PETS DELIVERY EXPERT

Перелёт с питомцем
рейсами EVA Air.

На подходящих рейсах собаки, кошки и кролики могут путешествовать в составе зарегистрированного багажа. Подтвердите тип самолёта, место для питомца и тарифные правила с учётом даты оформления билета.

Независимая помощь в планировании прямых поездок с сопровождающим. Обычные питомцы летят в багажном отсеке; для собак-помощников и отдельной грузовой отправки действуют свои условия.

Начните с рейса и вида перевозки

EVA Air принимает сопровождаемых собак, кошек и кроликов как зарегистрированный багаж на подходящих международных рейсах, выполняемых EVA Air или UNI Air. Обычные питомцы не перевозятся в пассажирском салоне. Для обученных собак-помощников действуют отдельные правила.

Это руководство посвящено прямым поездкам с сопровождающим. При перевозке в составе зарегистрированного багажа, часто обозначаемой AVIH, животное летит в грузовом отсеке самолёта, но услуга бронируется вместе с пассажирской поездкой. Отдельная грузовая отправка требует собственного согласования и расчёта стоимости. Допуск авиакомпании и государственное разрешение на въезд проверяются отдельно.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: собаки-помощники.

Запросите место для питомца не менее чем за 48 часов

Обратитесь в центр обслуживания EVA Air не менее чем за 48 часов до вылета. Найдите нужный офис в официальном списке контактов. В актуальных официальных инструкциях не подтверждён способ самостоятельной онлайн-подачи запроса на питомца. До окончательного решения о поездке получите согласие на конкретный рейс, животное и переноску; сам по себе пассажирский билет не подтверждает выделение места для питомца.

Подготовьте вид, породу или метиса, возраст, вес животного, общий вес с контейнером и все три внешних размера контейнера. Сообщите EVA, если хотите взять более одного питомца. Опубликованный срок уведомления не гарантирует, что запрос в последний момент будет принят.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: контакты службы обслуживания.

Не меняйте бронь с питомцем через обычную онлайн-функцию

EVA Air исключает бронирования с перевозкой питомца из самостоятельной функции Change Date/Flights: такие специальные запросы требуют обработки центром бронирования. Для изменения обратитесь в билетный офис EVA Air. Практический совет: до переоформления согласуйте перевозку питомца на новом маршруте, включая наличие места и учет сборов. Изменение пассажирского билета не следует считать подтверждением новой перевозки питомца. Это ограничение конкретной онлайн-функции, а не запрет менять билет с питомцем.

Проверено 30 октября 2026 года: только это дополнение.

Официальные условия

Различайте три лимита перевозки питомцев

В каждой переноске допускается одно животное. Пассажир, занимающий отдельное кресло, может сдать до двух контейнеров; эта норма не применяется к несовершеннолетним без сопровождения. Более строгие правила страны назначения могут уменьшать допустимое количество.

Общий лимит составляет пять контейнеров на рейс, но есть важные исключения. На рейсах A321 питомцев в зарегистрированном багаже не принимают. На коротких рейсах Boeing 787 разрешены два контейнера на рейс; на дальних рейсах Boeing 787, включая Европу, Северную Америку и Океанию, такая перевозка не допускается. Возможны другие ограничения по маршрутам и самолётам.

Эти лимиты относятся к контейнерам с питомцами в зарегистрированном багаже, а не к норме в салоне. Правило одного питомца на контейнер не содержит опубликованных исключений для однопометников, молодых животных, совместно проживающих питомцев или животных одного вида либо породы; не размещайте двух животных в одном контейнере. Обычных питомцев нельзя распределить между салоном и багажным отсеком, поскольку перевозка в салоне для них не предусмотрена. Для группы в отдельных контейнерах до покупки билетов подтвердите каждое животное и оставшиеся места на рейсе; более строгие ограничения страны транзита также применяются.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао.

Проверьте возраст, породу и сезонные ограничения

Питомцу должно быть не менее четырёх месяцев; беременные животные не допускаются. Авиакомпания проверяет пригодность к перевозке по состоянию здоровья и безопасности, а требования страны назначения могут устанавливать более высокий минимальный возраст.

