Новой Зеландии, международная грузовая перевозка или собака-помощник. Сначала выберите соответствующий порядок оформления, затем подтвердите каждый рейс и отдельно требования границ.

Официальные источники открываются в новой вкладке.

Опубликовано
Источники проверены

Pets Delivery Expert · Руководство по планированию перелёта

Независимое руководство по планированию перевозки собак и кошек. Допуск авиакомпании, разрешение государственных органов на въезд и наличие места на фактически выполняемом рейсе нужно подтвердить отдельно. Для настоящих собак-помощников действуют отдельные правила.

1. Перевозка питомцев в багаже на внутренних рейсах — отдельная услуга

С чего начать внутреннюю перевозку питомца

  1. До подачи заявки: измерьте высоту, ширину и длину переноски и взвесьте ее вместе с питомцем. Проверьте и пространство для животного, и возможность размещения в самолете; лимит 60 кг относится к питомцу вместе с переноской, а не только к животному.
  2. После бронирования пассажирского рейса подайте официальную заявку на перевозку питомца. Сохраните номер обращения и дождитесь письма о добавлении питомца; одного уведомления о получении заявки недостаточно. Открыть форму заявки на перевозку питомца.
  3. Перед вылетом: после любого изменения рейса снова проверьте согласование и прибудьте в аэропорт не менее чем за 60 минут до вылета. Это время прибытия в аэропорт, а не крайний срок заявки на место для питомца.

На подходящих внутренних рейсах по Новой Зеландии обычные собаки и кошки перевозятся как зарегистрированный багаж в грузовом отсеке, а не в пассажирском салоне. Необходимо согласовать животное, переноску и место. Для собак-помощников, соответствующих требованиям, действует отдельный порядок перевозки в салоне, описанный ниже.

Общий вес питомца и переноски не должен превышать 60 кг. На ATR и Q300 максимальные размеры переноски: 85 см в высоту × 66 см в ширину × 115 см в длину. На других внутренних самолетах могут принять более крупные переноски, если позволяют дверь грузового отсека и свободное пространство. Для питомца с переноской весом свыше 60 кг нужны одобренный перевозчик животных и грузовое оформление; возможность размещения более крупной переноски сначала нужно проверить для конкретного самолета.

После бронирования заполните форму Request pet travel («Заявка на перевозку питомца»); вход в учетную запись необязателен. Письмо о получении заявки не означает согласования. Сохраните номер обращения; последующее письмо подтвердит добавление питомца или запросит сведения. После изменений проверьте согласование снова.

Прибудьте не менее чем за 60 минут до вылета. Сначала зарегистрируйтесь сами, затем отнесите питомца в зону регистрации Air New Zealand; сотрудники осмотрят животное и переноску, прикрепят бирки и при необходимости направят вас в зону негабаритного или специального багажа. В Окленде, Веллингтоне, Крайстчерче, Нельсоне и Куинстауне питомец должен входить в терминал и находиться в нем в переноске, кроме досмотра службой безопасности. В других внутренних аэропортах может допускаться подход к стойке регистрации с животным на поводке. Получите питомца в зоне выдачи багажа и не выпускайте из переноски до выхода из терминала.

Порядок подачи заявки, подтверждения и сдачи в аэропорту на внутренних рейсах проверен 14 октября 2026 года.

Источники: Air NZ.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Air NZ · Официальный источник 2.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Официальный источник 1.

Места для питомцев, виды животных и бронирование

Для сопровождаемых питомцев на внутренних рейсах Новой Зеландии подайте онлайн-заявку после бронирования пассажирского билета. Письмо о получении не является разрешением: последующее письмо подтверждает добавление питомца или запрашивает сведения. Международные грузовые бронирования оформляют одобренные перевозчики животных; прямые заявки от частных лиц не принимаются.

Форма заявки на внутреннюю перевозку ограничивает региональные маршруты одной переноской на пассажира. Это не лимит на весь рейс. Вместимость зависит от самолета, маршрута, пространства в грузовом отсеке и параметров контейнера; единый лимит на рейс не подтвержден.

На доступных актуальных основной странице и форме не указан универсальный крайний срок подачи заявки на внутреннюю перевозку. Международный груз обычно нужно сдать в аэропорту не менее чем за три часа; это срок передачи, а не заблаговременного бронирования.

