Planifica el viaje de tu animal
con AJet.

Elige la modalidad adecuada

Mascota ordinaria en cabina (PETC): AJet acepta gatos, perros, periquitos australianos y canarios que cumplan los requisitos en una transportadora blanda. El peso conjunto de los animales y la transportadora no debe superar 8 kg. Sus dimensiones máximas son 23 cm de alto × 30 cm de ancho × 40 cm de largo. También se aplican condiciones de ruta, espacio, edad y documentación.

Animal en bodega acompañado por un pasajero (AVIH): no está disponible en vuelos nacionales ni internacionales para reservas hechas desde el 1 de septiembre de 2025. La página turca también menciona la emisión del boleto desde esa fecha. Las reservas anteriores, hasta el 31 de agosto de 2025 inclusive, solo podrían aceptarse según la disponibilidad de aeronave. Es una regla según la fecha de reserva/emisión, no simplemente según la fecha de salida.

Perro de asistencia entrenado para tareas (SVAN): tiene un proceso de cabina separado y gratuito cuando se acepta; la reserva debe aprobarse al menos 48 horas antes de la salida. El apoyo emocional por sí solo no es una vía fiable hacia esta categoría.

Carga no acompañada: no se verificó un producto vigente de AJet para reservar animales vivos como carga en las fuentes revisadas. La restricción AVIH, un boleto de pasajero o un servicio de Turkish Cargo no demuestran que AJet pueda transportar al animal como carga.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Comprueba la aerolínea operadora, no solo la marca

Esta guía corresponde a AJet Hava Taşımacılığı Anonim Şirketi. Su página actual Acerca de nosotros identifica el legado de marca heredado de AnadoluJet. AJet no es Arajet; las reglas de mascotas de Turkish Airlines no deben sustituir las de AJet.

Anota todos los operadores, vuelos, aeropuertos, conexiones y tramos de regreso. Las condiciones generales de AJet indican que las reglas del operador pueden diferir en vuelos de código compartido, incluida la aceptación de animales. Pregunta quién debe aprobar al animal en cada tramo y vuelve a comprobarlo si cambia el operador, el vuelo o la aeronave.

Fuentes: Canales de contacto de AJet · Acerca de AJet · Condiciones generales de transporte (PDF en turco).

Obtén una reserva aprobada para el animal

Para una mascota ordinaria, la política exige reservar mediante el centro de atención telefónica y obtener aprobación a más tardar seis horas antes de la salida. Solicita espacio antes de comprometerte con un itinerario no reembolsable, no al llegar a ese límite. Indica especie, raza o cruce exacto, edad, cantidad de animales, dimensiones de la transportadora y peso total con su contenido.

Busca los canales vigentes en la página oficial de contacto de AJet; confirma cómo comunicarte con el servicio de reservas desde tu país de salida. Distingue canales de pago para reservas/venta de servicios adicionales de canales gratuitos de información general. Pide confirmación escrita del servicio para el animal en todos los vuelos, incluido el regreso.

La sección de condiciones especiales, en un párrafo sobre documentos de perros de asistencia, también pide presentar documentos 48 horas antes del vuelo según los requisitos del destino. No establece expresamente que ese plazo se aplique a todas las reservas de mascotas ordinarias. La propia reserva SVAN debe aprobarse al menos 48 horas antes de la salida. Aclara con anticipación cómo enviarlos y cuál es el plazo, en vez de suponer que las seis horas de la reserva ordinaria cubren la documentación.

Las condiciones generales mencionan la posible aprobación por el responsable de la estación cuando un animal no tiene reserva confirmada, sujeta a capacidad. No planifiques depender de esa facultad: no garantiza aceptación ni establece una excepción a la restricción AVIH vigente.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco) · Canales de contacto de AJet · Condiciones generales de transporte (PDF en turco).

