Volar con una mascota
con ANA.

1. Comprueba el operador y el número de vuelo

Los perros y gatos que son mascotas utilizan el servicio de bodega como equipaje facturado del pasajero, no la cabina. Utiliza un vuelo operado por ANA y reservado con número de vuelo de ANA; un boleto con número de una aerolínea asociada no es válido para este servicio, aunque ANA opere el vuelo.

Para una conexión de un vuelo nacional de Japón a uno internacional, reserva a más tardar dos días antes del primer vuelo. Obtén la aceptación en cada tramo antes de considerar que una reserva de pasajero incluye a la mascota.

ANA excluye esta opción de equipaje facturado para la entrada al Reino Unido, Hong Kong y Australia. En Perth se excluye en ambos sentidos. Una consulta de carga se evalúa por separado y no garantiza la aceptación.

La página de ANA en inglés para Japón ofrece reservas por LINE cuando faltan al menos cuatro días para la salida, además de un enlace de consulta de disponibilidad antes de reservar. Si faltan tres días o menos, contando hoy, o no tienes LINE, contacta a ANA. Indica las dimensiones del contenedor y su peso con el animal. La página en inglés para EE. UU. indica atención solo por teléfono; confirma el canal para tu itinerario y mercado de contacto.

Los canales de reserva y la discrepancia regional se revisaron el 14 de octubre de 2026.

Fuentes: ANA (Japón).

Fuente regional: ANA EE. UU.

Cupo para mascotas, especies y reservas

En la página en inglés para Japón, utiliza el servicio de mensajes de ANA en LINE para salidas dentro de cuatro días o más, incluida la consulta de disponibilidad previa a la reserva. Si faltan tres días o menos, contando hoy, contacta a ANA; fuera de Japón, llama a la sucursal correspondiente. Se requieren vuelos operados por ANA y boletos con número de vuelo de ANA.

ANA limita los contenedores al espacio de carga de la aeronave. Las páginas revisadas del servicio de pasajeros no indican un límite numérico universal por pasajero ni por vuelo. Pide a ANA que confirme cada animal y contenedor en cada tramo; que no se publique un cupo no significa permiso ilimitado.

Conexiones de vuelos nacionales de Japón a internacionales: reserva a más tardar dos días antes del primer vuelo. La notificación de importación a Japón al menos 40 días antes de la llegada es un proceso aparte de AQS. Para llegar a Singapur se requiere un agente autorizado por AVS desde el 1 de abril de 2026.

En el servicio de pasajeros internacional y nacional de Japón, cada perro o gato necesita su propio contenedor. La excepción publicada permite compartir a un máximo de dos aves, no a perros ni gatos. No se estableció ninguna excepción para perros o gatos de la misma camada, raza, corta edad o convivencia previa. Para perros y gatos en contenedores separados en el mismo vuelo, obtén la aceptación del grupo completo.

Reserva y capacidad revisadas el 14 de octubre de 2026. Esta comprobación puntual no actualiza todas las tarifas, documentos o reglas de ruta de otras secciones de la guía. Fuente oficial de ANA.

La cantidad de mascotas y el alcance del uso compartido de contenedores se revisaron el 23 de octubre de 2026; las demás fechas de revisión no cambian. Fuente oficial de ANA.

2. Asigna al animal el servicio adecuado

La edad mínima para el servicio de pasajeros es de cuatro meses. Se excluyen las mascotas gestantes o sedadas. El transporte de los perros de hocico corto incluidos en la lista se suspende del 1 de mayo al 31 de octubre. Consulta la lista completa antes de elegir las fechas.

Por separado, ANA Cargo excluye a los perros de hocico corto de su lista, incluidas las variedades miniatura indicadas, todo el año en vuelos internacionales. Su edad mínima para perros y gatos es de ocho semanas; las condiciones del destino pueden exigir una edad mayor. No apliques la edad ni la regla estacional de carga al equipaje de pasajeros.

Pets Delivery Expert planifica viajes de animales braquicéfalos solo en cabina. Estas reglas de bodega y carga son información, no una oferta de transporte de braquicéfalos como carga.

En su servicio de mascotas como equipaje facturado de pasajeros, ANA excluye a los animales con problemas cardíacos o respiratorios.