При совместной перевозке кошек и собак получите согласование такого сочетания видов для каждого рейса. Разрешение перевозить животных в одной переноске само по себе не означает, что в ней можно размещать животных разных видов.

Проверка бронирования и вместимости: 14 октября 2026 года. Эта целевая проверка не обновляет все тарифы, документы или правила маршрутов в других разделах руководства. Официальный источник Air New Zealand 1 · Официальный источник Air New Zealand 2 · Официальный источник Air New Zealand 3 · Официальный источник Air New Zealand 4.

Для маршрутов исключительно между Оклендом, Веллингтоном, Крайстчерчем, Данидином и Куинстауном Air New Zealand допускает до трех переносок на человека при наличии места. Если маршрут включает любой другой внутренний аэропорт, опубликованный лимит — одна переноска на человека. Это ограничения на пассажира, а не на весь рейс.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Официальный источник 1.

2. Международная перевозка питомцев оформляется как грузовая

С чего начать международную перевозку питомца

  1. До окончательного оформления поездки попросите одобренного перевозчика животных оценить весь маршрут, даты, породу, возраст, вес питомца и размеры контейнера. Cargo означает отдельно оформляемую грузовую отправку животного, а не дополнительное место в международном пассажирском билете.
  2. Запросите план документов со сроками: какие ветеринарные записи, сертификаты здоровья, разрешения или карантинные процедуры нужны для стран отправления, транзита и назначения; кто оформляет каждый пункт; когда его нужно выдать или подать. Это список вопросов для согласования, а не универсальный перечень обязательных документов.
  3. Храните отдельно письменное согласование рейсов и разрешения для пересечения границ. Попросите перевозчика подтвердить места и сроки сдачи и получения груза; обычная сдача за три часа не является сроком предварительного бронирования.

Air New Zealand не принимает прямые международные бронирования перевозки животных от частных лиц. В ее грузовых правилах указано, что питомцы обычно не перевозятся как зарегистрированный багаж на международных рейсах. Обратитесь к одобренному перевозчику животных для организации отправки и расчета стоимости.

Для ввоза питомца в Новую Зеландию свяжитесь с перевозчиком животных в стране отправления. Бронирование внутренней перевозки питомца не подтверждает международный участок, а пассажирский кодшеринг не означает согласия фактического перевозчика на прием животного.

Источники: Air NZ Cargo · Air New Zealand Cargo: одобренные перевозчики животных.

3. Подтвердите весь маршрут до покупки билетов

Допуск к международной перевозке зависит от аэропорта назначения и дня недели. Питомец, возможно, сможет лететь вашим рейсом, но это необходимо подтвердить. Грузовой отдел также оценивает возраст, статус домашнего животного, ограничения по породе в пункте назначения и пригодность к перевозке.

Air New Zealand запрещает перевозку грейхаундов для бегов или разведения. Для грейхаунда — семейного питомца требуется отдельная оценка руководством грузового подразделения и доказательство того, что он содержится как домашний питомец не менее 12 месяцев.

Согласуйте допуск авиакомпании вместе с планом ввоза в Новую Зеландию или планом въезда в Австралию. Одно не заменяет другое.

Источники: Air NZ Cargo.

4. Не считайте грузовую перевозку решением для любой породы

Air New Zealand Cargo ограничивает перевозку перечисленных брахицефальных пород, включая метисов, рейсами с одним участком продолжительностью не более пяти часов. Список не исчерпывающий, и другие условия также действуют. Несколько более коротких рейсов не равнозначны одобрению маршрута с пересадками.

Это сведения о грузовых правилах авиакомпании. Pets Delivery Expert планирует перевозки брахицефалов только в салоне и не предлагает описанный здесь грузовой вариант.

Источники: Air New Zealand Cargo: брахицефальные породы.