Mide al animal y la transportadora blanda con su contenido

AJet exige una transportadora blanda fabricada para animales, de máximo 23 × 30 × 40 cm en orden alto/ancho/largo, situada debajo del asiento delantero. El máximo de 8 kg incluye al animal o animales y la transportadora. El animal debe poder ponerse de pie, girar y acostarse cómodamente; cumplir las medidas exteriores no basta.

Debes llevar tu propia transportadora. Debe tener ventilación y una construcción impermeable que evite fugas. La política turca especifica orificios de ventilación de 2,5 cm de diámetro en al menos tres lados y exige mantener puertas/cierres cerrados durante todo el vuelo. La frase inglesa sobre ventilación está mal traducida; confirma el diseño concreto con AJet antes de comprarlo.

Los pasajeros con mascotas ordinarias utilizan un asiento adecuado junto a la ventana, con otro asiento delante. Se excluyen las filas de salida de emergencia y las filas junto al mamparo con soportes para moisés. Etiqueta la transportadora con nombre, dirección y teléfono del pasajero, además de la cantidad de animales y el nombre de la mascota.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Una transportadora no equivale a un animal

AJet publica un máximo de una transportadora de mascotas por pasajero. Dos gatos, dos perros o dos aves admitidas pueden compartirla solo si son de la misma especie, están acostumbrados a convivir y cumplen el límite conjunto de 8 kg y las medidas de 23 × 30 × 40 cm.

La página inglesa también conserva un párrafo sobre tres gatitos/cachorros de la misma madre de 10–24 semanas y animales más grandes de una misma especie que comparten jaula, de hasta 14 kg por perro o 10 kg por gato. Esas disposiciones no aparecen en la página turca y no están conciliadas con los límites de cabina ni con el corte AVIH. No las uses para reservar tres animales en cabina, una transportadora con exceso de peso o un nuevo transporte en bodega; obtén una decisión escrita para el caso concreto.

El cupo de mascotas en cabina depende del tipo de aeronave; el texto revisado no publica un número máximo de PETC para todo el avión. Los gatos no pueden compartir aeronave con perros o aves, aunque estén en cabinas separadas. Los perros y aves se separan por cabina o se colocan lo más lejos posible. La política publicada resuelve conflictos con pasajeros alérgicos según la prioridad de reserva.

No se verificó un cupo combinado para PETC más SVAN o una reserva histórica AVIH. Consulta por cada animal, el total permitido por persona y el cupo del vuelo; otra modalidad no concede automáticamente un derecho adicional.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Revisa edad, salud y raza antes de comprar

Solo se enumeran gatos, perros, periquitos australianos y canarios como mascotas ordinarias en cabina. Se excluyen otras aves pequeñas. Las mascotas deben tener microchip y verse sanas, limpias y tranquilas. No se aceptan animales gestantes, gatitos/cachorros sin destetar, madres lactantes ni gatitos/cachorros menores de diez semanas.

Para el intervalo de 10–12 semanas, la versión inglesa exige autorización veterinaria para gatitos y cachorros; la turca menciona específicamente gatos mayores de diez y menores de doce semanas. Pide a AJet que aclare por escrito la especie y el límite exacto de edad. Los plazos de vacunación antirrábica y las reglas del destino pueden retrasar la edad real de viaje; cumplir diez semanas no demuestra por sí solo la elegibilidad.

La lista de perros prohibidos de AJet incluye Bull Terrier, Staffordshire Bull Terrier, American Pit Bull Terrier, American Staffordshire Terrier, Pitbull Terrier, Japanese Tosa, Dogo Argentino, Fila Brasileiro, American Bully, American Bulldog, Bandog Tosa Inu, Caucasian Ovcharka, Dogue de Bordeaux, Doberman (todas las variedades), Presa Canario, Rottweiler, Mastiff excepto Bull Mastiff, híbridos de lobo y perro, Anatolian Shepherd y Boerboel. La redacción turca también excluye los cruces de esas razas. Confirma con AJet la denominación oficial y la raza registrada de tu perro; no supongas que un cruce está exento.