Для въезда или возвращения в США собакам, включая собак-помощников, должно быть не менее шести месяцев согласно руководству CDC по ввозу собак. Минимальный возраст EVA в четыре месяца не отменяет государственное правило въезда.

EVA вводит сезонные запреты для перечисленных короткомордых собак и кошек, а также их помесей: с 1 апреля по 30 ноября в пунктах Северного полушария и с 1 октября по 31 марта в пунктах Южного полушария. В круглогодичном списке стран указаны Камбоджа, Индия, Индонезия, Малайзия, Филиппины, Сингапур, Таиланд и Вьетнам. Для прямых поездок в эти страны или из них уточните у EVA ограничение по породе до планирования.

Среди затронутых собак указаны мопсы, бульдоги, боксёры, бостон-терьеры, чау-чау, пекинесы, ши-тцу, лхасские апсо, мастифы, бультерьеры и ряд других перечисленных пород. Среди кошек: британская короткошёрстная, бурманская, гималайская, шотландская вислоухая, персидская и экзотическая короткошёрстная. Проверьте полный официальный список и сообщите о любом смешанном происхождении.

Отдельный круглогодичный запрет распространяется на перечисленные опасные породы собак и их помеси, включая типы питбулей, тоса-ину, аргентинского дога и кане-корсо. Некоторые английские названия пород на странице неясны, поэтому получите у EVA ответ именно по своей породе. Единый числовой порог допустимой жары или холода не подтверждён.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао.

Выберите жёсткую переноску, соответствующую требованиям

Используйте жёсткую пластиковую переноску с одной дверцей для входа и выхода, достаточной вентиляцией более чем с одной стороны и впитывающей подстилкой. Она должна надёжно удерживать животное и не позволять ему высовывать когти. EVA исключает полностью сетчатые, плетёные, картонные и складные переноски, а также переноски с двумя дверцами для входа и выхода.

Снимите колёса. Закрепите дверцу с четырёх сторон пластиковыми стяжками либо используйте указанную авиакомпанией наружную защитную сетку или ремни. Надёжно закрепите подходящие ёмкости для корма и воды и обеспечьте достаточный запас. До покупки переноски изучите иллюстрации EVA и действующую декларацию.

Питомец должен стоять, не касаясь верха, разворачиваться стоя, сидеть прямо и лежать естественно. По методу EVA к длине от носа до основания хвоста прибавляют половину расстояния от пола до локтя, а ширина должна быть вдвое больше ширины плеч. Магазинная отметка «одобрено авиакомпаниями» не означает согласования конкретного рейса.

Стандартный предел веса составляет 45 кг вместе с контейнером. EVA публикует предел размера контейнера 292 см (115 дюймов), но на странице о питомцах не объясняет прямо, как рассчитывается это измерение. Уточните метод измерения EVA и предоставьте все внешние размеры для конкретного самолёта. На странице предусмотрено индивидуальное исключение для веса свыше 45 кг по одобрению EVA с доплатой. Не рассчитывайте на него без явного согласия. Аналогичное специальное исключение для питомцев при превышении предела размера контейнера не подтверждено.

EVA указывает, что в отсеке для животных поддерживаются такие же давление и температура, как в пассажирском салоне.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: сверхнормативный багаж и другие дополнительные сборы.

Рассчитывайте сбор с учётом даты оформления билета и даты поездки

Перевозка питомца с контейнером оплачивается отдельно от бесплатной нормы багажа пассажира. По новым правилам, действующим с 29 сентября 2026 года, общий вес определяет количество расчётных единиц сверхнормативного багажа: до 23 кг оплачиваются две единицы; свыше 23 до 32 кг три; свыше 32 до 45 кг четыре. Для принятых к перевозке контейнеров дополнительного сбора за превышение габаритов нет.

Важно учитывать переходный период. Если билет оформлен или переоформлен не позднее 28 сентября 2026 года, а поездка приходится на период с 29 сентября 2026 года по 31 марта 2027 года включительно, EVA указывает прежние правила веса и размера с новой ставкой за единицу. Прежние диапазоны для питомцев: две единицы до 32 кг и четыре свыше 32 кг, с учётом ограничений допуска. Для более раннего билета уточните у EVA итоговое число единиц. К билетам, оформленным или переоформленным с 29 сентября, применяются новые правила; после 31 марта 2027 года они распространяются и на более ранние билеты.

