PETS DELIVERY EXPERT

Подготовьте перевозку животного
на рейсах Discover Airlines.

Сначала выберите перевозку в салоне, в багажном отсеке или процедуру для собаки-помощника. Затем до оплаты подтвердите каждый рейс и документы для своего маршрута.

Официальные источники открываются в новой вкладке.

Опубликовано
Источники проверены

Pets Delivery Expert · Руководство по планированию перелёта

Независимое руководство для рейсов Discover. Обычные питомцы, собаки-помощники на беспосадочных рейсах США, другие участки и государственный ввоз имеют разные требования. Противоречия правил отмечены; это руководство не дает допуска или разрешения на ввоз.

Выберите свою ситуацию и проверьте фактического перевозчика

Проверьте, кто выполняет каждый участок, включая рейсы, продаваемые Lufthansa. Руководство относится к рейсам Discover; получите отдельный допуск у перевозчиков стыковочных рейсов. Билет или код-шеринговый номер не резервирует место животному. До запроса подтверждения запишите маршрут, самолет, даты, вид, породу, возраст, вес животного, вес переноски с животным и внешние размеры.

Запросите письменно согласованный способ перевозки и сборы до невозвратных покупок. Подтверждайте заново при смене перевозчика, самолета или маршрута. Разделяйте согласование авиакомпании, пограничные требования и ветеринарную пригодность.

Регистрация, сроки и контакты

Начинайте регистрацию при выборе рейсов, а не в последний момент. Общие правила устанавливают сроки до вылета: 72 часа для заявки онлайн или через турагентство, 24 часа через сервисный центр и 48 часов для собак-помощников. Срок зависит от способа подачи заявки или категории животного; это не три последовательных этапа. Обращайтесь заранее: отправка заявки не подтверждает место. Ниже указано противоречие в сроках для багажного отсека; для поздних бронирований с собакой-помощником на рейсах США действуют отдельные правила.

Заявку на салон можно подать через My bookings, сервисный центр или онлайн-форму; электронная форма обязательна для собак, въезжающих в США.

Форма для салона требует отдельной регистрации каждого животного и сообщает решение о допуске по электронной почте. Успешные бронирования оплачивают при регистрации в аэропорту.

Сервисный центр: Германия +49 (0)69 86 798 200, 08:00–22:00 CET; США +1 (833)737 1414, 08:00–22:00 EST, согласно публикации. Подготовьте код бронирования или номер билета.

Сама страница багажного отсека указывает 72 часа, тогда как перечень подготовки к багажной перевозке также допускает телефонный канал за 24 часа. Если осталось менее 72 часов, спросите сервисный центр, может ли он подтвердить конкретный рейс; не считайте позднюю заявку принятой.

Подготовьте отдельные комплекты документов: подтверждение авиакомпании и формы для выбранного способа перевозки; затем ветеринарные и государственные документы для отправления, транзита, назначения и возвращения. Формы авиакомпании выбирайте по разделу о салоне, багажном отсеке или собаках-помощниках ниже. Держите письмо с подтверждением и нужные оригиналы под рукой в аэропорту.

Сумка для салона, вес и благополучие животного

Обычные питомцы в салоне — собаки и кошки.

Перечень подготовки к перевозке в салоне ограничивает общий вес животного и мягкой сумки 8 кг, размеры — 55 × 40 × 23 см. Животное должно естественно сидеть, стоять, поворачиваться и лежать. Используйте вентилируемую, непротекающую сумку, исключающую побег; держите ее закрытой у ног весь полет. Одного соблюдения веса недостаточно.

Для обычного питомца в салоне выполните обе задачи: запросите и получите подтверждение места для животного, затем принесите заполненный PDF для салона на регистрацию. Этот PDF не заменяет онлайн-заявку. Discover освобождает собак-помощников на прямых рейсах в США и из США именно от этого PDF, но не от отдельного согласования, форм DOT или пограничных требований.

