PETS DELIVERY EXPERT

Планируйте перевозку животного
с Luxair.

Выберите порядок перевозки обычного питомца или собаки-помощника. До оплаты проверьте маршрут, фактических перевозчиков и подтверждение места для животного.

Для участков Luxair. Авиакомпании-партнеры, государственный въезд и признание собак-помощников по маршрутам проверяются отдельно. Независимое руководство без гарантии допуска авиакомпанией или на границе.

Начните с каждого фактического перевозчика

До оплаты подготовьте номера рейсов, даты, вид, породу, возраст и вес животного, общий вес животного с переноской и внешние размеры переноски. Для каждого рейса запросите письменное подтверждение места для животного, необходимых документов, стоимости и порядка пересадки. После замены самолета или изменения маршрута проверьте все заново.

В условиях Luxair указано, что на кодшеринговом рейсе, который продает Luxair, а выполняет другая авиакомпания, могут действовать иные правила перевозки животных. Номер рейса LG или единый билет не подтверждают допуск животного фактическим перевозчиком.

Подтвердите, кто получает и передает животное на пересадке, нужны ли получение и новая регистрация и какие транзитные правила въезда действуют. Пассажирской брони недостаточно.

Бронирование, контакты, формы и время в аэропорту

Бронируйте перевозку обычного питомца минимум за 72 часа до вылета онлайн, через агентство или по телефону. В аэропорту регистрируйтесь на стойке. Luxair рекомендует пройти регистрацию за два часа до вылета; уточните точное время ее закрытия в своем аэропорту. Возьмите подписанную форму H402 (салон) или H184 (багажный отсек).

Customer Service Centre: +352 2456-1. Используйте страницу контактов для проверки доступных способов связи.

FAQ питомцев принимает запросы через контактную форму с породой и весом. Покупателям турпакетов нужно получить разрешение отеля до бронирования.

Для прямых бронирований используется Luxair My Bookings или Luxairtours My Bookings.

Уточните у службы бронирования, какая онлайн-страница подходит для вашей брони Luxairtours, подтверждена ли перевозка животного или запрос только отправлен и какой срок регистрации действует в аэропорту. Прочитайте декларации до подписания.

Из раздела обычных питомцев авиакомпания ссылается на H402 за апрель 2023 года, а из раздела собак-помощников — на H402 за март 2024 года. Обе формы содержат поля пассажира, бронирования, животного и маршрута. Уточните нужную версию и сохраните заполненные копии.

H184 — соглашение об условиях ответственности при перевозке с данными рейсов туда/обратно и подписью пассажира. Изучите положения об ответственности; это не ветеринарный сертификат здоровья.

Не смешивайте разные сроки

  • Бронирование и уведомление: подайте запрос на перевозку заранее. Указанный в этом руководстве срок бронирования обычного питомца отличается от срока уведомления о собаке-помощнике.
  • Ветеринарная и пограничная подготовка: рассчитывайте сроки от дат поездки. Периоды ожидания, анализы, обработки и сроки действия документов могут требовать начать значительно раньше.
  • День поездки: уточните стойку и время закрытия регистрации. Храните подтверждение перевозки животного и необходимые формы вместе с документами для поездки.

Питомцы в салоне и расхождение размеров переноски

H402 охватывает собак/кошек до 8 кг вместе с переноской. Минимальный возраст — 12 недель либо 15 недель в Германию/из Германии. Животному нужно место естественно стоять, сидеть, поворачиваться и лежать. Всю поездку оно остается в переноске на полу перед креслом; переноска должна исключать протечки и побег и иметь вентиляцию с четырех сторон.

Текущая тарифная таблица указывает два варианта переноски: 45 × 23 × 25 см или 45 × 42 × 20 см, длина × глубина × высота.

Обе версии H402 указывают только первый размер.

Уточните расхождение до покупки или выбора более широкого низкого варианта. Опубликованный максимум не делает тесную переноску приемлемой.

Один салонный питомец в одной переноске на пассажира; владельцы с питомцами сидят в разных рядах. Несопровождаемые несовершеннолетние не могут брать питомцев в салон.

Условия дополнительных услуг исключают пассажиров с животными в салоне из мест у аварийных выходов.

Лимиты отсека, контейнеры и породы

При перевозке в багажном отсеке самолета общий вес животного с контейнером не должен превышать 50 кг. В каждом контейнере может находиться только одно животное.

Тарифная таблица дает максимальный контейнер отсека 115 × 60 × 85 см, длина × ширина × высота.

Общее руководство IATA требует места стоять и сидеть прямо, нормально поворачиваться и естественно лежать. Пригодность контейнера нужно проверить с авиакомпанией. Текущие требования к контейнеру по ссылке полезны для подготовки.

