Planifica el viaje de animales
con Air Transat.

Elige el proceso y confirma cada vuelo

Antes de comparar precios, elige la sección que corresponda arriba. Si no sabes qué proceso aplica, pide a Air Transat que evalúe tu animal y tu ruta; las autorizaciones para mascotas, perros de servicio, apoyo emocional y carga no son intercambiables.

Reúne los datos de los vuelos que se realizarán, aeropuertos, conexiones y fechas, junto con la especie, raza o cruce, edad, medidas y peso total de cada animal con su transportadora. Solicita confirmación escrita del espacio para el animal, incluido el viaje de regreso. Vuelve a comprobarla si cambia el vuelo o el avión.

Air Transat excluye a las mascotas en cabina y bodega de los itinerarios con vuelos de código compartido. Su página de código compartido permite perros de servicio elegibles con los documentos exigidos; coordina por separado con cada aerolínea operadora.

Fuentes: Información sobre código compartido.

Empieza por los límites de la página de mascotas

Reserva espacio para tu gato o perro mediante el centro de contacto al menos 24 horas antes de la salida. No se aceptan mascotas sin reserva en el aeropuerto. Preséntate en el mostrador de facturación con el animal dentro de su transportadora a más tardar dos horas antes de la salida. Empieza a planificar antes: el plazo de reserva de la aerolínea no indica cuánto tiempo necesitas para los documentos veterinarios o de entrada.

Cabina: 8 kg incluida una transportadora blanda, máximo 43 × 24 × 25 cm (largo/ancho/alto), debajo del asiento durante todo el vuelo. Un animal por pasajero; se excluyen Club, filas de salida y asientos junto a mamparas.

Bodega como equipaje facturado: 45 kg incluido un contenedor rígido, máximo 122 × 81.3 × 89 cm; un animal por contenedor. Se excluyen las conexiones en bodega y los viajes con mascotas en paquetes vacacionales.

Se restringen determinadas razas y cruces; los bulldogs franceses y americanos no pueden viajar en bodega. Otros animales de hocico corto elegibles para bodega necesitan la exención de responsabilidad de la aerolínea, un contenedor más grande y ventilación en cuatro lados.

Las mascotas hacia Gran Bretaña o Irlanda viajan como carga; desde Manchester, Glasgow y Dublín existen opciones en cabina y bodega, pero no desde Londres.

Para gatos y perros comunes que viajan a Canadá desde Brasil, Colombia, Cuba, República Dominicana, El Salvador, Guyana, Haití, Marruecos, Perú o Turquía, Air Transat no acepta reservas de solo ida. La mascota debe estar incluida en una reserva de ida y vuelta y reservarse por anticipado mediante el centro de contacto de Air Transat. La aerolínea indica una excepción condicional separada de solo ida para perros de servicio certificados; confirma sus requisitos documentales y de aceptación con Air Transat. Es una condición de reserva de la aerolínea, no una prohibición general de entrada a Canadá. Antes de comprar el boleto, pide al centro de contacto que evalúe el viaje realmente previsto; comprar un boleto de regreso no garantiza la aceptación.

Para vuelos a Guyana, la sección de cabina de la página de mascotas indica una edad mínima de cuatro meses; pide a Air Transat que confirme la edad exigida para la modalidad elegida.

No se aceptan animales con destino a EE. UU. que hayan viajado a países de alto riesgo en los seis meses anteriores.

Estas son declaraciones de la aerolínea. Consulta las listas de rutas y razas enlazadas y pide a Air Transat que aclare la discrepancia tarifaria siguiente antes de comprar una transportadora o un boleto.

Fuentes: Política de mascotas.

Reserva primero el espacio de la mascota y después completa el formulario

Después de reservar el espacio del animal, envía el formulario obligatorio Pet Information Form, uno por mascota. Conserva para la facturación tanto la reserva del espacio como la confirmación del formulario por correo; ese mensaje confirma el envío del formulario, no una reserva de espacio adicional.

El pasajero acompañante debe tener al menos 16 años. Ten listos para la facturación el certificado sanitario y la constancia vigente de vacunación antirrábica que exige el formulario, además de los documentos requeridos para tu ruta. Si no puedes completar el formulario con veracidad, llama al 1-877-872-6728.

Su declaración de edad indica al menos 12 semanas en general y seis meses para viajes hacia o desde EE. UU.

En cambio, la página de mascotas indica seis meses para viajes hacia EE. UU.

Pregunta qué requisito de edad corresponde a cada dirección, incluida Guyana, en lugar de interpretar la declaración general del formulario como una excepción.

Fuentes: Formulario de información de la mascota · Política de mascotas.