Общий минимум — 12 недель, повышенный до 15 недель для поездок в Германию, из нее или через нее; собакам, въезжающим в США, нужно шесть месяцев. Беременные животные исключены. Государственные требования могут быть строже.

Таблица салона, однако, указывает шесть месяцев для рейсов в США и из США без различия видов. Уточните возрастное правило для кошек и отправлений из США.

Лимит на пассажира не равен квоте самолета

Опубликованный максимум на пассажира — два животных: два одного вида вместе в одной сумке в салоне; одно в салоне и одно в багаже; либо два в багаже в общем или двух отдельных контейнерах. Совместный контейнер требует животных одного вида: двух знакомых друг с другом взрослых сопоставимого размера, каждый не более 14 кг, или двух отнятых от матери однопометников не старше шести месяцев, каждый не более 14 кг. Общий салонный предел 8 кг сохраняется.

Форма регистрации багажа дополнительно упоминает мать с одним щенком или котенком, тогда как общая страница описывает отнятых от матери однопометников. Подтвердите конкретное размещение, не предполагая исключения из требований возраста или благополучия.

Числовой квоты на весь самолет для салона или багажного отсека в изученных открытых правилах не найдено. Узнайте об оставшихся местах на конкретном самолете, совместном присутствии собак и кошек на рейсе и каждом варианте общего контейнера. Норма двух животных на пассажира не означает лимит двух животных на рейс и не разрешает кошку и собаку в одной переноске.

Ограничения салона зависят от направления

Обычные питомцы в салоне исключены в обоих направлениях для Reykjavik, Savonlinna, Shannon и Malé; также на рейсах на Mauritius, Mahé и в Великобританию. Обычные собаки могут въезжать в США только через Philadelphia; кошки — на всех рейсах Discover в США. Ввоз в Alta, Bodø и Evenes ограничен животными из ЕС/ЕЭЗ.

Форма салона указывает исключение военного/государственного тарифа для собак, прибывающих в другие аэропорты США, при соблюдении остальных требований. Получите подтверждение соответствия вашего конкретного тарифа.

У собак-помощников отдельная процедура. Не распространяйте автоматически запрет обычных питомцев, исключение тарифа или правило для въезда в США на собак-помощников, обратное направление или другую авиакомпанию. Уточняйте каждый участок.

Багажный отсек: только прямые рейсы A320

Питомцы в багажном отсеке перевозятся как сверхнормативный багаж только на прямых коротко- и среднемагистральных рейсах Discover A320 в/из Франкфурта или Мюнхена без пересадок. Все дальнемагистральные рейсы исключены. Основная страница также исключает Bristol, Chania, Djerba, Glasgow, Hurghada, Inverness, Ivalo, Kalamata, Kefalonia, Keflavík, Madeira, Monastir, Samos, Savonlinna, Shannon, Skiathos и Zakynthos. Для Alta, Bodø и Evenes сохраняется ограничение происхождения из ЕС/ЕЭЗ.

Страница регистрации багажа дополнительно запрещает отправления из Белграда, разрешая рейсы в Белград. Ее список исключений отличается от основной страницы. До бронирования уточните у Discover конкретный аэропорт и направление.

Эта форма перечисляет варианты 60 × 45 × 40 см / 4 кг и 125 × 75 × 85 см / 22 кг в полях размеров/веса контейнера. Она не определяет однозначно, что это пределы веса с животным. Запросите допустимые внешние размеры, вес пустого контейнера и максимальный общий вес животного и контейнера; не считайте 22 кг подтвержденной общей нормой.

Подготовьте контейнер и передачу в аэропорту

Правила багажа требуют соответствующий IATA контейнер с половинами, скрепленными металлическими винтами, вентиляцией с четырех сторон и водонепроницаемым дном. Снимите или заблокируйте колеса. До покупки прочитайте полные требования к конструкции.