Международный грузовой список включает собак: аффенпинчер (все породы), бостон-терьер, боксер (все породы), брюссельский гриффон, бульдог (все породы), кане-корсо, чау-чау, бордоский дог, английский той-спаниель, японский хин, лхаса-апсо, мастиф (все породы), питбуль, преса-канарио, мопс (все породы), пекинес и ши-тцу. Кошки: американская бурма, британская короткошерстная, бомбейская, шиншилла, экзотическая короткошерстная, шотландская вислоухая, гималайская и персидская. Метисы включены; список не исчерпывающий. Условный допуск ограничен рейсами с одним участком продолжительностью не более пяти часов; могут действовать дополнительные ограничения.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Air New Zealand Cargo: брахицефальные породы.

5. Проверьте переноску до поездки

Контейнер для внутренней перевозки должен позволять животному естественно стоять и сидеть, не касаясь крыши головой или ушами, разворачиваться и лежать с вытянутыми лапами. До покупки проверьте конструкцию и возможность размещения в самолете. Даже животному, подходящему по весовой категории, могут отказать из-за неподходящего контейнера.

Для международной отправки получите у одобренного перевозчика животных полный перечень требований к контейнеру и письменное согласование для конкретного самолета. Отправьте четкие фотографии, вес пустого контейнера и вес контейнера с животным.

Источники: Air NZ · Air New Zealand Cargo: одобренные перевозчики животных.

Для внутренней перевозки переноска должна иметь вентиляцию в верхней половине не менее чем с трех сторон, не считая двери, герметичное дно с впитывающим материалом и закрепленную емкость для воды, которую можно наполнить снаружи. Мягкие переноски, открытые проволочные клетки, полностью сварные сетчатые клетки и переноски с откидным верхним люком не принимаются; также не принимаются переноски с вентиляцией в нижней половине. Двухчастные пластиковые переноски должны надежно скрепляться болтами, винтами, поворотными фиксаторами или другой двухэтапной системой крепления: минимум по одному креплению на каждом углу и дополнительно минимум по одному на каждой длинной стороне при длине до 60 см и по два на каждой длинной стороне при длине свыше 60 см. Простые защелки и стяжные ремни не принимаются. Штыри дверцы жесткой пластиковой переноски должны выступать за рамку минимум на 1.6 см; двери с поворотными зажимами вокруг этих штырей не принимаются. Помимо конструкционных угловых креплений требуются четыре кабельные стяжки на углах дверцы. Снимите колеса или сделайте их неработоспособными.

Совместное размещение может рассматриваться для совместимых животных при достаточном индивидуальном пространстве: кошка с котятами старше восьми недель; до трех отнятых от матери щенков или котят из одного помета младше шести месяцев и весом не более 14 кг каждый; либо два привыкших друг к другу взрослых питомца схожего размера, не более 14 кг каждый. Общий лимит переноски с животными остается 60 кг. Эти правила не означают разрешения на любое конкретное сочетание собаки и кошки.

Снимите ошейники и шлейки; не кладите внутрь одежду, игрушки, еду или незакрепленные предметы. Допускается одна мягкая привычная подстилка.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Официальный источник 1.

6. Не путайте сборы на внутренних рейсах со стоимостью международной грузовой перевозки

Внутренние рейсы: NZD 120 за переноску за поездку в одном направлении, оплата в аэропорту. Переноска учитывается в норме багажа; возможны сборы за дополнительное место или сверхнормативный багаж.

Стоимость международной грузовой перевозки предоставляет перевозчик животных. Уточните, входят ли в расчет ветеринарная подготовка, разрешения, фрахт, контейнер, обработка в пунктах отправления и прибытия, уход в транзите, карантин и доставка. Не применяйте внутренний сбор к международной отправке.

Источники: Air NZ · Air NZ Cargo.

7. Правила перевозки собак-помощников в салоне зависят от маршрута

Сначала выберите порядок оформления собаки-помощника

  • Прямой рейс США — Новая Зеландия: используйте формы Министерства транспорта США (DOT), обычно за 48 часов. Ниже прочитайте исключения для позднего бронирования и отдельно согласуйте последующий внутренний рейс.
  • Австралия — Новая Зеландия, если требуется оценка по австралийскому порядку: отправьте декларацию и подтверждения не менее чем за 14 дней до вылета. Не заменяйте этот срок общим сроком 48 часов.
  • Другие маршруты: подтвердите применимый порядок признания обучения или аккредитации, описанный ниже, затем отправьте декларацию для маршрутов вне США и подтверждающие документы не менее чем за 48 часов до вылета. Подайте заранее, чтобы успеть дополнить недостающие сведения.
Запланируйте три отдельные проверки: допуск авиакомпании в салон, государственные разрешения на ввоз и транзит, а также признание собаки-помощника и правила доступа в пункте назначения. Обратитесь по каждому вопросу к ответственной авиакомпании, органу или организации; одно согласование не подтверждает остальные.