La lista de riesgo respiratorio incluye, entre otros, gatos persas y British Shorthair, y perros Pug, Bulldog francés/inglés y Boxer. AJet describe transporte en cabina dentro del límite de 8 kg y las medidas de la transportadora, no una exención sin restricciones. Confirma la raza exacta y solicita consejo veterinario sobre aptitud para volar. El texto sobre permisos especiales de exportación de animales turcos protegidos, incluidos Sivas Kangal y gatos de Ankara/Van, no anula las restricciones de raza o tamaño.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Separa las restricciones de ruta de la autorización fronteriza

AJet no acepta mascotas ordinarias en cabina en vuelos hacia Baréin o Emiratos Árabes Unidos, ni en vuelos hacia o desde el Reino Unido. Son restricciones PETC publicadas por AJet; por sí solas no definen el proceso SVAN ni todas las leyes de cada país.

Su política exige una prueba de titulación de anticuerpos para viajes con destino internacional, excepto Bakú. También indica que la vacuna antirrábica registrada para el gato/perro debe haberse aplicado al menos 30 días y no más de un año antes del vuelo. Son controles de aceptación declarados por la aerolínea, no una regla legal universal sobre vigencia de vacunas; pregunta por la especie, dirección, laboratorio, plazos y cualquier refuerzo vigente.

Lleva registros de identidad y vacunación del gato/perro, un certificado de vuelo para aves cuando corresponda y los documentos sanitarios, de entrada y tránsito exigidos. AJet pide un certificado veterinario de salud antes de viajar al extranjero desde Türkiye. La página también indica controles adicionales para Chipre del Norte, incluidos permiso de importación, certificado sanitario de exportación avalado, documentos de vacunación/identidad y evidencia de anticuerpos contra la rabia. Confirma por separado los requisitos oficiales actuales, en vez de tratar el resumen de la aerolínea como una lista completa de entrada.

Para Arabia Saudita, AJet señala que PETC y SVAN deben viajar con su propietario, no con otro pasajero en su representación, con certificados sanitarios y de vacunación. Confirma esta ruta con AJet y la autoridad competente.

Consulta a la autoridad gubernamental responsable en cada origen, destino, tránsito y regreso. Establece identificación, vacunas, pruebas, permisos, avales, punto de llegada e inspecciones. La aprobación de la aerolínea no concede entrada al país ni derechos de acceso público.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Cotiza el itinerario real

Las tablas vigentes en inglés y turco consultadas el 23 de octubre de 2026 coinciden para PETC de hasta 8 kg: 750 TRY en vuelos nacionales; 900 TRY en la categoría de Chipre del Norte; 65 EUR en vuelos internacionales desde/hacia Türkiye; y 130 EUR en la categoría beyond, entre puntos internacionales.

AJet indica que una parada o conexión divide el cálculo del cargo antes y después de ese punto. Pide una cotización completa por tramo, categoría aplicable, impuestos, moneda y si dos animales en una transportadora aprobada cambian el precio. No supongas que un ejemplo publicado cubre todo el itinerario. La página menciona 10% de IVA para salidas de Irán sin aclarar completamente el importe final a pagar.

El transporte de mascotas no forma parte de la franquicia gratuita de equipaje. La política permite cambiar o reembolsar el servicio PETC adquirido hasta la salida; confirma el procedimiento y distingue el reembolso del servicio animal de las condiciones tarifarias del boleto de pasajero. La introducción turca habla de pagar en el aeropuerto, mientras la versión inglesa también menciona añadir el servicio por anticipado. Pregunta cómo y cuándo debes pagar tu servicio confirmado.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco) · Preguntas frecuentes de AJet.