Денежная ставка зависит от маршрута. Текущие примеры по новым диапазонам: 320 / 480 / 640 долларов США между Тайванем и Японией, 480 / 720 / 960 долларов США между Тайванем и Лос-Анджелесом и 680 / 1 020 / 1 360 канадских долларов из Ванкувера на Тайвань. Три суммы соответствуют диапазонам до 23 кг, свыше 23 до 32 кг и свыше 32 до 45 кг. Они рассчитаны по таблице базовых ставок EVA от 14 октября 2026 года и применимы только при допуске питомца на конкретный рейс; запрет на дальние рейсы B787 сохраняется.

При вылете из Канады расчёт ведётся в канадских долларах; из других стран в долларах США или местном эквиваленте. Питомцы не участвуют в услуге предоплаты сверхнормативного багажа и её скидке 10%; их оформляют в аэропорту по стандартным тарифам. Уточните окончательную стоимость и условия изменений или отмены. При специально согласованном весе свыше 45 кг EVA добавляет одну единицу за каждые дополнительные 10 кг или их часть; запросите полный расчёт.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: сверхнормативный багаж и другие дополнительные сборы.

Проверьте ограничения авиакомпании для каждого направления

В опубликованных условиях EVA не принимает питомцев в зарегистрированном багаже на рейсах в Гонконг, Брисбен или Великобританию. Перевозка в обратном направлении разрешена при соблюдении остальных условий. Это ограничения опубликованной услуги авиакомпании, а не полный перечень законов о ввозе каждой страны.

Разрешённое направление или тип самолёта не отменяет запрет по породе, лимит мест или государственные требования. Подтвердите конкретный выполняемый рейс и дату.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао.

Подготовьте документы и передачу питомца в аэропорту

Подготовьте действующие ветеринарные сертификаты и сведения о прививках, а также документы на вывоз и ввоз, требуемые соответствующими ведомствами. Уточняйте актуальные требования непосредственно у них; разрешение авиакомпании не заменяет разрешение на въезд.

Скачайте действующую декларацию пассажира о перевозке живого животного EVA (Passenger’s Declaration for Live Animal), заполните два экземпляра и предъявите их при регистрации питомца. Используйте форму по ссылке со страницы о питомцах или страницы загрузок EVA: старое имя файла может вести к новой редакции.

Подойдите к стойке регистрации за два часа до вылета. Для лондонского Хитроу EVA указывает, что процедуры регистрации нужно завершить за два с половиной часа до вылета. Уточните, куда обращаться в конкретном аэропорту, и оставьте достаточно времени на проверку документов и переноски.

Спросите у представительства в аэропорту прибытия, где передадут животное и какие формальности нужно завершить до выдачи. В изученных материалах о питомцах не опубликованы единая стойка получения или универсальное время выдачи.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: загрузки, декларация пассажира о перевозке живого животного · EVA Air: декларация пассажира о перевозке живого животного, действующая страница загрузки.

Для собак-помощников действует отдельная политика перевозки в салоне

Полностью обученные собаки-помощники, включая собак для помощи при психических расстройствах, могут получить допуск в салон без сбора за питомца. Им должно быть не менее четырёх месяцев, и они должны быть индивидуально обучены помогать человеку с инвалидностью. Животные эмоциональной поддержки считаются обычными питомцами и подпадают под правила перевозки в зарегистрированном багаже.

При планировании поездки в Великобританию ориентируйтесь на более строгое указание: не рассчитывайте на перевозку в салоне, пока EVA письменно не подтвердит допуск вашей собаки на точном маршруте. На странице EVA о питомцах сказано, что собак-проводников для незрячих и собак-помощников для людей с нарушением слуха нельзя ввозить в Великобританию ни в салоне, ни в зарегистрированном багаже; вылет из Великобритании описан как перевозка в зарегистрированном багаже. При этом страница о собаках-помощниках в целом допускает перевозку в салоне. Эти указания противоречат друг другу. Такой осторожный подход нужен для планирования и не является изложением законов Великобритании о ввозе или подтверждением допуска конкретной собаки.