Базовые условия допуска в салон: обучение или аккредитация через полностью аккредитованного члена Assistance Dogs International (ADI), полноправного члена International Guide Dog Federation (IGDF) либо организацию, уполномоченную законом Новой Зеландии Dog Control Act сертифицировать собак-помощников для людей с инвалидностью.

При онлайн-бронировании выберите Special Assistance («Специальная помощь»).

Декларация для маршрутов вне США: в подписанной форме указываются обучающая организация, ее статус ADI/IGDF/Other и прилагаемый сертификат, а также отмечается обучение выполнению задач, поведению в общественных местах и авиаперелетам. Отправьте форму и подтверждающие документы по электронной почте specialhandling@airnz.co.nz не менее чем за 48 часов до вылета; при одобрении возьмите копию на регистрацию. Действующая сертификация должна быть доступна по запросу. В форме также нужно подтвердить, что собака может провести каждый перелет без отправления естественных нужд.

Поле Other в форме не означает автоматического признания любого тренера или самостоятельно выданного сертификата. Попросите Passenger Care подтвердить применимый порядок признания.

Австралия — Новая Зеландия по одному билету: собаки, соответствующие требованиям, могут находиться в салоне на всем маршруте. Для собак, аккредитованных штатом или территорией, можно запросить оценку; владельцам удостоверений по закону Queensland Guide, Hearing and Assistance Dogs Act 2009 следует отправить удостоверение проводника для дальнейших инструкций. Air NZ направляет случаи без ADI/IGDF на австралийский порядок рассмотрения.

Форма декларации для австралийского порядка рассмотрения предназначена для собак, аккредитованных австралийским штатом или территорией. Подайте ее с подтверждающими документами на тот же адрес Passenger Care не менее чем за 14 дней. В ней запрашиваются действующий успешно пройденный тест поведения в общественных местах (Public Access Test), предпочтительно за предыдущие 12 месяцев, журнал часов обучения с учетом очных и онлайн-/видеозанятий, а также подтверждение гигиены и туалетных навыков, если этого нет в тесте. Предпочтение периоду в 12 месяцев не указано как безусловный срок действия.

Квалификация тренера или оценщика, сведения о предыдущих перелетах в салоне и письмо в поддержку эквивалентности ADI — дополнительные варианты подтверждения, а не обязательный полный набор приложений. Форма не устанавливает минимального общего числа часов обучения. При одобрении возьмите заполненную декларацию с собой. Это порядок оценки, а не общее разрешение для неаккредитованной собаки, обученной владельцем.

Прямые рейсы США — Новая Зеландия: подайте формы DOT, обычно за 48 часов; дополнительная форма Air NZ не требуется. Это не означает допуска в салон на последующем внутреннем рейсе Новой Зеландии.

Правила США допускают обучение проводником.

Используйте руководство по формам DOT со ссылками на формы и требованиями к отправлению естественных нужд на длительных рейсах.

Для рейсов, подпадающих под правила США и забронированных менее чем за 48 часов до первоначально запланированного первого вылета маршрута, формы DOT можно предъявить у выхода на посадку. При несоблюдении срока уведомления авиакомпания все равно должна приложить разумные усилия для перевозки, не задерживая рейс. Проверьте исключения из сроков уведомления; документы для ввоза и требования к статусу собаки-помощника сохраняются.

Пространство в салоне: дополнительное место на полу в Economy зависит от наличия; для Business Premier может понадобиться предварительная оценка. Не загромождайте проходы.

Декларация для маршрутов вне США требует, чтобы собака оставалась на полу, удерживаемая поводком, на впитывающем коврике, предоставленном авиакомпанией. На ее идентификационном жетоне должны быть имя, адрес и телефон владельца.