La exclusión por salud en el servicio de pasajeros se revisó el 14 de octubre de 2026.

Fuentes: ANA (Japón) · ANA Cargo: animales vivos en vuelos internacionales.

Fuente regional: ANA EE. UU.

Las 13 categorías de perros de hocico corto nombradas son bulldog, bulldog francés, bóxer, shih tzu, boston terrier, bull terrier, king charles spaniel, spaniel tibetano, grifón de Bruselas, chow chow, pug, chin y pequinés. Su transporte como equipaje facturado de pasajeros se suspende del 1 de mayo al 31 de octubre. La carga internacional de ANA los excluye todo el año, incluidas sus variedades miniatura. La página de carga dice que pueden aceptarse razas con nombres similares fuera de estas categorías; no publica una exclusión general de todos los mestizos ni un embargo de razas de gatos específicas. Esto no constituye aceptación individual ni una conclusión de que volar sea seguro para un animal de hocico corto.

Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: ANA (Japón) · ANA Cargo: animales vivos en vuelos internacionales.

3. Confirma el contenedor con el animal y los cuidados

El peso conjunto de la mascota y el contenedor en el servicio de pasajeros no debe superar 45 kg. Los perros y gatos viajan de a uno por contenedor. Debe aprobarse el espacio en la aeronave.

Las páginas de ANA en inglés difieren respecto al límite de 292 cm en la suma de dimensiones. No supongas que se aceptará un contenedor exactamente en ese límite; envía sus medidas para confirmarlo.

Para el servicio de pasajeros, proporciona el dispensador de agua obligatorio. La guía general especifica uno con boquilla, pero la página regional de ANA da una instrucción distinta sobre recipiente o dispensador para salidas de Frankfurt, incluidas conexiones; confirma esa disposición específica del aeropuerto. ANA indica que no se puede alimentar a las mascotas después de facturar, incluidas las conexiones. Prepara un plan de cuidados para todo el tiempo separados, no solo para el vuelo.

ANA recomienda llegar aproximadamente 120 minutos antes de la salida. Lleva su formulario de consentimiento completo y termina cualquier inspección de exportación requerida antes de facturar con la aerolínea.

Entre el 1 de mayo y el 31 de octubre, ANA no acepta jaulas cubiertas ni jaulas colocadas dentro de otra jaula.

La exclusión estacional de jaulas se revisó el 14 de octubre de 2026.

Fuentes: ANA (Japón) · ANA EE. UU.

4. Cotiza el tramo internacional concreto

La tarifa de pasajeros de ANA se cobra por jaula: JPY 25,000 / USD 250 / CAD 250 / EUR 200 dentro de una zona tarifaria; JPY 40,000 / USD 400 / CAD 400 / EUR 300 entre dos zonas. Las zonas son: América del Norte/América Latina/Hawái; Europa/Rusia occidental/África/Medio Oriente; y Rusia oriental/Asia (incluido Japón)/Oceanía. Los cargos se convierten a la moneda aplicable del país o región de salida al facturar.

Un tramo directo Japón–Singapur se encuadra en esa clasificación de zonas; esto no confirma la capacidad del vuelo para mascotas. Confirma la moneda de pago y el cargo de cada tramo. Las conexiones nacionales, la carga, los agentes y los servicios gubernamentales se cotizan por separado.

Fuentes: ANA (Japón).

Cuándo pagar el transporte de su mascota

5. Trata la carga con guía aérea como una reserva aparte

Las instrucciones de ANA Cargo para salidas del extranjero, cuyo encabezado excluye expresamente las salidas de Japón, exigen un agente de carga aérea para la carga internacional. Cada tramo necesita una reserva, con guía aérea y los documentos requeridos del animal y de exportación. Para un envío de carga desde Japón, obtén las instrucciones de reserva aplicables del aeropuerto de origen.

La carga no es una solución automática ante un rechazo del servicio de pasajeros: la raza, la ruta, la aeronave y el contenedor deben superar la evaluación de carga. Pregunta a quien reserva quién gestiona la aceptación, el traslado, el agua y la entrega en destino. No interpretes las referencias imprecisas en inglés a «equipaje de mano» de la página de carga como permiso para mascotas comunes en cabina.