Отдельная проверка противоречий в источниках по Великобритании: 20 октября 2026 года.

EVA просит подать формы для собак-помощников не менее чем за 48 часов. Для рейсов, подпадающих под правила США и забронированных менее чем за 48 часов до первого изначально запланированного вылета маршрута, предварительное уведомление требовать нельзя; формы DOT могут потребоваться у выхода на посадку. Если уведомление пропущено, необходимо приложить разумные усилия, не задерживая рейс. Для поездок в США и из США EVA требует DOT Air Transportation Form, а для участков с плановой продолжительностью восемь часов и более также Relief Attestation о справлении естественных потребностей. См. правило США о формах и уведомлении.

Собака должна отвечать требованиям к здоровью и поведению, оставаться в шлейке, на поводке или привязи и помещаться на коленях сопровождающего либо у него в ногах. Ей нельзя занимать кресло, перекрывать проход или находиться в ряду аварийного выхода. EVA просит сопровождающего иметь запасной намордник для собаки. Отдельно подтвердите допуск для пункта назначения и конкретного рейса.

Источники: EVA Air: собаки-помощники.

Уточните подтверждающие документы для своего маршрута

На изученной странице EVA о собаках-помощниках не названы одобренные организации по обучению, не указан формат сертификата для маршрутов вне США и не опубликован альтернативный порядок для собак, обученных владельцем. Спросите отдел бронирования, какие доказательства он рассмотрит; отсутствие опубликованного списка не означает, что принимается любой сертификат. EVA сообщает, что уведомит об одобрении документов. Уточните в офисе способ их подачи: на этой странице не указаны отдельный портал загрузки или единый адрес электронной почты.

По изученной странице не удалось установить числовой лимит собак-помощников на пассажира или рейс. Подтвердите нужное количество и наличие места на полу. Указанные выше квоты контейнеров для питомцев в зарегистрированном багаже не определяют лимиты собак-помощников в салоне.

Требования США к допуску, исключения из правил уведомления и документы рассмотрены в наших материалах: рекомендации по авиаперевозкам в США и список форм. Допуск авиакомпании, государственное разрешение на ввоз и признание права доступа в общественные места остаются отдельными проверками.

Целевая проверка документов собак-помощников: 15 октября 2026 года.

Получите отдельный ответ по грузовой перевозке и нестандартным случаям

Грузовая служба EVA отдельно публикует сведения об обслуживании живых животных. Это руководство не подтверждает доступность грузовой перевозки, канал бронирования для частных клиентов или единую стоимость. Запросите у EVA Cargo решение о допуске и расчёт именно для вашего животного и маршрута. Норму в два контейнера для сопровождаемых питомцев, стандартный предел 45 кг и расчёт сбора за сверхнормативный багаж нельзя автоматически переносить на грузовую отправку.

До оплаты подтвердите рейс и самолёт, наличие места, породу и возраст, вес с переноской, её размеры, точный сбор, время прибытия на оформление, обязательные документы и передачу по прибытии. Также уточните, как изменение рейса повлияет на допуск питомца и сборы; полный перечень условий добровольного возврата специально для перевозки питомцев не подтверждён.

Источники: EVA Air: поездки с питомцами, английская версия для Гонконга и Макао · EVA Air: сверхнормативный багаж и другие дополнительные сборы · EVA Air Cargo.

Дополнительное планирование

По теме: Руководства по перевозке питомцев авиакомпаниями · Размер переноски и подготовка.

Официальные источники и область применения

Официальные страницы EVA Air о питомцах, багажных сборах, собаках-помощниках и формах проверены 14 октября 2026 года. Сохранены сведения об изменении тарифов с 29 сентября 2026 года и переходных правилах по дате оформления билета. Подтвердите фактический рейс и расчёт стоимости; это руководство не подтверждает отдельный допуск к грузовой перевозке и не устанавливает полный перечень государственных требований к въезду.

Давайте спланируем путешествие вашего питомца.

Сообщите маршрут, даты и сведения о питомце, чтобы получить предложение по перевозке.

Запросить расчет в WhatsApp