Собаки в процессе обучения: международная перевозка в салоне не допускается; внутренняя перевозка возможна по усмотрению авиакомпании с сертифицированным тренером в рамках официального обучения.

Сборы на внутренних рейсах Новой Зеландии: пункт 7.10 условий перевозки освобождает сертифицированных животных-помощников, сопровождающих пассажиров с инвалидностью или перевозимых для обучения, от платы за перевозку и учета в обычной норме багажа. Условия допуска сохраняются.

Получите письменное согласование каждого рейса с указанием одобренных документов, количества собак, места на полу и любых сборов. В ходе этой проверки не установлен универсальный лимит на пассажира или на весь рейс. Международные сборы уточняйте отдельно.

Для рейсов партнеров требуется согласие фактического оператора.

Органы стран назначения и транзита также должны разрешить соответствующий порядок ввоза. Купленный сертификат, жилет или обозначение «эмоциональная поддержка» не делают обычного питомца подходящим под эти требования.

Целевая проверка требований авиакомпании к подтверждениям: 15 октября 2026 года. Государственные правила ввоза требуют отдельной проверки.

Рекомендации авиакомпании: условия допуска · сведения по маршрутам.

Подтверждения: декларация для маршрутов вне США.

Внутренние сборы: условия перевозки 7.10.

8. Спланируйте сдачу и получение животного при грузовой перевозке

Сдача международного груза обычно происходит за несколько часов до вылета и зависит от требований станции. Перевозчик животных должен подтвердить, кто доставляет и получает животное, какие документы одобрены и как действовать при отмене или пропущенной стыковке.

Для оценки отправьте точный маршрут, даты, породу, возраст, вес и размеры контейнера. Приложите уже полученные согласования. Запросить проверку маршрута.

Уточните у одобренного перевозчика животных заполнение формы подтверждения ознакомления и обязательства о возмещении убытков Air New Zealand. Подтвердите пункт получения груза в аэропорту назначения и возьмите государственное удостоверение личности с фотографией.

Грузовая форма и порядок получения проверены 14 октября 2026 года.

Источники: Air NZ Cargo.

Для международного груза предусматривайте не менее трех часов до вылета на большинстве рейсов, обслуживаемых Air New Zealand; некоторые операторы требуют четыре часа из соображений безопасности. Одобренный перевозчик животных должен подтвердить фактический крайний срок сдачи. Не кладите в международный транспортный контейнер корм, игрушки, пуфы с наполнителем или острые/металлические предметы; отдельно согласуйте порядок кормления и пополнения запасов.

Эти организационные сведения проверены 14 октября 2026 года: Air NZ Cargo.

Вопросы перед бронированием

Можно ли добавить международную перевозку питомца к пассажирскому бронированию, как внутреннюю?

Для международной перевозки обычных питомцев используется грузовой порядок через одобренного перевозчика животных.
Подробнее: Air NZ Cargo · Air New Zealand Cargo: одобренные перевозчики животных

Разрешает ли пятичасовое правило для брахицефалов серию стыковочных рейсов?

Грузовая страница указывает рейсы с одним участком продолжительностью не более пяти часов. Получите индивидуальное решение; стыковка не разрешена автоматически.
Подробнее: Air New Zealand Cargo: брахицефальные породы

По теме: Руководства по перевозке питомцев авиакомпаниями · Планирование въезда в Австралию · Планирование въезда в Новую Зеландию · Размер переноски и подготовка.

Официальные источники и область применения

Официальные источники авиакомпании и грузового подразделения повторно проверены 14 октября 2026 года, включая текущие страницы о переносках на внутренних рейсах и действиях в день вылета. Это не действующее бронирование, грузовая котировка или полная проверка государственных стандартов ввоза. Условия въезда и транзита стран необходимо отдельно проверить для соответствующего порядка перевозки. Первые шаги добавлены 24 октября 2026 года после целевой проверки официальных инструкций по внутренним заявкам и прибытию в аэропорт, международным перевозчикам животных и формам для собак-помощников. Ранее указанные даты проверки подробных правил сохраняются; это не новая полная проверка правил ввоза или перевозки.

Давайте спланируем путешествие вашего питомца.

Сообщите маршрут, даты и сведения о питомце, чтобы получить предложение по перевозке.

Запросить расчет в WhatsApp