Fuentes: ANA Cargo: animales vivos en vuelos internacionales.

6. Prepara un plan de documentos aparte para Japón y Singapur

Solicita la inspección de exportación al Servicio de Cuarentena Animal de Japón al menos 14 días antes de exportar. Indica en la solicitud la fecha y hora deseadas para la inspección. Normalmente se realiza dentro de los diez días anteriores a la salida, salvo que el destino establezca otras condiciones; complétala antes de facturar con la aerolínea.

Planifica la entrega en destino con nuestra lista de verificación de llegada a Singapur antes de elegir el vuelo.

El tránsito sin salir de la zona de tránsito también requiere preparación. Para perros que utilicen el transbordo de AQS, obtén un certificado sanitario del gobierno de origen aunque el destino siguiente no lo exija. Entrégalo junto con el itinerario de conexión a ANA antes de llegar, para que la aerolínea envíe a AQS la copia y la información anticipada requeridas. ANA también solicita un certificado sanitario para mascotas que conecten en un aeropuerto japonés; confirma los documentos del gato con ANA en lugar de copiar las condiciones de AQS específicas para perros.

En una conexión en Japón, cambiar de aerolínea, aeropuerto o medio de transporte puede activar procedimientos de importación en lugar de un simple transbordo. El tránsito aéreo por Singapur tiene su propia licencia de transbordo. Confirma la entrega prevista antes de comprar el boleto.

Los documentos de tránsito por Japón se revisaron el 20 de octubre de 2026: Fuente oficial. Esta revisión puntual no actualiza las demás secciones.

Fuentes: AQS de Japón: exportación de perros y gatos · AQS de Japón: transbordo · AVS: transbordo de perros y gatos.

Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: AQS de Japón: exportación de perros y gatos.

7. Evalúa a los perros de asistencia tramo por tramo

ANA permite sin cargo en cabina perros certificados guía, de asistencia auditiva y de asistencia a la movilidad. Otras categorías de perros de servicio tienen elegibilidad específica según la ruta. Su ejemplo publicado sitúa a un perro de servicio psiquiátrico en cabina de Chicago a Haneda y luego en bodega de Haneda a Singapur.

Para el proceso indicado de perros psiquiátricos o de alerta en rutas de EE. UU., ANA solicita documentos al menos 48 horas antes; el proceso canadiense indica 96 horas. Confirma la categoría, la ruta y los documentos con el servicio de asistencia. AVS evalúa por separado la elegibilidad para la vía de importación de perros de asistencia a Singapur.

Fuentes: ANA: perros de asistencia · AVS: importación de perros de asistencia.

En vuelos cubiertos por las reglas de EE. UU., la solicitud con 48 horas no es un límite absoluto de rechazo: para reservas hechas menos de 48 horas antes de la primera salida programada, los formularios DOT requeridos pueden presentarse en la puerta de embarque. Si se omite el aviso anticipado, la aerolínea debe hacer esfuerzos razonables para acomodar el viaje sin retrasar el vuelo. Puede exigirse una declaración DOT sobre necesidades fisiológicas para un tramo programado de ocho horas o más.

Fuente: 14 CFR 382.75: aviso y formularios para animales de servicio.

ANA también publica una vía específica para México, incluida una solicitud para perros de apoyo emocional, con petición 48 horas antes. No generalices esta excepción a otras rutas. En terminales de aeropuertos japoneses, ANA indica que los perros ajenos a las categorías certificadas de guía, asistencia auditiva y movilidad deben permanecer en un transportín adecuado; la aprobación en cabina para un tramo internacional no establece permiso para todos los tramos siguientes.

Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: ANA: perros de asistencia.

La declaración para Canadá de ANA es para vuelos NH hacia o desde Canadá. Pide el nombre de la organización o del entrenador y la firma de la persona que maneja al perro. Para perros psiquiátricos o de alerta en rutas de Canadá, ANA también exige una tarjeta de identificación aparte u otro documento emitido por un especialista en adiestramiento de perros de servicio, no solo esta declaración. El formulario en sí no establece una alternativa de adiestramiento por el propietario.

La documentación de perros de servicio para Canadá se revisó el 20 de octubre de 2026: Fuente oficial. Esta revisión puntual no actualiza las demás secciones.