SVAN: acuerda reconocimiento, espacio y aprobación

AJet define SVAN por el entrenamiento individual para realizar tareas en beneficio de una persona con discapacidad, incluidas tareas de apoyo médico, visual y auditivo. Los perros aceptados viajan en cabina sin cargo de transporte ni límite de peso declarado. El tamaño y el espacio seguro en el piso siguen importando.

Reserva y obtén aprobación al menos 48 horas antes de la salida. La política indica un máximo de dos SVAN en sus vuelos y no los incluye en el cupo PETC. No establece expresamente un derecho a dos perros por pasajero. Confirma el número individual permitido, el cupo restante del vuelo y cualquier combinación con una mascota ordinaria.

La página exige entrenamiento y certificación, pero el material revisado no identifica un emisor obligatorio, una regla exclusiva de ADI/IGDF, un proceso aceptado de entrenamiento por el propietario ni un formulario específico de certificado de AJet. Pregunta qué evidencia aceptará AJet para ese perro y ruta. Una inscripción comprada, un chaleco o un certificado por sí solos no son prueba verificada de aceptación. No se verificó una edad mínima para perros de asistencia; pide a AJet evaluar la edad real.

Lleva documentación completa de vacunación, identidad y entrada por la ruta en check-in y embarque. Pregunta dónde presentar los documentos exigidos 48 horas antes del viaje. No calificar como SVAN no garantiza transporte PETC: el animal aún tendría que cumplir las condiciones ordinarias de tamaño, especie/raza, ruta, capacidad y pago.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Prepara control, higiene y asiento

El perro debe estar limpio, llevar chaleco y/o arnés identificativo y permanecer en el piso frente a los pies del pasajero. La extensión de la correa o del arnés debe estar sujeta al cinturón del pasajero durante el vuelo. Los perros no pueden sentarse en asientos de pasajeros. Lleva un bozal para contingencias de comportamiento como ladridos o mostrar los dientes; la redacción no exige que todos lo usen continuamente.

La agresividad, problemas de higiene, obstrucción del pasillo o del espacio de otro pasajero, falta de espacio en el piso, riesgos de seguridad o interferencia con el servicio pueden causar rechazo. No se verificaron dimensiones numéricas publicadas del espacio en el piso. Acuerda previamente las medidas del perro y su ubicación.

La sección específica SVAN excluye filas de salida y de moisés. Un párrafo anterior describe excepciones limitadas para moisés/aeronaves de fuselaje ancho; obtén un asiento asignado y aprobado, en lugar de interpretar esas excepciones como permiso para reservarlo por tu cuenta.

AJet pide documentación de que el perro no necesitará hacer sus necesidades o podrá hacerlo higiénicamente. Sus ejemplos incluyen una declaración veterinaria; un plan escrito de prevención; una declaración firmada con fotografías/ilustraciones de eliminación higiénica; y un compromiso de limpiar un accidente. Pregunta qué documento o combinación exige y preséntalo al agente de check-in. Lleva artículos de limpieza. Es documentación de la aerolínea, no un motivo para restringir agua o medicamentos sin consejo veterinario.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

No confundas apoyo emocional con entrenamiento para tareas

La política turca excluye expresamente los perros de apoyo psicológico/emocional de SVAN. La versión inglesa excluye los perros de terapia, pero conserva un ejemplo de carta de apoyo emocional dentro del párrafo de documentos. Por tanto, las versiones no establecen una excepción fiable para apoyo emocional.

Pide a AJet que evalúe el entrenamiento real en tareas relacionadas con discapacidad y la documentación exacta, en vez de cambiar la etiqueta de una mascota. El apoyo emocional por sí solo, el trabajo de terapia y una carta de un profesional de salud mental no deben considerarse aceptación SVAN gratuita confirmada. Si el perro es una mascota ordinaria, se aplican las reglas PETC.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco).