Короткомордые или плоскомордые питомцы не допускаются к перевозке в багажном отсеке. Для собак из списка опасных пород Luxair нужны специальные контейнеры для перевозки в отсеке.

Породные категории пересекаются. Попросите Luxair оценить точную породу или помесь вместе с контейнером; специальная конструкция не подтверждает допуск. Проверьте весь список требований к креплениям, вентиляции, мискам, подстилке и колесам. Уточните прохождение дверного проема самолета и погодные ограничения.

Обсудите с ветеринаром готовность животного к перелету, кормление и лекарства. Не выбирайте успокоительные по общим советам о поездках. Если животное летит без сопровождения или превышает эти лимиты, отдельно уточните доступный способ перевозки. Не рассчитывайте автоматически на место в багажном отсеке пассажирского рейса.

Квоты рейса отличаются от норм пассажира

Квоты самолета: три питомца в салоне; один в отсеке Q400, два на Boeing/Embraer. Общие контейнеры не допускаются.

Подтвердите оставшееся место конкретного самолета, ограничения сочетания собак/кошек в разных переносках и влияние замены самолета на допуск. Прием разных видов на одном самолете не подтвержден. Квота рейса — не норма пассажира и не лимит собак-помощников.

Исключенные маршруты и противоречие по Ирландии

Обычные питомцы: исключены в обоих направлениях для Великобритании, ОАЭ и Сенегала; нет отсека в Париж–Шарль-де-Голль и обратно.

FAQ питомцев дополнительно исключает Ирландию.

До оплаты получите письменное разъяснение по Ирландии. Основная страница, напротив, описывает подготовку к Дублину. Более разрешительную формулировку нельзя считать подтвержденным допуском. Проверьте оба направления и каждого стыковочного перевозчика; для собак-помощников есть отдельный раздел ниже.

Опубликованные сборы и проверка оплаты

Текущий тариф: питомец в салоне EUR 80 в Economy, включен в Business; питомец в отсеке EUR 140. Цены за участок/в одну сторону. Это отдельные сборы авиакомпании, не полная стоимость организованного переезда.

Обычная покупка дополнительного багажа не покрывает животных; действуют специальные сборы.

Подтвердите итог за каждое животное и участок, способ оплаты, отмену/возврат и ситуацию отсутствия места. Оплаченный билет или расчет платы питомца не являются одобрением маршрута.

Собаки-помощники: признание и уведомление

Собака-помощник обучена выполнять задачи, связанные с инвалидностью человека. Luxair перевозит признанных собак-проводников и собак-помощников без сбора за животное. Уведомите службу поддержки Luxair или агентство минимум за 48 часов до вылета и заранее запросите необходимую помощь.

Для собак, зарегистрированных в Люксембурге, Luxair указывает государственные медальон и паспорт. Для собак, зарегистрированных за рубежом, нужны подтверждения связи с International Guide Dog Federation (IGDF) или Assistance Dogs International (ADI). Попросите Luxair добавить в бронирование код животного-помощника SVAN. Для собак эмоциональной поддержки действуют правила обычных питомцев. Вместе с собакой-помощником нельзя дополнительно взять питомца в салон. Обычные ограничения размеров и веса не применяются; переноска не нужна.

Уточните доказательства статуса для маршрута и порядок подачи документов. Признание индивидуального обучения/обучения владельцем не подтверждено. Получите письменную оценку, а не покупайте общий сертификат. Жилет или сертификат сами по себе не гарантируют допуска.

На поездках в области действия Регламента ЕС 1107/2006 признанные собаки-помощники принимаются с учетом национальных правил. Регламент не создает единого универсального сертификата обучения. Его положения об аэропортовой помощи требуют разумных усилий при отсутствии предварительного уведомления.

Уточните, сколько собак-помощников могут лететь с вами на конкретном самолете: число таких собак у Luxair остается неподтвержденным. Согласуйте безопасное размещение каждой собаки. Не применяйте вместо этого квоту для обычных питомцев.

Маршруты собак-помощников, признание Великобритании и стыковки США

Собаки-помощники: исключены в ОАЭ/Сенегал и обратно; прием London City/Манчестер условный.

Британский список зарегистрированных авиакомпаний охватывает прибытия Luxair во все аэропорты с одобренной службой проверки собак-помощников. Это порядок пограничной проверки, а не подтверждение допуска конкретным рейсом Luxair. Уточните выбранный аэропорт и договоритесь о проверках с указанной службой.

Признание в Великобритании: сопоставьте с требованиями Luxair

Для поездок под правилами Великобритании руководство Civil Aviation Authority (CAA) шире требования только Assistance Dogs International (ADI)/International Guide Dog Federation (IGDF): оно включает аккредитацию Assistance Dogs Assessment Association (ADAA) или доказательства равных либо более высоких стандартов обучения. Нужны подтверждения обучения и декларация сопровождающего о задачах помощи при инвалидности. Собаки, обученные психиатрическим задачам, включены; одной эмоциональной поддержки недостаточно.