Para vuelos NH hacia o desde Ciudad de México (MEX), la solicitud para México requiere la firma del profesional de salud mental tratante con licencia; se permite documentación equivalente en papel membretado de su consulta, válida durante un año desde la firma del profesional. Envía una copia a ANA, lleva el original y confirma la aprobación en la reserva. Adjunta un certificado de adiestramiento si corresponde. Los perros grandes pueden requerir la compra de un asiento adicional.

Utiliza los canales del servicio de asistencia a pasajeros con discapacidad para consultas; llama en casos urgentes. Una consulta no equivale a aprobación del vuelo.

Para los vuelos cubiertos, utiliza las actuales normas de adiestramiento de EE. UU. y las orientaciones sobre formularios y plazos. La aceptación de la aerolínea, la entrada gubernamental y el acceso público son cuestiones distintas.

Consulta por separado para Japón el reconocimiento para acceso público y el plan de importación de AQS.

Revisión puntual de formularios: 15 de octubre de 2026; el resto del material conserva su fecha de revisión anterior.

Mascotas en vuelos nacionales de pasajeros en Japón

Las mascotas en vuelos nacionales de pasajeros en Japón siguen un proceso aparte. Los perros y gatos viajan en bodega, de a uno por jaula, deben tener al menos cuatro meses y no pueden estar gestantes, sedados ni padecer enfermedades cardíacas o respiratorias. Se suspende el transporte de los mismos 13 perros de hocico corto de la lista de mayo a octubre.

Reserva en el sitio de ANA o con Reservas Nacionales a más tardar el día anterior a la salida; las solicitudes el mismo día requieren orientación del personal. El peso con el animal se limita a 45 kg, con consulta telefónica anticipada para 32–45 kg. Los contenedores LL de alquiler miden 65 × 95 × 70 cm (largo × ancho × alto) y no caben en aeronaves DH4/CR7; los tamaños de alquiler no son máximos universales de las aeronaves.

La tarifa nacional es de JPY 6,600 por jaula, o JPY 4,400 en rutas específicas, impuestos incluidos. Reserva tiempo adicional en el mostrador y lleva el formulario de consentimiento.

Estos detalles operativos se revisaron el 14 de octubre de 2026: Fuente oficial 1.

La cantidad de mascotas y el alcance del uso compartido de contenedores se revisaron el 23 de octubre de 2026; las demás fechas de revisión no cambian. Fuente oficial de ANA.

Prepara una revisión de ruta

Envía los vuelos operativos exactos y los números que figuran en los boletos, las fechas, la raza, la edad, el peso del contenedor con el animal y sus dimensiones. Incluye el historial de viajes, tu propio itinerario y cualquier aceptación ya recibida de la aerolínea. Pide respuestas separadas sobre transporte de pasajeros, carga con guía aérea, documentos gubernamentales y recogida a la llegada. Solicitar una revisión de ruta.

Preguntas antes de reservar

Lecturas relacionadas: Guías para viajar con mascotas en aerolíneas · Planificación de entrada a Japón · Planificación de entrada a Singapur · Ajuste de la transportadora y preparación.

Fuentes oficiales y alcance

• ANA (Japón)
• ANA Cargo: animales vivos en vuelos internacionales
• ANA: perros de asistencia
• AQS de Japón: exportación de perros y gatos
• AQS de Japón: transbordo
• AVS: transbordo de perros y gatos
• AVS: importación de perros de asistencia
• ANA EE. UU.
• 14 CFR382.75: aviso y formularios para animales de servicio
• ANA: revisión de reservas y capacidad
• Viajes con mascotas en ANA: elegibilidad (fuente oficial)
• Viajes con mascotas en ANA: elegibilidad (fuente oficial)
• Viajes con mascotas en ANA: vuelos nacionales de Japón (fuente oficial)
• Viajes con mascotas en ANA: Japón–Singapur (fuente oficial)
• Viajes con mascotas en ANA: asistencia (fuente oficial)

Fuentes oficiales revisadas el 12 de octubre de 2026. Esta es una guía de planificación, no una confirmación en tiempo real de espacio para mascotas, una lista veterinaria ni una cotización completa de carga. Se suman las restricciones de países y operadores. Se señalan las ambigüedades relevantes de las fuentes.