Usa el mostrador y planifica cada conexión

La tabla de elegibilidad de servicios de AJet marca PETC y SVAN como no disponibles para check-in en línea ni en quiosco. Lleva el animal y los originales exigidos al mostrador atendido. La política de mascotas ordinarias requiere inspección allí con el pasajero acompañante; todavía puede rechazarse el transporte si no se cumplen los requisitos.

Las preguntas frecuentes generales indican que el check-in aeroportuario cierra 45 minutos antes de salidas nacionales y 60 minutos antes de internacionales. Son límites para completar el trámite, no horas recomendadas de llegada. Pregunta al aeropuerto de salida a qué hora llegar para procesar al animal y contempla seguridad, inspección y pago.

Las preguntas frecuentes generales permiten check-in hasta el destino final en vuelos con conexión, pero no establecen una garantía separada de conexión para animales. Confirma aceptación en cada tramo, cambios de operador o aeropuerto, necesidad de reinspección o recogida, requisitos fronterizos/de tránsito y cargos calculados por separado. Después de una alteración, reconfirma el espacio y los documentos del animal antes de aceptar otro itinerario.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Disponibilidad de check-in en línea y en quiosco · Preguntas frecuentes de AJet · Condiciones generales de transporte (PDF en turco).

No uses textos antiguos sobre jaulas como vía de reserva de carga

En una reserva nueva, una mascota que supera el límite de cabina no tiene una alternativa verificada en bodega acompañada: la restricción AVIH vigente se aplica a reservas/emisiones nacionales e internacionales desde el 1 de septiembre de 2025. Si tienes una reserva anterior elegible, pide a AJet confirmar la aeronave real, jaula, cantidad de animales, restricciones ambientales y todos los procedimientos de manejo. No se verificó una tabla vigente de pesos/dimensiones de bodega para ese caso excepcional.

Las condiciones generales todavía mencionan el compartimento de carga del avión, pero subordinan la aceptación a las reglas del transportista y a un acuerdo previo. Ese texto no constituye un producto vigente de carga no acompañada. No se verificaron contacto de reserva de animales vivos como carga en AJet, proceso de guía aérea ni límites de aceptación. Si necesitas carga, identifica y confirma por separado al transportista de carga que realmente acepte al animal; no traslades las reglas de Turkish Airlines/Turkish Cargo a AJet.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco) · Condiciones generales de transporte (PDF en turco).

Obtén por escrito las respuestas pendientes antes de comprar

Antes de comprar, resuelve vuelos y aeronave operadora, elegibilidad de ruta, espacio para el animal, transportadora exacta, total de animales y modalidades combinadas, aceptación de edad/raza, evidencia de entrenamiento cuando corresponda, canal de envío de documentos, espacio en el piso, hora de llegada al aeropuerto y precio completo con condiciones de reembolso.

Guarda cada respuesta con el código de reserva y vuelve a revisarla si hay cambios. Usa la hoja de planificación del viaje para todo el itinerario y la guía para viajar con perros de asistencia para separar reconocimiento de la aerolínea, requisitos fronterizos y acceso público. Envía documentos personales o médicos únicamente por el canal verificado de AJet.

Fuentes: Política de mascotas de AJet (inglés) · Política de mascotas de AJet (turco) · Canales de contacto de AJet.

Planificación relacionada

Lecturas relacionadas: Planificar con un perro de asistencia · Hoja de planificación del viaje.

Fuentes oficiales y alcance

• Política de mascotas de AJet (inglés)
• Política de mascotas de AJet (turco)
• Canales de contacto de AJet
• Acerca de AJet
• Disponibilidad de check-in en línea y en quiosco
• Preguntas frecuentes de AJet
• Condiciones generales de transporte (PDF en turco)

Fuentes oficiales consultadas el 23 de octubre de 2026. Las páginas en inglés y turco sobre mascotas se leyeron directamente en un navegador normal. Algunas versiones lingüísticas difieren; confirma los puntos señalados con AJet para tu itinerario.