Перечень подготовки требует места для естественного стояния и движений, впитывающей подстилки и закрепленных мисок для еды/воды, наполняемых снаружи. До передачи снимите с животного поводки, шлейки, намордники и другие предметы, способные вызвать удушение. Принесите подтверждение бронирования, ветеринарные и официальные документы к стойке с сотрудником не менее чем за два часа до вылета; во Франкфурте — минимум за три часа.

Экстремальная погода в пункте назначения может привести к внезапному или сезонному отказу в багажной перевозке. Обсудите пригодность к перелету, питание и лекарства с ветеринаром.

В ограничениях пород есть неразрешенное противоречие

Страница Discover о породах исключает перечисленные короткомордые породы и метисов из багажного отсека, но условно разрешает салон. Однако форма регистрации салона запрещает короткомордых кошек и собак в салоне. Получите письменное разъяснение по конкретной породе/метису, прежде чем полагаться на любое утверждение.

Страница пород также устанавливает специальные требования к защищенному контейнеру для обозначенных бойцовых пород, исключение для молодых собак 3–6 месяцев и пересекающиеся запреты некоторых пород. American Bully описан как в целом запрещенный. Проверьте полный список пород; общее исключение для молодого возраста или контейнера не разрешает каждый породный запрет. Государственные ограничения пород нужно проверять отдельно.

Подтвердите полную стоимость

Сборы за салон зависят от маршрута.

Сборы за багаж зависят от маршрута и размера контейнера, применяются за каждое направление и оплачиваются на регистрации/сервисной стойке аэропорта. Обратный путь оплачивается снова. Формулировка страницы о сборе за остановку не отменяет запрета пересадок.

Запросите в одном расчете валюту, налоги, каждый согласованный участок, способ оплаты и условия изменения/возврата. Цена на странице правил не доказывает возможность перевозки животного по выбранному маршруту.

Собаки-помощники: регистрация и подтверждение обучения

Признанные собаки-помощники летят бесплатно. Обратитесь в Medical Operation Center: specialservices.discover-airlines@lufthansa-group.com; +49 (0)69 696 55077. Отправьте породу, вес, возраст, освоенные задачи и формы минимум за 48 часов.

Для подвозящих или дальнейших рейсов вне США и других рейсов вне США Discover запрашивает сертификат специалиста-тренера или центра с указанием тренера и адреса, задачи, содержания и продолжительности обучения либо сертификат школы, аккредитованной ADI/ADEu/IGDF. Для этих участков самостоятельное обучение и онлайн-порталы не принимаются. Возьмите две заполненные подписанные формы для салона. Medical Operation Center проверяет документы перед подтверждением перевозки; это не универсальное требование сертификата об обучении для беспосадочных рейсов в США и из США.

Это подтверждение для конкретного маршрута, а не универсальная система сертификации. Жилет, купленный сертификат или только обучение послушанию не следует считать доказательством обучения задачам помощи при инвалидности. Обсудите весь маршрут с пересадками до его оформления.

Место на полу, контроль и намордник

Перечень для салона предусматривает собаку-помощника на полу у ног пассажира, на поводке, не на пассажирском кресле, желательно в шлейке. Нужно послушное поведение в общественных местах; несоблюдение условий безопасности может привести к отказу.

Discover предоставляет ремень животного, крепящийся к ремню кресла. Возьмите намордник, кроме рейсов в/из США и Канады, где он рекомендован; недоуздки не подходят. Угроза безопасности может привести к требованию надеть намордник или отказу.

На рейсах, подпадающих под правила США, оставляйте проходы и аварийный доступ свободными. DOT допускает отказ при прямой угрозе, существенном нарушении порядка, небезопасном размещении, нарушении санитарных правил или отсутствии обязательных форм. Заранее уточните безопасное размещение и физиологические потребности.

Беспосадочные рейсы США и формы DOT

Discover разрешает двух собак-помощников на пассажира на беспосадочных рейсах США и запрашивает формы DOT с датой не ранее покупки билета. Уточняйте число на других маршрутах. Животные эмоциональной поддержки исключены из категории служебных.