Aclara los límites contradictorios antes de comprar la transportadora

Las tarifas enlazadas de vuelos regulares nacionales e internacionales indican límites en cabina de 10 kg y 55 × 35 × 35 cm. También conservan excepciones para camadas jóvenes y contenedores compartidos en bodega. Esas disposiciones difieren de la página de mascotas anterior. No supongas que se aceptará una transportadora más grande o un contenedor compartido.

Ambas tarifas exigen espacio para estar de pie, girar y acostarse cómodamente; las mascotas en cabina deben estar completamente destetadas. Una transportadora del tamaño máximo permitido puede seguir siendo demasiado pequeña para el animal.

La tarifa nacional excluye los vuelos con conexión en su cláusula de transporte de animales. Confirma las conexiones en cabina además de las condiciones de bodega.

Pide al centro de contacto que identifique por escrito los límites aplicables al vuelo real. En las fuentes revisadas no se verificaron una cuota numérica de mascotas por avión, un cupo en bodega por pasajero ni un umbral de temperatura. Pregunta por separado sobre capacidad del avión, carga, clima y restricciones estacionales. La autorización de un animal en cabina no es una cuota del avión; no deduzcas que se permite mezclar especies. La regla de una mascota por contenedor de la página de mascotas no establece cuántas mascotas o contenedores puede reservar un pasajero en bodega. No se verificó un cupo combinado de cabina y bodega; pide a Air Transat que confirme el total y la ubicación de cada mascota antes de reservar.

Fuentes: Tarifa de vuelos regulares internacionales · Tarifa nacional.

Confirma el costo total

Para las rutas enumeradas entre Canadá y Europa, Oriente Medio y destinos del sur (incluido Perú), la tarifa internacional de vuelos regulares indica cargos prepagados de CAD 100 en cabina y CAD 275 en bodega por segmento. El transporte de animales de servicio se describe como gratuito.

La tarifa nacional indica transporte prepagado de CAD 50 por segmento en cabina y CAD 100 en bodega.

Pregunta el total y la moneda de cada segmento, incluidos los vuelos de EE. UU., impuestos, manejo de carga y cualquier espacio adicional. Confirma las condiciones de cambio, cancelación y reembolso específicas del animal. Las cifras de pago en aeropuerto de la tarifa no deben interpretarse como permiso para llegar sin una reserva del animal.

Fuentes: Tarifa de vuelos regulares internacionales · Tarifa nacional.

Perros de servicio: distingue la ruta y el entrenamiento

Fuera de las rutas de EE. UU., la página de accesibilidad exige entrenamiento presencial en tareas por un profesional calificado o una organización especializada, pruebas de respaldo y el formulario de solicitud de la aerolínea. Pide aviso con 48 horas de anticipación en general y siete días hacia o desde EE. UU. o el Reino Unido.

El formulario de perro de servicio permite entrenamiento por una persona u organización especializada. Solicita pruebas, medidas del perro, vacunación antirrábica vigente y edad superior a seis meses. Envíalo al reservar a request@airtransat.com y lleva una copia impresa en cada salida. El pasajero reconoce sus responsabilidades de control, necesidades fisiológicas higiénicas y documentos de entrada.

Una persona calificada no equivale a la aceptación irrestricta del entrenamiento por el dueño. Pregunta cómo evaluarán tus pruebas concretas de entrenamiento en vuelos ajenos a EE. UU. No se estableció una regla universal que admita solo ADI/IGDF. Un registro o certificado comercial por sí solo no acredita aceptación.

Fuentes: Información de accesibilidad · Formulario de solicitud para perro de servicio.

La página exige control del guía, correa y arnés. La conducta perturbadora puede causar rechazo. Los perros de hasta 12 kg pueden ir en el regazo o junto a los pies; los más grandes, en el piso. Se excluyen los asientos y las filas de salida. La sección de perros de servicio promete espacio contiguo en el piso cuando se necesite, mientras que la sección One Person One Fare excluye asientos adicionales para animales de servicio.

Resuelve el espacio, cualquier cargo y la disposición exacta de los asientos antes del viaje. No se verificaron un número general de perros fuera de EE. UU., una regla universal de bozal ni un peso máximo general para perros de servicio; 12 kg es un umbral de ubicación, no un máximo de aceptación declarado.

Fuentes: Información de accesibilidad.

Vuelos de EE. UU.: aclara las diferencias en avisos y formularios

Para vuelos de EE. UU., la página de la aerolínea indica enviar el formulario DOT a request@airtransat.com.

El PDF enlazado por la aerolínea muestra vencimiento en diciembre de 2023.

El formulario vigente del DOT muestra septiembre de 2027 y permite los datos de contacto del propio guía como entrenador si entrenó al perro; no exige un certificado de entrenamiento. El estatus de apoyo emocional por sí solo no cumple los requisitos de ese formulario.

Pide a la aerolínea que confirme el uso del formulario vigente del DOT en lugar de depender de la copia anterior enlazada.