Для индивидуально обученной или обученной владельцем собаки попросите Luxair оценить документы по применимым британским правилам и объяснить отказ. Более широкое руководство само по себе не подтверждает прием вашей собаки этой авиакомпанией.

Государственное руководство Великобритании требует от собак-помощников и соблюдения обычных правил въезда собак. Уведомите авиакомпанию минимум за 48 часов, проверьте ее требования и организуйте проверку документов по прибытии. Если вовремя уведомить было невозможно, разумные усилия все равно требуются; невозможность безопасной перевозки может оставаться препятствием.

Пересадка на рейс в США или из США: проверьте фактического перевозчика

Для стыковочного рейса в США/из США проверьте процедуру DOT фактического оператора. DOT признает индивидуально обученных задачам помощи при инвалидности собак, включая психиатрические, но исключает эмоциональную поддержку и собак в обучении. Авиакомпании могут требовать транспортную форму DOT и, для рейсов восемь часов и более, декларацию о справлении нужды. Государственные документы перевозки животных остаются отдельными.

Инструкции формы DOT позволяют индивидуальному дрессировщику или обучившему собаку сопровождающему указать свои данные; сертификат обучения не нужен. Формы передают авиакомпании. Для более ранних бронирований подачу могут требовать за 48 часов. Бронирования в пределах 48 часов должны допускать подачу у выхода; пропущенная предварительная подача требует разумных усилий по обеспечению перевозки.

Пересадка на рейс в США или из США не означает, что тот же порядок автоматически действует на всех рейсах Luxair за пределами США. Этот раздел помогает проверить правила авиакомпании на стыковочном рейсе, а не обещает перевозку Luxair в США.

Размещение, контроль и намордник собаки-помощника

H402 требует чистую, пригодную к поездке собаку-помощника, помещающуюся у ног, сидящую или лежащую на полу на поводке, не занимающую кресла. Предпочтительна шлейка.

Прикрепите поводок к своему ремню безопасности при взлете, посадке и включенном табло ремней.

Условия Luxair требуют безопасного размещения у ног и надлежащего поведения в общественных местах. Нарушение порядка может привести к наморднику, переводу в отсек при наличии контейнера или отказу. Перевозка животного-помощника бесплатна при безопасном размещении.

Не перекрывайте проходы и аварийные выходы. Заранее подтвердите кресло, средства контроля и намордник. Уточните безопасную альтернативу, если разместить собаку нельзя; не предполагайте возможность отсека для ее породы или маршрута.

Государственные правила ввоза проверяются отдельно

Используйте государственное руководство ЕС по микрочипу, бешенству, анализам в зависимости от маршрута, паспортам или сертификатам здоровья и обработке собак от ленточных гельминтов. Обычное ожидание после первичной прививки от бешенства — минимум 21 день, а допустимая старая татуировка должна быть сделана до 3 июля 2011 года. Паспорта питомцев, выданные в Великобритании, недействительны для поездок из Великобритании в ЕС.

Не используйте обзор документов авиакомпании как полный актуальный список границы. Проверьте отправление, транзит, назначение и возвращение непосредственно у ведомств, включая собак-помощников. Признание авиакомпании, безопасный салон и государственный въезд — разные решения.

Составьте план документов для всего маршрута

  1. Перечислите страны отправления, транзита, назначения и возвращения. Для каждой найдите официальные требования к вашему животному и способу поездки. Уточните, требует ли пересадка оформления ввоза.
  2. Вместе с ветеринаром составьте список необходимых средств идентификации, прививок, анализов, обработок, паспорта или ветеринарного сертификата. Для каждого документа запишите, кто его выдает, когда его нужно подать и будет ли он действителен на пути туда и обратно.
  3. Храните формы авиакомпании и подтверждение места для животного отдельно от документов для границы. Для собаки-помощника также подготовьте подтверждения статуса и обучения, запрошенные по применимым правилам авиакомпании.
  4. Для собаки-помощника отдельно проверьте местные правила признания и доступа в стране назначения. Допуск авиакомпании и разрешение на ввоз не определяют право доступа в общественные места.

Дополнительное планирование

По теме: Планирование поездки с собакой-помощником · Пересадки.

Официальные источники и область применения

Официальные источники проверены 18 октября 2026 года. Уточните отмеченные вопросы с Luxair для конкретного маршрута.

Давайте спланируем путешествие вашего питомца.

Сообщите маршрут, даты и сведения о питомце, чтобы получить предложение по перевозке.

Запросить расчет в WhatsApp