По правилам США собаки, индивидуально обученные задачам помощи при инвалидности, включают психиатрических собак-помощников; эмоциональная поддержка, компания, другие виды и собаки в процессе обучения не подходят. DOT допускает Air Transportation Form и, для рейсов восьми часов или более, Relief Attestation. Другие документы служебного животного нельзя требовать, кроме государственных требований к перевозке животных.

Используйте актуальную форму DOT и инструкции и форму о физиологических потребностях. DOT признает самостоятельное обучение владельцем: укажите данные проводника, если он обучал собаку; сертификат об обучении не нужен. При бронировании более чем за 48 часов формы могут требоваться заранее. При бронировании в пределах 48 часов должна быть доступна подача у выхода на посадку; пропуск предварительной подачи требует разумных усилий для обеспечения перевозки.

Страница Discover перечисляет обе формы DOT без восьмичасового порога для физиологических потребностей. Уточните это с учетом правила DOT, а не считайте такую форму необходимой для каждого участка.

Требования авиакомпании к пересадкам вне США не следует автоматически применять к беспосадочному участку США. Получите решение по каждому участку; признание в США не определяет правила другой страны.

В Канаде действует отдельная система доступности

Руководство Канадского транспортного агентства признает обучение задачам помощи при инвалидности специализированной организацией или частным специалистом с документами от тренера. Оно описывает уведомление за 48–96 часов и разумные усилия при поздних заявках. Уточните оценку Discover для Канады, достаточное место на полу и возможную плату за дополнительное кресло в международной поездке.

Канадское руководство отдельно рассматривает условную перевозку собак эмоциональной поддержки, включая медицинские/ветеринарные документы, уведомление за 96 часов и переноску под креслом. Исключение ESA у авиакомпании не является полным изложением этих норм. См. официальные условия и наш справочник по Канаде; допуск остается индивидуальным.

Discover сообщает, что документы подают заново для каждого бронирования. Уточните датировку сертификатов.

Для перевозчиков, подпадающих под канадские правила, руководство CTA требует предложить электронное хранение предоставленных документов минимум три года. Уточните применимость к вашему бронированию до повторной отправки чувствительных документов.

Разрешение на ввоз — отдельное решение

Для собак, находившихся за предыдущие шесть месяцев только в странах без бешенства или с низким риском, CDC требует внешне здоровую собаку не младше шести месяцев, считываемый микрочип и квитанцию Dog Import Form. Эта процедура CDC допускает любой пункт въезда США; она не отменяет аэропортного ограничения Discover.

Другие требования США зависят от места вакцинации и посещенных за предыдущие шесть месяцев стран. Используйте схему выбора требований CDC и проверьте также правила USDA и пункта назначения. Статус собаки-помощника не заменяет соблюдения пограничных требований.

Проверьте у соответствующих органов требования отправления, транзита, назначения и возвращения, включая разрешения, ветеринарные документы и породные правила. Используйте наши руководства по странам для упорядочивания вопросов. Держите оригиналы документов и подтверждения под рукой при отправлении.

Для собаки-помощника также уточните у органов страны назначения местные правила признания и доступа в общественные места. Рассматривайте это отдельно от допуска авиакомпании и разрешения на ввоз; не считайте, что форма DOT или письмо авиакомпании решает все три вопроса.

Дополнительное планирование

По теме: Планирование поездки с собакой-помощником · Пересадки · Подготовка переноски.

Официальные источники и область применения

Официальные источники проверены 18 октября 2026 года. Прочитайте действующие документы полностью и получите письменные разъяснения противоречивых или неполных условий для вашего точного маршрута.

Давайте спланируем путешествие вашего питомца.

Сообщите маршрут, даты и сведения о питомце, чтобы получить предложение по перевозке.

Запросить расчет в WhatsApp