Fuentes: Información de accesibilidad · Formulario DOT enlazado por la aerolínea · Formulario DOT vigente e instrucciones.

La norma de EE. UU. permite exigir el formulario con hasta 48 horas de anticipación para reservas anteriores, y presentarlo en la puerta de embarque para reservas hechas dentro de las 48 horas. Aun con aviso tardío, se requieren esfuerzos razonables de adaptación sin retrasar el vuelo. Puede exigirse una declaración sobre necesidades fisiológicas para un segmento programado de ocho horas o más.

Esto difiere de la solicitud con siete días de anticipación publicada por Air Transat. Contacta temprano; si hay menos tiempo, pide a su equipo de asistencia por discapacidad que aplique el proceso de EE. UU. Los requisitos gubernamentales de entrada de animales siguen siendo independientes.

Las normas de EE. UU. permiten a las aerolíneas limitar los animales de servicio a dos por pasajero. Gestiona espacio y documentación para cada uno; esto no establece el cupo en un segmento separado ajeno a EE. UU.

Fuentes: Norma de EE. UU. sobre aviso y documentos · Norma de EE. UU. sobre cantidad de perros de servicio.

Los perros de apoyo emocional tienen un proceso separado

Air Transat ofrece un proceso separado de aprobación previa para perros de apoyo emocional, excluidos los códigos compartidos y paquetes vacacionales. Su página indica un mínimo de 24 semanas.

El formulario de solicitud, en cambio, indica más de seis meses. Exige secciones del pasajero, veterinario y profesional médico o de salud mental, enviadas a request@airtransat.com al reservar y a más tardar 48 horas antes de la salida, con copias impresas para los aeropuertos de salida. Se debe obtener aprobación previa.

El perro debe demostrar las órdenes de quedarse y venir en la facturación y seguir siendo apto para espacios públicos. Los problemas de conducta pueden llevar al transporte como mascota en transportadora, sujeto a cargos y disponibilidad. Por encima de 12 kg, se debe comprar espacio adicional en el piso con al menos 48 horas de anticipación.

Pregunta por la discrepancia de edad, el plazo de la ruta, la cantidad de perros, el precio y la ubicación. No uses una aprobación de apoyo emocional como prueba de estatus de perro de servicio entrenado en tareas, permiso de entrada o derechos de acceso público.

Fuentes: Información de accesibilidad · Formulario de solicitud de apoyo emocional.

Reserva la carga por separado

Air Transat remite las consultas de carga a Expair Cargo, incluidos gatos y perros. Su teléfono publicado es +1-866-325-0123. Las cotizaciones requieren origen y destino, peso, dimensiones e información del remitente y destinatario. Las instalaciones de carga pueden estar alejadas de la terminal de pasajeros.

Confirma la aceptación del animal antes de organizar el envío, incluidos contenedor, raza, temperaturas, documentos, terminal, hora de entrega, destinatario y retiro. Pregunta todos los cargos de manejo y despacho. Una consulta de carga no es una reserva confirmada del animal.

Fuentes: Servicio de carga.

Separa la aprobación de la aerolínea del permiso de entrada

Antes de comprometerte con el viaje, prepara una lista separada de documentos para cada origen, destino y tránsito, incluido el regreso. Consulta a la autoridad responsable los requisitos de identificación, vacunas, certificados, permisos, puntos de llegada, inspección y avisos previos. Anota quién emite cada documento, cuándo debe emitirse y cuándo debe recibirlo su destinatario. Esta guía no verifica de forma independiente un procedimiento completo de entrada al país.

Para Canadá, consulta la sección de perros de servicio de Canadá para distinguir el trato fronterizo del reconocimiento de la aerolínea. Una categoría de reconocimiento gubernamental no determina la política de entrenamiento de Air Transat. Mantén también separadas las reglas de acceso público.

Registra cada pregunta pendiente y la respuesta escrita de la aerolínea en la hoja de trabajo del viaje. Envía documentos personales o médicos únicamente por el canal de presentación verificado de la aerolínea.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Canadá: planificación de entrada de perros de servicio · Planificación con perros de asistencia · Hoja de planificación del viaje.

Fuentes oficiales y alcance

• Política de mascotas
• Formulario de información de la mascota
• Información sobre código compartido
• Tarifa de vuelos regulares internacionales
• Tarifa nacional
• Información de accesibilidad
• Formulario de solicitud para perro de servicio
• Formulario de solicitud de apoyo emocional
• Formulario DOT enlazado por la aerolínea
• Formulario DOT vigente e instrucciones
• Norma de EE. UU. sobre aviso y documentos
• Norma de EE. UU. sobre cantidad de perros de servicio
• Servicio de carga

Fuentes oficiales revisadas el 18 de octubre de 2026. Las fuentes publicadas difieren en algunos detalles; obtén una respuesta específica para tu itinerario antes de reservar.